Com o Backup do iCloud, AppleO serviço de armazenamento baseado em nuvem da oferece uma maneira incrivelmente conveniente de proteger os dados do seu iPhone. Infelizmente, vários motivos – como problemas relacionados à conectividade e configurações conflitantes do sistema – podem fazer com que o iPhone não faça backup no iCloud.
Felizmente, não é preciso muito esforço para fazer o Backup do iCloud funcionar no seu iPhone novamente. Portanto, aqui estão 15 correções que você pode experimentar.
As dicas de solução de problemas a seguir se aplicam aos seguintes problemas com o Backup do iCloud:
A opção “Fazer backup agora” no Backup do iCloud está esmaecida. O backup do iCloud resulta em erros – por exemplo, “O último backup não pôde ser concluído”. O backup do iCloud leva muito tempo para fazer backup ou está travado no “Tempo restante estimado”. O backup do iCloud parece estar sem espaço de armazenamento.
1. Conecte-se ao Wi-Fi
O backup do iCloud funciona apenas com Wi-Fi, portanto, se você usar largura de banda do celular para conectividade com a Internet no seu iPhone, não poderá fazer backup dos dados no iCloud. Iniciar manualmente um backup também não funcionará, pois o Faça backup agora opção (localizada em Configurações > Apple identificação > iCloud > Backup do iCloud) aparece esmaecido nos dados móveis.
Mesmo que você tenha conectado seu iPhone a uma rede Wi-Fi, uma conexão fraca pode fazer com que os backups do iCloud demorem muito para serem concluídos. Tente manter o dispositivo iOS próximo a um roteador ou ponto de acesso para garantir a força total do sinal Wi-Fi.
2. Carregue seu iPhone
A bateria do seu iPhone também deve ter um nível de carga de pelo menos 50% para backups automáticos ou manuais do iCloud. Caso contrário, basta conectar o dispositivo a um carregador e você estará pronto para continuar.
3. Verifique o status do sistema
Se continuar a ter problemas com o iPhone não fazendo backup para o iCloud, é uma boa ideia verificar se não há nada de errado no lado do servidor. Você pode fazer isso visitando Applepágina de Status do sistema de.
Se o status ao lado de Backup do iCloud indica qualquer problema com o serviço, você deve esperar até Apple corrige o problema. Isso normalmente deve acontecer em algumas horas.
4. Alternar modo de avião
Tente alternar o Modo Avião no seu iPhone. Isso ajuda a reiniciar o rádio Wi-Fi e ajuda a resolver pequenos problemas de conectividade. Para fazer isso, abra o Centro de Controle do iPhone e toque no ícone Modo Avião. Em seguida, aguarde alguns segundos e toque novamente.
Reinicializar o roteador de rede (se estiver fisicamente acessível) ou renovar a concessão de IP do seu iPhone também pode corrigir alguns problemas com a sua conexão Wi-Fi.
5. Alterar servidores DNS
Configurar seu iPhone com um DNS (Serviço de Nome de Domínio) amplamente usado pode ajudá-lo a localizar os servidores de Backup iCloud relevantes sem problemas. O DNS do Google é uma ótima escolha.
Então comece indo para Configurações > Wi-fi e selecione a conexão Wi-Fi ativa. Então, toque Configurar DNS, escolher Manual, e substitua todas as entradas DNS existentes pelo seguinte:
8.8.8.8
8.8.4.4
Toque Salve para aplicar as alterações. Note que eles não substituirão os servidores DNS para outras conexões Wi-Fi que você possa ter salvo no seu iPhone.
6. Desativar modo de dados baixos
O modo Low Data ajuda a conservar a largura de banda em sua rede Wi-Fi, mas também restringe atividades em segundo plano, como backups automáticos do iCloud. Isso pode causar problemas como o não backup do iPhone no iCloud. Limite-se a backups manuais ou desative o modo de dados baixos acessando Configurações > Wi-fi e desligando a chave ao lado de Modo de Baixo Dados sob a conexão Wi-Fi ativa Informações painel.
7. Desativar modo de baixo consumo
O Modo de baixo consumo de energia é outra funcionalidade integrada do iOS que impede a atividade em segundo plano. Embora seu iPhone precise ser carregado até pelo menos 50%, ter o Modo de baixo consumo ativo pode interromper os backups automáticos do iCloud. Você pode desligá-lo indo para Configurações > Bateria e desativando a chave ao lado de Modo de baixo consumo.
8. Liberar armazenamento iCloud
Se você tem pouco ou nenhum armazenamento restante no iCloud, seu iPhone pausará temporariamente os backups do iCloud até que você libere mais espaço.
Para gerenciar seu iCloud Storage, vá para Configurações > Apple identificação > iCloud > Gerenciar iCloud. Você pode então revisar e excluir quaisquer formas indesejadas de dados. Ou toque Alterar plano de armazenamento para atualizar para a próxima camada de armazenamento do iCloud.
9. Reinicie o seu iPhone
Reiniciar o iPhone pode funcionar como uma solução rápida para a maioria dos problemas que surgem no iOS. Então abra o Configurações aplicativo e toque Em geral > Desligar. Assim que o dispositivo terminar de desligar, mantenha pressionado o Lateral botão para reiniciá-lo. Tente fazer um backup do iCloud depois disso.
10. Atualizar iOS
Se os backups do iCloud não iniciarem ou continuarem a falhar, atualizar seu iPhone pode ajudar a resolver quaisquer bugs conhecidos e problemas associados à funcionalidade.
Para fazer isso, abra o Configurações aplicativo e vá para Em geral > Atualização de software. Siga tocando Baixar e instalar.
11. Ative / desative o backup do iCloud
Você também pode tentar ativar e desativar o Backup do iCloud. Isso só pode resolver quaisquer problemas relacionados à conectividade aleatória com o seu iPhone não fazendo backup para o iCloud. Para fazer isso, vá para Configurações > Apple identificação > iCloud e desligue a chave ao lado de Backup do iCloud. Aguarde um momento e ligue-o novamente.
12. Excluir backups anteriores
Seu iPhone faz backup de dados incrementalmente para o iCloud, portanto, quaisquer incompatibilidades ou problemas de corrupção com a cópia atual baseada em nuvem podem ser o que está causando a falha do Backup do iCloud. Excluí-lo e iniciar um backup completo pode ajudar.
Para fazer isso, abra o iPhone Configurações aplicativo e vá para Apple identificação > iCloud > Gerenciar armazenamento > Backups. Em seguida, selecione o backup do seu iPhone e toque em Excluir backup > Desligue e apague.
13. Saia / Faça login novamente no iPhone
Se nenhuma das correções acima ajudou, tente sair e depois voltar para o seu iPhone. Para fazer isso, abra o Configurações aplicativo e toque no seu Apple identificação. Siga isso tocando Sair.
Depois de terminar a sessão, reinicie o seu iPhone e reabra o Configurações aplicativo e toque em Faça login no seu iPhone para fazer login no dispositivo.
14. Backup usando iTunes ou Finder
Você também pode usar o iTunes ou o Finder para iniciar um backup para o iCloud. Comece conectando seu iPhone a um Mac ou PC via USB e toque em Confiar. Em seguida, selecione o seu iPhone, escolha o Faça backup dos seus dados mais importantes do seu iPhone para o iCloud opção e selecione Faça backup agora.
15. Redefinir as configurações de rede ou todas as configurações
A redefinição das configurações de rede pode resolver problemas subjacentes relacionados à conectividade, enquanto a redefinição completa das configurações ajuda a corrigir problemas induzidos por configurações incorretas em geral.
Para acessar suas opções de redefinição, abra o Configurações aplicativo e vá para Em geral > Redefinir. Então, selecione Redefinir configuração de redes ou Redefinir todas as configurações para redefinir seu iPhone conforme necessário.
Note: Depois de redefinir as configurações de rede, você deve se reconectar a todos os pontos de acesso Wi-Fi salvos anteriormente do zero. Se você optar por redefinir todas as configurações do iPhone, também deverá reconfigurar todas as preferências relacionadas à acessibilidade, privacidade e assim por diante.
Problemas com o backup do iCloud corrigidos
A lista de correções acima deve ter ajudado a corrigir problemas com o iPhone não fazendo backup para o iCloud. Caso contrário, sua melhor opção é entrar em contato Apple Suporte para resolver quaisquer problemas específicos da sua conta iCloud. É altamente recomendável fazer backup dos dados do seu iPhone em um Mac ou PC enquanto isso.
