A preocupação Meta, que atualmente inclui, entre outros, Facebook e Instagram são principalmente “suportados por anúncios”. Em todo o ano de 2021, as receitas publicitárias da Meta aumentaram de US$ 84,17 para US$ 114,93 bilhões, e a preocupação gerou quase metade dessa receita nos Estados Unidos e Canadá.
Ação de classe para manipulação
No passado, o Facebook foi acusado de ter tem uma política bastante criativa de informar seus parceiros de negócios sobre a eficácia de sua publicidade. Foi assim em 2016, quando os anunciantes entraram com uma ação em um tribunal de São Francisco acusando o Facebook de adulterar estatísticas de vídeo. Como resultado, as empresas sofreram perdas financeiras significativas. O Facebook então se desculpou com erros no sistema e negou que tenha sido um ato deliberado.
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Outro processo judicial começou em 2018, quando o DZ Reserve e outros anunciantes acusaram o Facebook de exagerar seu alcance de publicidade. aumentando o número de potenciais destinatários em até 400 por cento. e cobrança de taxas inflacionadas artificialmente para veiculações de anúncios.
O processo também dizia que os executivos do Facebook sabiam há anos que a classificação de “alcance potencial” era inflada por contas duplicadas e falsas, mas o Facebook não fez nada e tomou medidas para ocultá-lo.
Agora, de acordo com a Reuters, um juiz dos EUA decidiu que um processo acusando o Facebook de fraudar anunciantes sobre sua ferramenta de “alcance potencial” pode ser conduzido como uma ação de classe.
A decisão do juiz distrital dos EUA James Donato em São Francisco permite que potencialmente milhões de pessoas e empresas que pagaram por publicidade no Facebook e Instagram desde 15 de agosto de 2014 reivindiquem uma compensação apropriada.
Em sua decisão, Donato rejeitou a alegação dos advogados da Meta de que o grupo de requerentes era muito diversificado e que seria difícil calcular o prejuízo. O juiz também observou que faz sentido permitir que os demandantes individuais sejam classificadosdado que “nenhuma pessoa razoável” processaria a Meta individualmente para recuperar quantias de, digamos, US$ 32.
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No momento, não se sabe quando os procedimentos reais sobre a manipulação de publicidade do Facebook começarão. No entanto, pode levar muito tempo, uma vez que o tribunal terá primeiro que considerar a moção da empresa para rejeitar o pedido.
