Alguns meses atrás, alguns usuários do Galaxy S20 relataram ter visto uma linha verde ou rosa correndo verticalmente na tela. Os problemas parecem estar aumentando nas últimas semanas, à medida que mais reclamações estão se acumulando em várias plataformas online, incluindo os fóruns oficiais da Comunidade Samsung e o Twitter.
As linhas começam a aparecer aleatoriamente sem nenhum dano físico aos telefones. Não há uma área onde as linhas estejam aparecendo, todos os três modelos Galaxy S20 são afetados. Alguns usuários encontraram o problema pela primeira vez depois de instalar uma nova atualização de software OTA (over the air), enquanto outros não podem relacioná-lo a nenhum possível gatilho, relata o News9 compilando reclamações de usuários no Twitter.
Alguns usuários afetados também relataram que as linhas se expandem para cobrir mais espaço na tela ao longo do tempo. Outros estão vendo várias linhas aparecerem na tela. A Samsung ainda não reconheceu oficialmente esse problema de exibição no Galaxy S20, Galaxy S20 + e Galaxy S20 Ultra.
Isso segue outro grande problema com a tela do Galaxy S20 no ano passado
Aparentemente não há fim para os problemas de exibição nos telefones Galaxy S20. Os telefones tiveram problemas com a tela logo de saída. Muitos usuários relataram uma tonalidade verde em seu novo carro-chefe. Embora a Samsung tenha corrigido isso com atualizações de software, os problemas não desapareceram completamente, ao que parece.
Os relatórios mais recentes seguem outro grande problema que surgiu no primeiro semestre de 2021. Inutilizou muitas unidades do Galaxy S20. A origem do problema foi um pouco semelhante a esta. As pessoas viram algumas linhas aparecerem na tela e se expandirem gradualmente para cobrir toda a tela. Nesse ponto, a tela se torna ilegível, tornando o telefone inútil.
Pelo que parece, a última edição é uma repetição do ano passado. Talvez seja um problema de hardware com os telefones Galaxy S20 e esteja afetando mais unidades agora. A única saída é uma substituição de tela. Infelizmente, os carros-chefe da Samsung de 2020 estão sendo vendidos há mais de dois anos e provavelmente muitos não estão na garantia hoje. Portanto, os clientes terão que arcar com o custo caso desejem reparar a tela do Galaxy S20.
Para a Samsung, de alguma forma, não consegue tirar o melhor proveito dos problemas de hardware em seus telefones. De baterias explodindo a telas quebradas, a empresa coreana já viu de tudo. E apesar de fazer indiscutivelmente as melhores telas de smartphones, às vezes involuntariamente também faz as coisas erradas. Felizmente, o problema na série Galaxy S20 não é muito difundido. Talvez, mais importante, outros modelos Galaxy não sejam afetados por esse problema de exibição.
