No final de junho de 2020, durante a conferência WWDC Apple anunciou que haverá proteções de privacidade adicionais no próximo iOS 14.
Em linha com essa estratégia, o iOS 14 exigirá aplicativos obteve o consentimento expresso dos usuários de iPhone e iPad para rastrear seu comportamento online fora desses programas. Isso deve ser feito por meio de uma janela pop-up adicional em cada aplicativo, na qual o usuário poderá concordar em rastrear usando o chamado IDFA, que é um identificador para anunciantes.
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Lute pela publicidade
Maçã introduziu alterações planejadas anteriormente a partir de segunda-feira, 3 de maio de 2021. Aconteceu por meio da atualização do iOS para a versão 14.5.
Apple anunciou restrições de privacidade para usuários do iOS causar grande preocupação na indústria da publicidadeporque resultarão em possibilidades muito menores de direcionar anúncios na web do que antes.
Do começo um dos maiores críticos dos planos da Apple foi o Facebook. Já em agosto do ano passado. em seu blog corporativo, o site admitiu que as mudanças preparadas pela Apple terão consequências financeiras negativas tanto para o próprio portal quanto para milhares de anunciantes que promovem seus produtos e serviços.
Como parte da resistência à nova estratégia, a Apple Facebook lançou uma ampla campanha de relações públicas, que incluiu, entre outros, anúncios na imprensa alertando contra os planos do fabricante do iPhone.
Conforme relatado pelo The New York Times, o conflito entre a Apple e o Facebook sobre a privacidade dos usuários foi exacerbado por um longo tempo. De acordo com as informações do jornal em 2019 houve uma reunião entre Tim Cook, chefe da Apple, e Mark Zuckerberg, chefe do Facebook.
Durante a conversa, Tim Cook se referiu às questões relacionadas aos dados coletados na rede aconselhou Mark Zuckerberg a remover todas as informações sobre usuários da Internet fora do ecossistema do Facebook. O chefe da rede social foi reagir com surpresa e resistência determinada contra tal solução.
Mais tarde, o presidente da Apple em declarações à mídia enfatizou várias vezes que O modelo de negócio adotado pelo Facebook é inaceitável do ponto de vista da privacidade dos usuários.
Em resposta, os representantes do Facebook argumentaram que a base da política da Apple não é uma preocupação com a segurança dos usuários, mas um desejo de gerar mais receitas. O site argumentou que a fabricante do iPhone está do lado da Internet, que se tornará cada vez mais cara devido aos aplicativos pagos e à restrição do acesso dos usuários a conteúdos e serviços gratuitos.
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Grandes mudanças no segmento publicitário
Em conversas com Wirtualnemedia.pl, especialistas no setor de comércio eletrônico e publicidade Não há dúvida de que as mudanças da Apple na privacidade dos usuários do iOS terão um sério impacto no mercado. Detalhes sobre este tópico são apresentados em Adam Dyba, diretor de estratégia de marketing digital da 4Finance.
– De fato, a Apple limitará significativamente a coleta de IDFA (Identifier for Advertisers), agora será possível apenas com o consentimento informado do usuário, portanto, a quantidade de informações coletadas cairá de 95 para 10-15 por cento. (é difícil estimar) – admite Adam Dyba. – O IDFA permite verificar o que o usuário do aplicativo fez nele, o que ele comprou, se ele se cadastrou, etc. Isso pode ser verificado entre aplicativos. Isso permite que os algoritmos de compra de anúncios sejam otimizados, que todas as máquinas de compra de anúncios (DSP móvel, Facebook, AdMob etc.) usam.
Na opinião do nosso interlocutor, a falta disso resultará em não será conhecido quais usuários realizaram a ação desejada pelo anuncianteo que significa que os algoritmos de ML que otimizam campanhas não poderão continuar fazendo isso como antes e serão muito piores.
– Isso significa que a eficácia do dinheiro gasto em publicidade vai cair e, paradoxalmente, os usuários podem começar a ver anúncios que não correspondem a eles – explica Dyba. – O Facebook já anunciou que fechará o Facebook Analytics em breve, pois diante das mudanças no iOS e da anunciada morte dos cookies, este produto perde sua razão de ser.
Segundo o especialista, deve-se lembrar que Isso afetará apenas (por enquanto) os usuários do iOS, ou seja, na Polônia, cerca de 10 a 15%, mas na Dinamarca é de 45%.
– A nova realidade será um desafio para os profissionais de marketing – admite Dyba. – Acho que eventualmente as mudanças levarão a uma consolidação ainda maior dos players no mercado editorial (jogos, aplicativos e sites), a implementação de atividades de publicidade focará cada vez mais em dados próprios (os chamados 1º partido), e as boas e velhas leis de marketing permanecerão intactas.
Grzegorz Błażewicz, cofundador e CEO da plataforma Salesmanago, acredita que as atuais mudanças introduzidas pela Apple significam graves efeitos e a perspectiva do surgimento de novas soluções no mercado.
– O problema dos cookies de terceiros e seu papel no contexto da proteção de dados pessoais vem sendo discutido há muitos anos, mas vale a pena olhar para os reais catalisadores das mudanças que estamos observando agora – avalia Grzegorz Błażewicz. – Em primeiro lugar, descobriu-se que era muito mais eficaz do que introduzir novas regulamentações legais sobre a proteção de dados pessoais para realizar um debate público sobre os aspectos práticos da Ética dos Dados. A Ética dos Dados já é indicada por 78 por cento. marketing como um elemento básico das atividades. E recentemente, o Gartner publicou a definição oficial de Data Ethics, que é um sistema de valores e princípios morais relacionados à coleta, uso e compartilhamento responsável de dados.
Em segundo lugar, na opinião do responsável da Salesmanago, as empresas do chamado Nos últimos anos, a Big Tech ampliou tanto seu escopo de atividades que começaram a seguir seus passos e a discussão sobre privacidade de dados é apenas uma área em que há um leve tapa na cara.
– Na minha opinião, isso a longo prazo resultará no surgimento de uma nova ordem, com novas soluções, das quais no final do dia 100 por cento. os consumidores serão os beneficiários.
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O nosso interlocutor destaca que na área onde a Salesmanago atua, ou seja, gestão de dados de clientes todos nós estamos focando em Zero e First Party Data por um longo tempo.
– O mais interessante são os dados Zero Party, ou seja, informações sobre preferências que o próprio cliente deixa voluntariamente, pois confia em determinada marca graças à sua total transparência no tratamento dos dados – enfatiza Błażewicz. – Muitas novas soluções estão sendo desenvolvidas para melhorar o gerenciamento desses dados. Estes são módulos do tipo Customer Preference Management. Neste ponto, estamos expandindo esse módulo, para que ele atenda às expectativas cada vez mais amplas de nossos clientes. Quem tinha esses dados zero e de primeira parte reage às mudanças atuais sem nenhuma emoção. Isso se aplica não apenas às empresas de comércio eletrônico, mas também aos editores que têm sua própria base poderosa de clientes fiéis.
