Como empreendedor, você provavelmente conhece uma ou duas coisas sobre email marketing.
Você pode sentir que criou o email perfeito que inclui uma linha de assunto atraente, uma cópia do corpo atraente e uma chamada à ação atraente.
Então, por que você não recebeu nenhuma resposta? Seu email chegou à caixa de entrada do destinatário? Perdido na avalanche de e-mails de outras empresas?
O que você realmente precisa é uma maneira de saber se as pessoas recebem as mensagens que você envia.
É aí que os rastreadores de email entram.
Ao registrar e instalar um rastreador de email, você poderá acessar informações que informam quando seus emails foram abertos, se o destinatário clicou em algum link no corpo do email e muito mais.
Nesta postagem do blog, vamos nos aprofundar no mundo dos rastreadores de email. Você aprenderá como o rastreamento de email funciona, os benefícios do uso de um rastreador de email para os seus negócios e os oito melhores aplicativos de rastreamento de email disponíveis no mercado.
Como o rastreamento de email funciona?
O software de rastreamento de email insere uma imagem única e transparente em todos os emails enviados.
A imagem é geralmente um pixel 1 × 1 (ou pixel de rastreamento) que, quando o destinatário abrir seu e-mail, enviará dados ao banco de dados do software de rastreamento.
Isso permite que você e o fornecedor do software vejam quando o email foi aberto, quanto tempo o destinatário ficou lendo e, em muitos casos, mesmo onde o destinatário estava quando abriu o email.
O que torna o pixel de rastreamento de email único é que ele roda silenciosamente em segundo plano.
Portanto, sem interferir ou perturbar o destinatário, a tecnologia permite acompanhar e medir o desempenho da sua campanha.
Com 269 bilhões de e-mails enviados e recebidos todos os dias, é mais importante do que nunca garantir que suas mensagens cheguem ao seu público-alvo. Embora o rastreamento de email não garanta que seus destinatários executem ações em sua mensagem, ele oferece uma maneira infalível de descobrir quantos deles abriram e leram seu email.
Você pode usar essas informações para melhorar seu alcance, por exemplo, removendo contatos não respondidos da sua lista.
Benefícios do uso de um rastreador de email
1. Identifique a melhor hora para enviar e-mails
Em vez de adivinhar a melhor hora para enviar um email, você pode usar um rastreador de email para alinhar as mensagens com as agendas do seu público.
Por exemplo, se você achar que um destinatário específico abre seu e-mail à noite, enviar uma mensagem novamente nesse momento aumentará as chances de atrair sua atenção.
2. Fique por dentro dos seus clientes
No passado, os fornecedores tinham que esperar uma quantidade arbitrária de tempo antes de fazer uma chamada de acompanhamento.
Com um rastreador de e-mail, você espera até receber uma notificação informando que um cliente em potencial foi aberto e leu sua mensagem.
Isso ajuda você a ficar em sua mente, o que pode ajudar a aumentar as vendas e as referências.
3. Melhore o seu conteúdo de marketing por email
Como mencionado acima, os rastreadores de email também revelam quanto tempo um destinatário gasta lendo um email específico. Você pode usar essas informações para melhorar a relevância do seu conteúdo. Pesquisas revelam que emails relevantes geram 18 vezes mais receita do que a transmissão de emails.
Vamos supor que seus leads não gastem muito tempo em e-mails contendo informações de produtos com base em texto, mas que estejam mais interessados em e-mails mostrando seus itens por meio de vídeos e imagens envolventes.
Conhecendo suas preferências, você pode criar uma campanha automatizada com o conteúdo que os clientes em potencial esperam e enviar e-mails de acompanhamento para levar a venda para casa.
8 melhores aplicativos de rastreamento de e-mail
Os clientes de email mais usados, incluindo o Gmail e o Outlook, não oferecem rastreamento de email como um recurso. Mas você sempre pode usar um aplicativo de terceiros para obter seus benefícios. Abaixo está um resumo dos oito principais aplicativos que você pode usar para rastrear e-mails em movimento.
Nota rápida: Alguns desses aplicativos têm versões gratuita e paga, portanto, teste alguns aplicativos antes de investir dinheiro.
1. Mailtrack for Gmail
O Mailtrack é um rastreador de email simples que informa se os emails enviados foram abertos ou não.
O aplicativo adiciona duas marcas de seleção à sua conta do Gmail. Uma única marca de seleção implica que o email foi enviado, enquanto uma marca de seleção dupla indica que ele foi aberto.
Na versão paga do Mailtrack, você também recebe um relatório estatístico diário dos emails enviados no dia anterior. O aplicativo fornece dados sobre:
A funcionalidade de rastreamento de e-mail do Mailtrack é gratuita. Para relatórios diários e outros recursos avançados, você precisa se inscrever na versão pro do aplicativo, que começa em $ 40,99 por mês. O aplicativo funciona através de uma extensão do Chrome em computadores e de um complemento em telefones Android.
2. MixMax
O MixMax é outra ferramenta robusta de rastreamento de email que permite ver quando e se alguém lê seu email.
A funcionalidade básica do aplicativo informa quando um email é aberto, bem como quantas vezes. Com os e-mails do grupo, você também pode ver quem abriu exatamente o e-mail.
Com o MixMax instalado, você também pode ativar as notificações da área de trabalho para os e-mails que deseja rastrear. Isso fará com que uma janela pop-up apareça no seu computador quando um destinatário abrir seu email.
Além disso, você pode ativar automaticamente o rastreamento de todas as novas mensagens, o que significa que você não precisa informar ao aplicativo para rastrear emails individuais sempre.
A melhor parte? A funcionalidade de rastreamento de e-mail do MixMax é gratuita, enquanto recursos avançados como agendamento de e-mail e reuniões com um clique são oferecidos em planos pagos. O preço dos planos pagos começa em $ 9 por mês. Alguns deles também oferecem um teste gratuito.
Observe que a versão gratuita do MixMax adicionará a assinatura da empresa a qualquer email que você enviar, que é um pequeno texto que diz "Enviado com o MixMax". Se isso não incomodá-lo, o MixMax é um dos melhores aplicativos de rastreamento de e-mail.
MixMax trabalha com Salesforce, Google Inbox e Gmail. O aplicativo implementa o rastreamento de email em todos os clientes de email suportados por meio de uma extensão do Chrome.
3. Cirrus Insight
O Cirrus Insight é o principal software de rastreamento de email que alerta quando alguém abre um email e revela quando você o abriu, quantas vezes e onde estava quando o abriu.
O aplicativo também permite que você acompanhe o envolvimento em suas mensagens, além de ver como os anexos são abertos dentro deles. O rastreamento de anexos permite que você veja quem lê seus documentos, para quais páginas eles abrem e para quem encaminhar os emails, para que você possa avaliar o interesse deles.
Além disso, o Cirrus Insight rastreia respostas, para que você possa identificar quais contatos ainda precisam de acompanhamento e analisar quais modelos funcionam melhor que outros. Melhor ainda, o rastreador de e-mail permite sincronizar suas mensagens com o Calendar e o Salesforce CRM, facilitando o agendamento desses acompanhamentos.
No entanto, o Cirrus Insight não possui um plano gratuito. Você precisará se inscrever em um de seus planos mensais para usar seu rastreador de e-mail. O preço começa em US $ 36 por mês, mas há um teste gratuito de 14 dias.
O Cirrus Insight é compatível com o Office 365, Outlook, Gmail e dispositivos móveis.
4. Yesware
O Yesware é um dos melhores aplicativos de rastreamento de email para Outlook e Gmail.
Ele mantém você ciente de quem, o que e quando para cada email aberto, exibição de anexo e link de clique. As notificações em tempo real ajudam você a responder em tempo hábil, promovendo relacionamentos.
Se você estiver enviando por e-mail uma apresentação do PowerPoint ou arquivo PDF, use a prateleira da apresentação para visualizar o envolvimento detalhado por visualizador e por página.
E se você quiser ver o histórico completo dos emails rastreados, verifique o Feed de atividades do Yesware. Permite filtrar por "Não aberto", "Atividade recente" e "Aberto / sem resposta" para melhor priorização.
Além disso, o Yesware oferece a opção de usar ícones de rastreamento nas pastas Enviadas e Recebidas para ver quem interage rapidamente com suas mensagens.
No entanto, o rastreamento de email no Yesware só pode ser acessado através de um plano pago. O preço começa em US $ 12 por mês, mas há uma versão de avaliação gratuita na qual você pode se inscrever para ter uma idéia da funcionalidade do aplicativo.
Se você usa o Gmail, o aplicativo adicionará uma interface à sua conta que permite acessar os recursos de rastreamento de e-mail da ferramenta diretamente da sua caixa de entrada do Gmail. Para outros clientes e software de email, o Yesware pode ser instalado por meio de uma extensão do navegador Mozilla Firefox ou Chrome.
5. À risca
Streak é uma extensão do Chrome que traz todos os dados de rastreamento de e-mail necessários para sua conta do Gmail.
Adiciona um ícone de olho à sua caixa de entrada, que fica verde quando alguém abre seu email.
Além de rastrear e-mails, o aplicativo fornece um histórico visual do e-mail visualizado, incluindo o número de visualizações de mensagens exclusivas e o número total de visualizações.
Você também pode agendar mensagens para enviar mais tarde e filtrar pelo filtro "em espera de respostas". Isso ajuda a separar e-mails que exigem rastreamento daqueles que não precisam.
Além disso, você pode visualizar detalhes sobre o dispositivo em que o email foi visualizado, bem como o local de onde o destinatário abriu o email.
O aplicativo até se conecta a um CRM para ajudá-lo a rastrear e compartilhar automaticamente o histórico de cada email rastreado com seus colegas de trabalho.
Se você deseja adicionar um aplicativo de rastreamento do Gmail ao seu kit de ferramentas de software da Web, o Streak é uma ótima opção a considerar, especialmente porque o rastreamento de e-mail está disponível no plano gratuito do Streak. Os planos pagos começam em US $ 49 por mês e incluem recursos avançados, como relatórios de CRM e listas de tarefas.
6. Gmelius
Gmelius é um rastreador de e-mail gratuito que informa quantas vezes um e-mail foi aberto e clicado. O aplicativo envia uma notificação assim que alguém interage com seu email.
Nas mensagens que foram abertas, uma marca de seleção verde aparece ao lado do nome do destinatário. Sem exigir opções ou ações de seus destinatários, o aplicativo permite que você monitore seu alcance assim que clicar no botão Enviar.
Os relatórios de rastreamento de e-mail Gmelius permitem avaliar o interesse de seus clientes em potencial, para que você possa nutri-los para uma venda.
Com um entendimento abrangente do destinatário, incluindo localização e comprometimento, você está em posição de implementar a melhor divulgação, no momento perfeito.
O aplicativo usa o rastreamento de destinatários para apresentar métricas individuais aos seus contatos, incluindo pessoas na BCC e na CC. Essas idéias em tempo real permitem que seus acompanhamentos sejam relevantes, oportunos e específicos.
Outros recursos notáveis no Gmelius incluem salvar modelos de email, agendamento de calendário e criação de listas de tarefas.
Você também pode aproveitar o recurso de rastreamento de e-mail do Gmelius sem pagar um centavo. Outros recursos estão disponíveis no plano pago, que começa em $ 9 por mês. O aplicativo pode ser acessado através dos navegadores Safari, Opera e Chrome.
7. Snov
O Snovio Unlimited Email Tracker mostra quais mensagens de email foram abertas ou clicadas pelos seus destinatários.
O aplicativo faz isso exibindo marcadores na sua conta do Gmail. Já verás:
Além disso, ele exibirá notificações ao vivo no seu navegador da web quando um destinatário abrir uma mensagem ou clicar em um link.
Além disso, o Snovio permite enviar e-mails em um dia e hora específicos por meio do recurso Enviar mais tarde. Além disso, você pode alternar entre contas do Gmail enquanto estiver usando o aplicativo. A empresa também adicionou um novo painel lateral onde você pode ver os cliques e abrir o histórico com informações diretamente na sua caixa de entrada do Gmail.
Mas talvez o aspecto mais interessante do aplicativo seja que ele é o único aplicativo de rastreamento do Gmail totalmente gratuito e não adiciona logotipos, rótulos ou assinaturas ao seu email. Quão legal é isso? O aplicativo funciona por meio de uma extensão do navegador Chrome e é compatível com o Gmail / G Suite.
8. ContactMonkey
O ContactMonkey torna sua caixa de entrada do Gmail ou do Outlook mais inteligente, adicionando recursos de rastreamento de e-mail. Ele também se integra ao Salesforce e outros CRMs semelhantes para oferecer informações inteligentes sobre clientes em potencial.
O recurso de rastreamento de e-mail do aplicativo não apenas mostra quem abriu o e-mail, mas também quando, onde e em que tipo de dispositivo.
Além disso, você recebe uma notificação na área de trabalho toda vez que um destinatário abre seu email.
Além disso, o painel do ContactMonkey ajuda a identificar as principais linhas de assunto, locais, links e muito mais. Você pode usar essas informações para criar campanhas de email direcionadas e interromper o que não está funcionando.
E se você estiver rastreando emails no Outlook, há ainda uma opção para rastrear comunicações internas personalizadas através do Office365. Isso ajuda a controlar os e-mails enviados aos funcionários.
O aplicativo oferece uma avaliação gratuita de 14 dias para o Outlook e o Gmail, após o qual você precisará se inscrever para um plano pago. O preço começa em US $ 15 por mês. O ContactMonkey implementa o rastreamento de e-mail através do navegador Chrome.
Sumário
Aí está: os oito principais aplicativos para rastrear mensagens de email, que oferecem vários benefícios. O mais importante da lista é facilitar as coisas para você. Se você estiver no negócio, as informações obtidas dos rastreadores de e-mail podem ajudá-lo a criar campanhas melhores que se traduzem em vendas mais altas e melhor desempenho.
Experimente algumas dessas opções, identifique o melhor aplicativo para você e comece a acompanhar.
Qual aplicativo de rastreamento de e-mail você deseja experimentar primeiro? Informe-nos na seção de comentários abaixo.
