Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: “Não foi possível adicionar cartão” 2022
Última atualização em 16 de março de 2022
Ao contrário de qualquer outra opção de pagamento, o Apple Pay está ganhando cada vez mais usuários em todo o mundo. No entanto, alguns usuários do Apple Pay relataram que adicionar à Apple Wallet não está funcionando, eles não podem adicionar um cartão ao Apple Pay e esses problemas com sua conta Apple Pay. Se você estiver enfrentando um desses erros com o Apple Pay, você chegou à página certa. Este artigo mostrará como corrigir o Apple Pay não está funcionando, não é possível adicionar o passe ou não é possível adicionar cartão de crédito ou débito ao Apple Pay.
Vale lembrar que serviços como o Apple Pay podem parar de funcionar aleatoriamente e, por isso, podemos ter problemas. Então, sem perder muito tempo, vamos ver como corrigir a impossibilidade de adicionar à Apple Wallet.
Corrigir não é possível adicionar cartão à Apple Wallet
1. Não é possível adicionar o passe ao Apple Pay?
Alguns usuários relataram que não podem adicionar o Passe ao Apple Pay; ao escanear o QR Code of Pass, o iPhone tira uma foto. Nessa situação, deve haver algo errado com o QR Code, e também pode ser possível que você esteja mantendo a câmera muito perto ou muito longe do QR Code.
Para começar, aconselho a manter a câmera a uma distância de varredura, nem muito perto nem muito longe, e deixar o iPhone detectar o QR Code do Passe. Tente manter o Passe e o iPhone estáveis durante a digitalização.
Alternativamente, certifique-se de que o A lente da câmera está limpa no iPhone.
Além disso, verifique se a conexão com a Internet está ligada ou ativa. Em seguida, mude para Outra rede Wi-Fi ou Dados móveis.
se você enfrentar algum problema com o seu Apple Watch Apple Pay/Wallet, configure como um novo depois de Apagar seu Apple Watch. [Erase apple watch content and settings will take Backup on your Paired iPhone, so don’t worry]. Mas eu recomendo configurar um novo para corrigir esse erro no seu Apple Watch.
Verifique também a data de vencimento do cartão.
2. Não é possível adicionar cartões ao Apple Pay?
Certifique-se de seguir as condições de pré-requisito, conforme marcado na etapa acima. Agora, você deve tentar outro cartão para descobrir o problema com o emissor do cartão ou banco. Mas, se tudo estiver bem, então você deve tentar depois de algum tempo.
3. Verifique a página de status do sistema Apple
Quando não for possível adicionar à Apple Wallet, visite a página de status do sistema Apple. Além disso, verifique o status do sistema Apple em outros países [Outside USA] e verifique o status do Apple Pay. Você recebeu algum erro específico ao adicionar um cartão ao Apple Pay?
Caso contrário, mas ainda não conseguir adicionar um cartão ao Apple Pay, verifique o status do Apple Pay. Deve haver um problema em andamento nos servidores de back-end do Apple Pay, e o serviço completo pode estar inativo. Nesses casos, o Apple Pay não funcionará ou alguns serviços não responderão. Se o status do Apple Pay for VERMELHO e não estiver disponível, continue verificando a página de status e adicionando um cartão quando o Apple Pay voltar ao serviço.
4. O Apple Pay está disponível em seu país?
O Apple Pay ainda não está disponível em todos os países e regiões. Então, confira a lista de países e regiões que suportam o Apple Pay. Se você estiver em um país onde o Apple Pay é compatível, verifique seu ID Apple e a região do iPhone; se estiver incorreto, alguns serviços da Apple também podem afetar o Apple Pay.
5. Verifique o país ou região
O país/região é o mais importante quando se trata de programas da Apple. Nem todos os serviços e programas estão disponíveis em todo o mundo, e o melhor exemplo é o Apple Pay. Infelizmente, ainda não está disponível em países como a Índia.
Às vezes, diferem no endereço do seu cartão e sua conta Apple ID criará um problema. Altere-o e corrija-o.
Região do ID Apple:
- Abrir Definições aplicativo no iPhone. Toque no seu nome.
- Escolher Mídia e compras.
- Toque Visualizar Conta.
- Toque País/Região.
- Selecione o País/Região onde você mora.
6. Certifique-se de que o iPhone é compatível com o Apple Pay
O Apple Pay não é compatível com iPhones mais antigos. Portanto, antes de tentar usar o Apple Pay, verifique se o iPhone funciona com o Apple Pay.
No entanto, o Apple Pay pode ser usado com todos os iPhones com Face ID e todos os iPhones com Touch ID, exceto o iPhone 5S. No que diz respeito ao iPad, você pode baixar e usar o Apple Pay no iPad Pro, iPad Air, iPad e iPad Mini com o Touch ID e o Face ID.
7. Atualize o iPhone
Tudo está correto, mas ainda não é possível adicionar um cartão ao Apple Pay? Verifique se o iPhone está executando o firmware mais recente. Se esse problema afetar mais usuários do iPhone, a Apple pode ter lançado uma correção de bug para o Apple Pay. Vamos tentar atualizar o iPhone.
- Vou ao Definições Aplicativo no seu iPhone.
- Toque Em geral.
- Toque Atualização de software.
- Baixar e instalar a Atualização de Software.
8. Seu banco suporta o Apple Pay?
Dito isto, o Apple Pay suporta todos os principais bancos e cartões de crédito e débito dos países em que está disponível. E eles continuarão adicionando novos bancos ao longo do tempo; verifique se o cartão que você está adicionando ao Apple Pay é compatível. E se esse banco ou cartão não estiver listado na página da Apple, você pode continuar verificando; A Apple pode adicioná-lo mais tarde.
9. Backup e redefinição de fábrica
Às vezes, problemas internos de software e Bug não configuram o aplicativo Card in Wallet no iPhone. Corrija o problema fazendo backup do seu iPhone primeiro no seu Mac ou PC. Em seguida, apague todo o conteúdo e configurações do seu iPhone e restaure a cópia mais recente do Backup para o seu iPhone.
Espero que isso resolva o problema. Este processo é demorado, mas adequado na maioria dos casos se outras condições forem verificadas.
10. Entre em contato com o Suporte da Apple
Se nenhuma das soluções mencionadas acima não puder ser adicionada ao Apple Pay, entre em contato com o Suporte da Apple. São eles que vão te ajudar e resolver a diferença entre o iPhone e o Apple Pay. Portanto, marque uma consulta no Genius Bar ou inicie um bate-papo ou chamada na página de suporte.
