Os comentários sobre a codificação da Copa do Mundo de vôlei apareceram principalmente no Facebook (84,3% dos comentários foram postados lá). Foi influenciado pela popularidade dos perfis recém-criados, como: “Eu não assisto Polsat para codificar a WSC”, “Zbojkotujmy Polsat” e atividade no perfil oficial da Cyfrowy Polsat. Twitter (7,32% das postagens), bem como fóruns e comunidades (6,27%) foram seguidos.
– Entre os usuários, um grande número de pessoas persuadiu a boicotar Cyfrowy Polsat. Essa objeção teve duas formas: leve, caracterizada pela renúncia de assistir às transmissões dos jogos de vôlei poloneses (não comprando acesso) e mais grave: boicotar todas as antenas, não apenas as antenas esportivas, rescindir o contrato da Polsat, persuadir a não usar outros serviços. A objeção também se manifestou na escrita deliberada do nome Polsat em letras minúsculas e do nome e sobrenome do proprietário da estação – explica Katarzyna Zinów do Monitori.pl.
A maioria das entradas foram publicadas por homens. Posts postados por mulheres representaram quase 30%. O total de menções sobre a codificação dos Campeonatos de Voleibol Masculino publicadas no período analisado foi de 31.982 (para efeito de comparação, o total de menções sobre a Polsat naquela época foi de 123.484).
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O aumento da intensidade das declarações esteve relacionado ao compartilhamento e comentários sobre o comportamento do técnico da seleção búlgara, que se recusou a ser entrevistado pela Polsat como parte de seu boicote, bem como a troca de argumentos na disputa TVP-Polsat sobre quem é o culpado pela codificação do evento.
Mais da metade das declarações (52,7%) foram negativas. Comentários mistos foram caracterizados pelo conteúdo de opiniões positivas e negativas em uma entrada. No entanto, foram os menos frequentes (9,8%). Percebe-se que uma parcela significativa dos comentários imparciais pretendiam neutralizar as contribuições negativas de outros usuários, mas não foram diretamente positivos.
– A voz dos internautas certamente foi notada pela emissora. Os usuários reclamaram da decisão sobre os perfis de Polsat e Cyfrowy Polsat. Muitos deles ameaçaram abrir mão dos serviços da entidade. No entanto, é difícil chamar a situação de grave crise social, mas o remetente sairá dela em termos de imagem ‘, comenta Kamil Sokołowski da agência Re: buzz.
Foram analisados os verbetes publicados entre 20 de agosto e 18 de setembro de 2014. Os tipos de canais analisados foram blogs, fóruns na internet, Twitter, Facebook, portais de notícias (comentários em artigos), serviços de vídeo e Instagram. As entradas de usuários (amostra analítica) e outras postagens foram analisadas. As menções em que os internautas expressaram suas opiniões no contexto da decisão da Polsat de codificar a Copa do Mundo foram o centro das atenções. A amostra analítica foi composta por 1.000 entradas selecionadas aleatoriamente que apareceram após a inserção das palavras-chave no sistema Monitori.
