O Twitter disse que usaria tecnologia automatizada para visualizar o conteúdo do tweet e “a relação entre o autor do tweet e a pessoa responsável” para determinar se o bloqueio era legítimo. O Twitter anunciou a introdução desse recurso em fevereiro deste ano.
Se uma empresa detectar que um determinado usuário “está usando linguagem potencialmente prejudicial – como insultos ou comentários de ódio – ou enviar respostas ou menções repetidas e não solicitadas”, ela bloqueará automaticamente o usuário ofensor.
Os bloqueios automáticos serão executados por sete dias.
O objetivo do recurso introduzido é interromper “interações esmagadoras e indesejáveis que possam interferir” na experiência do usuário.
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O Twitter lutou ao longo dos anos para gerenciar os abusos em sua plataforma e, nos últimos anos, trabalhou para tornar mais fácil para as pessoas denunciar postagens ofensivas. O CEO Jack Dorsey também falou sobre a necessidade de reduzir a carga sobre os usuários que estão sendo assediados, permitindo que outras pessoas denunciem em seu nome ou automatizando o processo.
A função do Modo de segurança está sendo testada no momento. O Twitter informa que sua tecnologia pode determinar quais usuários interagem regularmente para garantir que não estejam bloqueando alguém por engano.
Qualquer pessoa que use o Modo de segurança pode verificar quais contas foram bloqueadas automaticamente e editar esta lista.
No final de março deste ano. O Twitter foi usado por 199 milhões de usuários em todo o mundo.
No primeiro trimestre de 2021, o site registou um aumento de receitas de 28%, e as receitas de publicidade ascenderam a USD 899 milhões.