Mais recentes Windows 10 A atualização cumulativa resulta em um erro do adaptador de rede para alguns usuários [Update]

A mais recente rodada de atualizações da Patch Tuesday da Microsoft para Windows 10 foram lançados no início desta semana e trouxeram vários problemas inesperados. Primeiro, o gigante de Redmond confirmou os problemas com o menu Iniciar e Windows A pesquisa foi investigada. Mais tarde, surgiram os relatórios dos usuários sobre problemas de áudio, incluindo efeitos de áudio ausentes e um volume muito menor do que o normal. Em particular, os problemas com a compilação 18362.356 precisam ser resolvidos.

No entanto, esse não parece ser o último problema inesperado, pois alguns usuários também enfrentam erros no adaptador de rede Windows Mais recentes).

De acordo com um usuário no Microsoft Community Forum, a placa de rede sem fio Intel e a placa de LAN Intel pararam de funcionar após a instalação da atualização mais recente KB4515384. O gerenciador de dispositivos relata um erro do dispositivo e não pode iniciá-lo. A desinstalação do KB4515384 corrigiu o problema.

Outro usuário documentou o problema no feedback Hub da seguinte maneira:

"KB4515384 quebra o adaptador Ethernet e WLAN no meu PC. Aparece quando novos dispositivos rotulados" # 2 "Se os dispositivos ocultos são exibidos no Gerenciador de dispositivos, os dispositivos mencionados anteriormente são exibidos. A desinstalação desses drivers novos ou antigos não resolve o problema (por exemplo," Ethernet desconectada ", o que claramente não é o caso). A única opção era desinstalar esta atualização. "

Enquanto isso, os usuários do Reddit relataram que tiveram problemas semelhantes. Um usuário disse que baixar os drivers mais recentes da Intel ou executar uma instalação limpa não resolveu o problema. Portanto, as funções Ethernet e Wi-Fi estão desabilitadas para esses usuários.

Os usuários afetados por esse erro podem tentar reativar o adaptador de rede através do Gerenciador de dispositivos e, em seguida, reiniciar seus sistemas. Até agora, no entanto, parece que a única solução, no momento, é desinstalar a atualização cumulativa KB4515384.

Atualizar: A Microsoft realmente reconheceu o problema com alguns adaptadores Intel e Broadcom, em oposição aos mencionados acima. Em particular, as placas Wi-Fi Intel Centrino 6205/6235 e Broadcom 802.11ac que executam a versão 1903 para certos modelos de dispositivos NEC devem enfrentar o problema. Portanto, uma parada de compatibilidade foi inicialmente configurada para os dispositivos afetados.

A empresa também forneceu uma solução temporária semelhante à sugerida acima. Ao desativar e reativar o adaptador WLAN no Gerenciador de dispositivos, sua WLAN deve permanecer funcional até a próxima reinicialização. No entanto, como mencionado anteriormente, isso não parece funcionar para todos. Em qualquer caso, a Microsoft desaconselha uma atualização manual para corrigir o problema e, em vez disso, sugere aguardar o lançamento de uma correção em versões futuras.