Os funcionários da MediaMarkt receberam informações na segunda-feira para não usar os computadores da loja, pois a rede foi vítima de cibercriminosos. Eles também foram aconselhados a desconectar as caixas registradoras da Internet e não reiniciar seus sistemas. Tratava-se de lojas nos Países Baixos, Bélgica e Alemanha.
Boletim WirtualneMedia.pl em sua caixa de entrada de e-mail
As lojas MediaMarkt devem permanecer abertas, mas apenas com a opção de compra de produtos disponíveis nas gôndolas. No entanto, foi suspensa a possibilidade de recolha e devolução de encomendas encomendadas online, bem como o envio de produtos das lojas.
Uma porta-voz da empresa disse à mídia alemã que ainda não se sabe se houve vazamento de dados de clientes. Ela admitiu que os sistemas de computador foram sequestrados por cibercriminosos como resultado de um ataque de ransomware. Também confirmou que se trata de um ataque internacional.
A MediaMarkt Polska respondeu ao caso. – O MediaMarktSaturn Retail Group tornou-se alvo de atividades cibercriminosas. A empresa alertou as autoridades competentes imediatamente e está trabalhando intensamente para identificar os sistemas afetados e reparar os danos o mais rápido possível. Nas lojas físicas, o acesso a alguns serviços pode ser limitado no momento. A MediaMarktSaturn está trabalhando intensamente para disponibilizar todos os serviços novamente o mais rápido possível, sem restrições. A empresa informará sobre novas ações – lemos no comunicado.
