O Google anunciou na semana passada que estava no site Google Maps Anúncios de empresas e serviços locais (em alfinetes localizados em diferentes pontos do mapa) começarão a aparecer. Por sua vez, seus anúncios de pesquisa do AdWords conterão mais texto. Todas as alterações serão introduzidas tanto na versão desktop quanto em aplicativos móveis e navegadores.
Especialistas de agências de marketing de mecanismos de busca consultados pela Wirtualnemedia.pl concordam que as mudanças são a resposta do Google à crescente e, em algumas categorias já dominante, importância da internet móvel. – As mudanças introduzidas pelo Google são, acima de tudo, mais uma prova de que a gigante de Mountain View dá cada vez mais importância ao mercado mobile (o impacto das versões mobile na classificação do site, páginas AMP etc.), que está se desenvolvendo em um ritmo incrível. Os usuários estão realizando cada vez mais ações com seus smartphones, então por que não aproveitar isso? – pergunta Krzysztof Kilewski do Grupo Tense.
– “O ano do celular” foi uma piada da indústria na Polônia por vários anos – agora para de rir, porque o enorme aumento na importância do celular é perceptível a olho nu. Há muito tempo, o Google vem se destacando de forma consistente, atendendo às mudanças no comportamento do usuário – acrescenta Andrzej Siniawski, diretor de desempenho de SEM do Cube Group. – Os anunciantes agora são obrigados a analisar profundamente quais dispositivos e para quais finalidades seus clientes usam e levar em consideração seu comportamento em campanhas publicitárias – diz Marta Piotrowiak, especialista em SEM da Artefakt.
O que as modificações no Google Maps significam na prática? – Primeiro, recuperamos a capacidade de decidir sobre as taxas de publicidade dependendo do dispositivo usado pelo usuário do Google. Em segundo lugar, temos a chance de criar anúncios ainda melhores – títulos estendidos para 30 caracteres e uma descrição de 80 caracteres são o maior avanço em anúncios de texto em toda a história do AdWords. Em terceiro lugar, obteremos uma interface de ferramenta completamente nova, que esperamos facilitará o trabalho atual – diz Krzysztof Marzec, diretor administrativo do Deva Group. – Você pode ver que os resultados orgânicos já estão mais amplos, e os resultados pagos – provavelmente a partir de julho – também vão se expandir. Como isso afetará o desempenho do anúncio no Google AdWords? Quanto mais espaço um anúncio ocupa, incluindo vários tipos de extensões, por exemplo, conexões, locais, subpáginas, maior o CTR – contamos com ele acima de tudo – analisa Andrzej Siniawski. – Mudanças no AdWords facilitarão a construção de campanhas direcionadas a usuários em diversas etapas do processo de compra nas chamadas micromomentos que compõem a decisão final de compra. Agora, as campanhas em dispositivos móveis e desktop poderão diferir mais umas das outras e levar em conta a especificidade do uso de diferentes dispositivos – prevê Marta Piotrowiak.
Por sua vez, novas opções no Google Maps podem beneficiar tanto anunciantes quanto usuários que procuram produtos e serviços em locais específicos, com riscos também decorrentes. – A questão permanece, os “Pins patrocinados” não se tornarão muito intrusivos? Sabemos por experiência que alguns internautas evitam anúncios, então o próprio mecanismo de ação, bem como a apresentação de anúncios e resultados orgânicos certamente serão interessantes – maravilhas Krzysztof Kilewski.
– A maior dúvida sobre as mudanças anunciadas pelo Google diz respeito aos vendedores locais. E aqueles que não podem ou não podem anunciar – se os pins estiverem próximos uns dos outros, o empresário local será excluído pela marcação “Sponsored Tag”? Há também a questão de como os usuários reagirão ao fato de serem de alguma forma rastreados também no tráfego – onde está o limite de privacidade? Por outro lado, esse já é o caso do assistente do Google Now – acrescenta Kilewski.
– As alterações no Google Maps são, portanto, coerentes com a estratégia de momentos desenvolvida pela Google – são os inúmeros momentos em que o utilizador decide (1) aprender alguma coisa (2) bateu em algum lugar (3) comprar algo ou (4) faça alguma coisa. Os negócios procurados pelos usuários móveis nos mapas serão os que mais se beneficiarão com as mudanças, tanto no caso de uma necessidade específica de serem dispostos nas proximidades (por exemplo, pontos de atendimento, lojas, estes últimos também poderão fornecer informações sobre a disponibilidade dos produtos pesquisados nas lojas mais próximas do usuário), e no caso de verificar quais objetos estão na rota e quais coisas interessantes podem ser feitas na área (por exemplo, cafés, restaurantes) – prevê Andrzej Siniawski.
– É uma homenagem aos anunciantes que focam em atingir os usuários que buscam pontos de atendimento locais ou filiais de marcas de seu interesse. O número dessas buscas está crescendo sistemática e significativamente, por isso a apresentação desse tipo de publicidade no mecanismo de busca e no Google maps é um complemento lógico a essa tendência – acrescenta Rafał Trąbski, chefe de busca paga da Bluerank. – Além disso, um formato de anúncio será introduzido no Google Maps – marcadores de localização promovidos (os chamados pins), graças aos quais mostraremos ao usuário que está próximo informações sobre nosso café, loja ou posto de gasolina. Esse movimento também responde à crescente necessidade de adequar as atividades publicitárias à realidade em que usamos cada vez mais a internet via smartphones – descreve.
Krzysztof Marzec observa que o Google Maps não foi muito usado em publicidade até agora. – Para muitas pessoas, eles já são um buscador de lugares interessantes e uma fonte de opiniões. Conhecendo o Google, o anúncio não será apenas intrusivo, mas, ao contrário, provavelmente facilitará o conhecimento da região por onde viajamos – avalia Marzec. – Lembre-se que até 30 por cento. As pesquisas móveis do Google estão relacionadas às pesquisas de localização, acrescenta.
Por sua vez, Michał Herok, diretor administrativo do SEOgroup, destaca que o Google atualmente disponibiliza mais duas ferramentas para os anunciantes: conversão instore e estatísticas de CPC em vários dispositivos. O primeiro é o indicador que mostra quantos usuários imediatamente após ver o anúncio no Google foram para a loja promovida nele. – A cada ano, os anunciantes desejam ter cada vez mais informações sobre o andamento e os efeitos das atividades implementadas. O Google atende a essas expectativas – comenta Herok.
Ao mesmo tempo, a preocupação é introduzir o design responsivo automático de anúncios na Rede de Display do Google. Graças a esta solução, o comerciante tem que preparar apenas um gráfico publicitário, que é ajustado automaticamente aos vários formatos e dispositivos em que é exibido. – Este é um grande alívio para toda a indústria publicitária: departamentos de marketing, agências e redes. Às vezes, apesar dos grandes orçamentos para as campanhas, pouca atenção é dada à criação dos anúncios, o que os torna pouco atraentes para os anunciantes. Atualmente, basta preparar um gráfico, para que você possa dedicar mais atenção a ele do que ao desenvolver muitas variantes do mesmo anúncio – comenta Michał Herok.
– Praticamente todas as novidades publicitárias introduzidas, tanto as mencionadas acima como outras: por exemplo, a anunciada separação de taxas por clique em função do dispositivo (desktop/mobile/tablet), focam-se numa ainda melhor adequação dos produtos publicitários ao utilizador mobile e assim mostrar como foram feitas mudanças importantes na forma de buscar informações na Internet – resume Rafał Trąbski.
