O Google Meet notificará sobre a conexão de rede ruim e sugestões para solução de problemas

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O Google Meet apresenta um novo recurso que envia um alerta aos usuários se a conexão com a Internet estiver ruim. Ele também fornece recomendações personalizadas de solução de problemas, bem como ações rápidas para reduzir o consumo de recursos do aplicativo de bate-papo por vídeo.

O Google também fornece aos administradores do Workspace acesso à Ferramenta de qualidade do Connect para visualização e solução de problemas quando as chamadas não são possíveis para os usuários. Como os novos recursos do Google Meet já começaram a ser lançados em 1º de junho.

O Google anunciou vários recursos para melhorar a experiência de chamada no Google Meet. O aplicativo de bate-papo fornecerá um “Bolha de notificação, descrevendo o problema, e um ponto vermelho no menu ‘Mais opções’ se a conexão com a Internet do usuário estiver ruim”.

Os usuários podem escolher Solução de problemas e ajuda para obter detalhes sobre o problema e diretrizes para solução de problemas. O Google Meet também fará recomendações personalizadas para resolver problemas com base nos problemas de desempenho detectados.

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O Google Meet notificará sobre a conexão de rede ruim e sugestões para solução de problemas

De acordo com o Google Meet, “isso pode ser útil em situações em que os recursos de processamento disponíveis estão afetando a qualidade da chamada, como o dispositivo reduz automaticamente a velocidade da CPU para aumentar a vida útil da bateria”.

Além disso, o Google Meet recomendará algumas ações rápidas para melhorar a qualidade da sua chamada. Com essas alterações rápidas de um clique, menos CPUs ou largura de banda de rede podem ajudar a reduzir o consumo de recursos do aplicativo. Também proporcionará uma melhor experiência ao usuário, como adicionar títulos fechados para melhor compreensão do áudio.

Há uma Ferramenta de qualidade do Meet atualizada para administradores do Google Workspace, que os ajudará a analisar os motivos pelos quais os usuários não conseguem fazer uma chamada. “Você notificará com um novo ícone de linha do tempo que mostra uma tentativa de ingresso com falha, basta passar o mouse sobre o ícone para ver informações adicionais”, diz o Google.

Quando o usuário tenta participar de uma chamada com capacidade máxima de participantes, o parceiro participante recusou a entrada, solicita que ninguém respondeu à chamada ou voltou a participar de uma chamada após a remoção, os administradores do Google Workspace poderão ver todas essas falhas tentativas de conexão. Com os novos recursos da Ferramenta de qualidade do Meet, os administradores podem ajudar os usuários rapidamente sem entrar em contato com o suporte do Google.

Todos os usuários do Google Workspace, bem como clientes básicos e empresariais do G Suite, usam esses novos recursos. Para administradores, a atualização da Ferramenta de qualidade do Meet já foi lançada. Embora o Google Meet use novos recursos nos domínios de lançamento rápido e programado do Google, os usuários registrados no domínio anterior são atualizados a partir de 1º de junho. Os usuários no domínio de lançamento programado podem ter que esperar mais alguns dias pelos novos recursos.

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