Mensagens de texto (SMS) perdidas ou atrasadas em seu telefone podem ser frustrantes, especialmente porque você provavelmente não saberá do problema até que outra pessoa o contate para perguntar por que você não respondeu ou onde desapareceu. Se suas mensagens não chegam ou estão atrasadas em seu telefone Android, veja como consertar o problema rapidamente.
Razões para mensagens atrasadas ou perdidas no Android
As mensagens de texto têm três componentes: dispositivos, um aplicativo e uma rede. Qualquer um desses componentes possui vários pontos de falha. O dispositivo pode não estar funcionando corretamente, a rede não consegue enviar ou receber mensagens ou pode haver um erro ou outro defeito no aplicativo.
Em alguns casos, essas causas não são fáceis de diagnosticar. Por exemplo, mensagens de texto podem ser atrasadas porque sua rede celular está congestionada com tráfego e as mensagens são simplesmente enviadas na ordem em que foram recebidas. Ao considerar todos esses pontos potenciais de falha, é melhor começar com o problema mais comum e percorrer a lista.
Como consertar o telefone Android que não está recebendo mensagens de texto
Se você não está recebendo SMS no Android e sabe que alguém os está enviando para você, estas etapas de solução de problemas o ajudarão a resolver o problema. Antes de começar, é sempre uma boa ideia testar sua capacidade de obter textos de várias pessoas diferentes, se possível. Isso pode fornecer algumas pistas sobre qual pode ser o problema.
1… Verifique os números bloqueados… Se você sabe que alguém está lhe enviando mensagens de texto, mas você não as está recebendo, verifique se o número está bloqueado (lista negra). Abra o aplicativo de chamada, toque nos três pontos no canto superior direito e toque em “Definições“>”Bloqueio de chamadas»E dê uma olhada na lista de números que está lá, se você encontrar o número desejado, exclua-o da lista.
2… Verifique a recepção do seu telefone… As redes móveis às vezes são imprevisíveis. Se você vir várias linhas, ou elas podem desaparecer completamente, saia ou encontre um lugar mais alto na sala. Se estiver em sua própria casa, você também pode tentar usar um amplificador de sinal para melhorar a recepção em toda a casa.
3… Modo de voo… Verifique se o modo avião está ligado e, após desligar, verifique a recepção. O modo avião desativa todas as conexões sem fio, não apenas o Wi-Fi.
4… Reinicie o seu telefone… Às vezes, nos bastidores, há “loops infinitos“Ou outros problemas que você pode não conseguir diagnosticar, mas que podem ser facilmente resolvidos com uma reinicialização. Isso também instalará quaisquer atualizações do sistema operacional que seu aplicativo de texto possa precisar.
5… Cancelar o registro do iMessage… Se você já usou um iPhone antes, peça a qualquer pessoa que envia mensagens de texto regularmente no iPhone para desligar o iMessage ou enviar uma nova mensagem de texto em seu número em vez de entrar em contato com uma entrada de texto antiga. O IMessade Stream não traduz texto para o telefone Android.
6… Atualização do sistema operacional… Instale todas as atualizações pendentes do sistema operacional, mesmo se elas não corresponderem ao seu problema. Algumas correções de bugs e outras correções podem estar relacionadas a operações ou funções que seu aplicativo de texto usa. Aguarde a conclusão da atualização antes de enviar mensagens de texto.
7… Atualize seu aplicativo de texto preferido… As atualizações geralmente resolvem problemas obscuros ou bugs que podem impedir que seus textos sejam enviados.
8… Limpe o cache do seu aplicativo de texto, reinicie o telefone e reinicie o aplicativo.
9… Visite o site da sua operadora… Se nada mais funcionar, procure avisos ou atualizações sobre problemas de rede. Os problemas no nível da rede podem não ser imediatamente aparentes para os usuários finais ou podem afetar apenas alguns recursos.
