Como todo o resto, você não deve se apressar no marketing de influenciadores sem planejamento ou previsão. Este é particularmente o caso se você estiver pensando em pagar influenciadores por seus serviços. Mas ainda é relevante se você pretende seguir uma rota mais orgânica. O marketing de influência pode levar um tempo considerável, portanto, você quer ter certeza de que está usando seu tempo da maneira mais eficaz. Faz sentido para você primeiro conceber uma estratégia de marketing influenciador.
Essas são as etapas principais para sua estratégia de marketing de influência. Pensar nessas questões antes de começar deve permitir maximizar os resultados de marketing de sua influência.
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Defina seu público-alvo
Para que qualquer campanha de influência seja bem-sucedida, você deve primeiro saber quem você está tentando influenciar. Ajuda a ser específico. Quanto mais rigoroso você definir seu público-alvo, mais fácil será encontrar influenciadores relevantes.
Felizmente, você já encontrou isso para o seu negócio quando escreveu o seu plano de negócios. Mesmo se você não definiu formalmente seu público-alvo, conhecerá os tipos de pessoas que normalmente compram seu produto.
O pior tipo de resposta é tentar atingir todos. Até os produtores de artigos de uso diário, como pão e papel higiênico, tentam diferenciar sua comercialização. Assim, eles criam intervalos, concentrando-se em diferentes nichos, por exemplo um intervalo destinado a pessoas que favorecem a qualidade, em comparação com um orçamento consciente.
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Estabeleça metas
Antes de criar uma estratégia de marketing influente, você deve primeiro determinar o que está tentando realizar. Seu objetivo pode ser algo pequeno como obter um certo número de visitantes adicionais em seu site, com eles assinando um boletim informativo. Como alternativa, você pode optar por participar do marketing de influência com o objetivo de aumentar as vendas de um determinado produto em uma determinada porcentagem.
É impossível avaliar se uma campanha é bem-sucedida ou não, se você não definiu nenhuma meta. A avaliação do seu ROI no final da campanha depende de como você se saiu em relação ao seu objetivo inicial.
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Descubra os influenciadores mais adequados
A razão pela qual as empresas se envolvem no marketing de influenciadores é expandir o alcance do conteúdo relacionado ao seu produto ou serviço.
Durante anos, as empresas criaram anúncios promovendo seus produtos. Mas o problema é que as pessoas agora podem ver os anúncios. Os anúncios são de autoatendimento. Por definição, um anúncio simplesmente diz ao consumidor por que uma empresa acredita que deve comprar um produto. Um anúncio de um produto disfuncional provavelmente ainda o promoverá como bom para o consumidor.
Em vez disso, os consumidores confiam nos influenciadores por suas recomendações. Nós cobrimos isso extensivamente no Marketing de influenciadores HubPor exemplo, Why Influencer Marketing é o novo rei do conteúdo. Os influenciadores fornecem a confiança e autenticidade necessárias para que os consumidores acreditem em um produto o suficiente para arriscar comprá-lo.
Mas lembre-se, influência não é apenas sobre popularidade. As pessoas não se tornam influenciadores automaticamente porque têm muitos seguidores nas mídias sociais. Se fosse esse o caso, os maiores influenciadores seriam aqueles com os bolsos mais profundos para comprar seguidores.
Um influenciador é alguém que muitas pessoas consideram um líder de pensamento sobre um tópico ou nicho. Portanto, se você deseja lançar uma campanha de marketing de influenciadores bem-sucedida, precisa encontrar as pessoas que seu público-alvo admira como líderes de opinião.
Você já determinou quem é o público-alvo da sua campanha de influência. Portanto, você deve mapear o influenciador para determinar quem realmente está influenciando seu público-alvo.
Para ajudá-lo, responda às seguintes perguntas sobre o seu nicho:
- Onde ocorrem as conversas on-line sobre o seu nicho? Quão sociais são os principais participantes do nicho?
- O que motiva as pessoas do seu nicho a promover conteúdo relevante
- É a atividade concentrada em um local específico, por exemplo. em Facebook ou em um blog respeitado, ou o nicho é mais fragmentado?
- Quem são as pessoas que mais escrevem ou criam outro conteúdo no seu tópico?
- Qual é o pano de fundo dessas pessoas?
Quanto mais você souber sobre seu nicho e público-alvo, mais fácil será encontrar os melhores influenciadores possíveis.
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Escolha seu método de abordar influenciadores
Existem três maneiras principais de encontrar seus influenciadores, dependendo de quanto tempo e dinheiro você está disposto a investir no processo.
Os três métodos que você pode seguir são:
- Passe pelo processo de identificação de influência manualmente, construindo gradualmente relacionamentos. Abordamos isso detalhadamente em nosso Guia passo a passo final para alcançar influenciadores
- Inscreva-se em uma das plataformas, que possuem bancos de dados de possíveis influenciadores para ajudá-lo em uma campanha. Atualmente, existem algumas plataformas, que variam de sistemas totalmente automatizados a sistemas que funcionam apenas com influenciadores selecionados pessoalmente. Fornecemos uma visão geral de algumas das plataformas nas 25 principais plataformas de marketing de influência para impulsionar suas campanhas
- Trabalhe com uma agência de influenciadores especializada para ajudá-lo nas diferentes etapas da criação de sua campanha. Escrevemos anteriormente cerca de 25 principais agências de marketing de influência. Além disso, se você é britânico, cobrimos recentemente 8 agências de marketing influentes no Reino Unido, você deve saber
Em termos simples, quanto mais dinheiro você tiver para a identificação de influenciadores, menos tempo precisará gastar e vice-versa.
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Trabalhe com influenciadores para encontrar oportunidades
Seus influenciadores podem ajudá-lo a moldar sua estratégia de conteúdo, mostrando o que mais agrada ao seu público-alvo.
Ao permitir que seus influenciadores compartilhem seu conteúdo, você pode identificar melhor tendências e oportunidades. Eles também podem ajudar a orientá-lo sobre o que seu público-alvo deseja.
Ao ouvir ativamente seus influenciadores, você pode entender os tipos de conversas que seu público-alvo está tendo. Os influenciadores conhecem essas pessoas muito bem. Eles entendem os tipos de conteúdo que funcionam e os tipos com os quais seu público não se importa. Eles também podem orientá-lo para áreas onde existem lacunas, esperando que você crie conteúdo onde há demanda. Os influenciadores conhecem as preocupações e preocupações do público-alvo e conhecem os tipos de perguntas que o público costuma fazer.
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Realizar uma auditoria de conteúdo e oportunidade
Faz sentido que você realize uma Auditoria de conteúdo e oportunidade no início do processo para entender melhor as necessidades do seu público-alvo. É importante que você inclua seus influenciadores nas conversas.
O que você está procurando nesta fase da sua estratégia de marketing de influenciadores é:
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Prepare um plano de conteúdo
Depois de decidir sobre as áreas de assunto gerais em que seu público-alvo pode se interessar, crie um plano de conteúdo.
Você precisará preparar uma série coordenada de conteúdo que atenda às necessidades do seu público. É uma ótima idéia configurar um calendário de conteúdo quando você decide qual conteúdo precisa criar e em quais datas.
Você quer pensar nos tópicos específicos que deseja abordar. Este também é um bom momento para determinar quais influenciadores serão os melhores para compartilhar tipos específicos de conteúdo. Em alguns casos, você pode optar por contratar influenciadores específicos para criar itens de conteúdo específicos que eles podem compartilhar em pontos definidos em sua campanha.
Um calendário de conteúdo ajuda a planejar e coordenar o conteúdo que você compartilha com seu público-alvo. Também ajuda a trabalhar com os horários de seus influenciadores e de qualquer pessoa com quem você possa trabalhar para ajudá-lo a criar e editar conteúdo.
Você deve tentar se certificar de que está sempre planejando com pelo menos um mês de antecedência. Se você estiver usando influenciadores ocupados, pode até criar um tempo de resposta mais longo, especialmente em períodos de maior movimento do ano.
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Mantenha-se atualizado com questões relevantes em seu nicho
Presumivelmente, você selecionou seus influenciadores com base no conhecimento deles sobre o nicho. Portanto, você deve seguir o outro conteúdo que seus influenciadores compartilham. É provável que sejam de ponta em seu nicho. Se eles vão compartilhar seu conteúdo, é útil ver o que mais eles compartilham com seus seguidores. Como o seu conteúdo se encaixa na imagem maior?
Ao estudar o que seus influenciadores dizem aos seguidores, você pode encontrar mais oportunidades. É uma maneira de acompanhar as tendências e permanecer relevante para o seu público-alvo.
Não tenha medo de voltar e verificar seu calendário de conteúdo para refletir os tópicos que realmente interessam ao seu público. Você pode usar seus influenciadores para guiá-lo com áreas de interesse e interesse atualizadas. Por sua vez, você pode criar conteúdo que as pessoas veem como inovador, em vez de apenas material "eu também".
Depois que sua campanha estiver em andamento, fique de olho em como ela progride. Dê uma olhada nos comentários feitos sobre seu conteúdo compartilhado. Tome nota das perguntas e dos problemas mencionados.
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Colabore com seus influenciadores para produzir conteúdo de qualidade
Para que uma campanha de marketing de influenciadores seja bem-sucedida, você precisa de conteúdo de qualidade para compartilhar com seus influenciadores. Os influenciadores podem ter seguidores que confiam neles, mas ninguém vai gastar dinheiro simplesmente porque um influenciador lhes disse.
Quando influenciadores se comunicam com seus seguidores, é para informar, divertir, educar ou inspirá-los, geralmente em relação ao seu nicho especializado. Portanto, para que o marketing do influenciador funcione, qualquer conteúdo que o influenciador compartilhe sobre seu produto também deve ser informativo, divertido, educacional ou inspirador.
Há muito conteúdo indesejado na Internet. Por melhor que seja um influenciador, ele ou ela não podem permanecer relevantes se compartilharem conteúdo indesejado.
Se você ainda não estabeleceu relacionamento com seus influenciadores, pode iniciar esse processo, selecionando conteúdos de alta qualidade dos influenciadores, compartilhando-os com seus seguidores.
Se você fizer isso e agregar mais valor a si mesmo, poderá receber o aviso de influenciadores, que, por sua vez, podem compartilhar o conteúdo selecionado com os públicos maiores. Essa é uma boa maneira de criar um relacionamento de influência, principalmente se você tiver escolhido o processo de identificação manual de influências, sem envolver plataformas ou agências.
Seus influenciadores devem estar sempre atentos ao conteúdo envolvente. Você pode ajudá-los nesse processo. Forneça a eles os recursos que eles podem usar para seu conteúdo. Se isso ajudar, forneça a eles uma visão privilegiada de seus negócios. Forneça seus conhecimentos para ajudá-los – podem ser dados, experiência ou conhecimento interno do setor.
Você pode negociar com um influenciador para criar um item de conteúdo. Embora isso possa ser algo tão simples quanto uma postagem de blog, você pode considerar algo maior, como um white paper ou relatório de pesquisa, webinar ou apresentação on-line.
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Configure campanhas com seus influenciadores para distribuir seu conteúdo
O nível de formalidade da sua campanha dependerá, em certa medida, da natureza do seu relacionamento com seus influenciadores. Se você se inscreveu em uma plataforma ou agência e encontrou influenciadores lá, configurará claramente campanhas específicas com seus influenciadores.
Nesses casos, você provavelmente chegará a um acordo sobre o conteúdo que os influenciadores entregarão, criados por você ou pelos influenciadores, e como eles entregarão o conteúdo. Ele provavelmente providenciará um certo número de postagens, sobre certos tópicos, em dias determinados. Você terá acordado um cronograma de pagamento, seja por meio de uma agência ou plataforma ou diretamente nas negociações com os próprios influenciadores.
Se você desenvolveu seus acordos de influência de maneira mais informal, não poderá operar campanhas dedicadas. Pode ser mais um caso de você criar conteúdo e tentar incentivar influenciadores a compartilhá-lo. Muitas vezes, isso é gratuito – eles optam por compartilhar seu conteúdo por causa de sua qualidade, e não por uma recompensa financeira.
Se você construir um relacionamento orgânico suficientemente bom com um influenciador, poderá abordá-lo para participar de uma campanha mais formal, mediante um pagamento acordado. Isso pode ser em termos monetários ou pode ser para um produto gratuito. Nesse caso, você e o influenciador podem negociar quem fornece o conteúdo que você compartilhará.
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Avalie os resultados de suas campanhas de influência
Por fim, o sucesso ou não da sua campanha de influência retorna à meta que você definiu no início do processo. Escrevemos um e-book sobre como medir o ROI do marketing de influenciadores, que pode fornecer mais detalhes sobre como determinar a melhor medida de ROI para você.
Quando sua campanha terminar, você deverá comparar seu ROI real com seu objetivo. Se você alcançou sua meta, é hora de reavaliar as coisas e, possivelmente, uma nova campanha com uma meta maior. Se você não alcançou seu objetivo, procure atentamente para determinar qual era o problema. Faça um balanço e altere sua próxima campanha para ver se você pode melhorar seus resultados.
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