Desde a Apple adicionada uma função de desbloqueio facial a seus smartphones, os fãs da empresa foram divididos em dois campos. Algumas pessoas gostaram deste recurso, enquanto outras não. Definitivamente sou um dos primeiros. Quando o telefone simplesmente “reconhece você de vista” – é muito conveniente. Agora é um momento difícil e às vezes você tem que se esconder atrás de máscaras médicas, mas mesmo assim há maneiras de não digitar senhas. Mas, assim como qualquer mecanismo, essa função pode parar de funcionar. Isso geralmente acontece devido a danos mecânicos a um dos elementos do sistema de reconhecimento de rosto. Anteriormente, esses danos não podiam ser reparados, mas agora tudo mudou e, se o ID Facial parou de funcionar após a queda, você não deve pedir um novo telefone. Veja como consertá-lo.
O que fazer se o seu telefone cair, mas não quebrar
Muitos usuários pensam que se deixarem cair o telefone e ele não travar, podem relaxar e não se preocupar. Tipo, se a tela estiver intacta, o painel traseiro não estiver quebrado, então está tudo bem com o telefone. Este é um grande erro, pois um telefone moderno consiste em dezenas de peças e centenas de pequenos componentes, cada um dos quais pode falhar.
Portanto, mesmo que o smartphone esteja intacto, vale a pena verificar o desempenho de todos os sistemas. Principalmente antenas e sistemas de desbloqueio.
O que fazer se o Face ID parar de funcionar
Muitos usuários, depois de largar o telefone, percebem que ele para de desbloquear no rosto. Se você tentar reconfigurá-lo, o sistema mostra a imagem do usuário na frente dele nublado, e também exibe uma inscrição com um pedido para aproximar o telefone. Simplificando, o ID Facial simplesmente não vê a pessoa à sua frente. Fizemos alguns trabalhos de reparo do Face ID no iPhone Xs, você também pode consertar o Face ID no iPhone X e reparar o Face ID no iPhone XR. Você pode até mesmo consertar o Face ID no iPhone 11 Pro.
Pode haver muitos motivos para tais danos, mas na maioria das vezes o problema está associado a danos mecânicos ao projetor ou pentaprisma, que é responsável pela obtenção de uma imagem de alta qualidade pelo sensor.
Nesse caso, o dano é mecânico, mas também pode ser software. Além disso, o problema pode ser causado por danos aos componentes elétricos ou circuitos de alimentação. Estamos trabalhando com um telefone que introduz o Alaga em seu corpo (isso acontece mesmo com um telefone protegido da água). Nesse caso, o erro é registrado e deve ser reinicializado para que o sistema funcione normalmente.
O ID facial pode ser corrigido
Antes quando sistema de desbloqueio do iPhone tinha acabado de aparecer no rosto, era impossível consertar. Tudo por causa do grande número de codificações e proteções. Ainda é quase impossível contorná-los, mas a maioria dos problemas são resolvidos pela substituição local dos componentes do sistema de desbloqueio. Por exemplo, o mesmo pentaprisma, cuja principal tarefa é transmitir flashes do LED para construir um modelo de rosto.
Nossos amigos do centro de serviço Apple O Pro disse que se o sistema de desbloqueio facial falhar, ele pode ser reparado, e eles mostraram esse processo.
Como consertar um iPhone
O primeiro passo é localizar o problema. Para fazer isso, os engenheiros inspecionam o dispositivo e perguntam ao dono do telefone, após o que ele parou de funcionar. Depois disso, o dispositivo é desmontado e retirado o módulo Face ID é extraído, que precisa ser verificado com mais detalhes.
Desta vez, a verificação mostrou que a montagem (sensor IR, câmera, holofote e pentaprisma) está intacta. O problema de operação é causado por um erro que foi registrado após o incidente (golfo) com telefone. Será necessário desmontar tudo, colar o sensor, reprogramar, religar o loop modificado, verificar o testador e colocar tudo de volta no lugar.
Todo o processo de reparo é mostrado neste vídeo:
Se um loop, pentaprisma ou sensor de holofote falhar, o ID Facial pode ser restaurado. E se a câmera IR falhar, o reparo do Face ID ainda não é possível. Olhando para o futuro, direi que estamos preparando um artigo separado sobre como trazer esse telefone de volta à vida.
Desmonte o iPhone em casa mais difícil do que parece… Para fazer isso, você precisa usar as instruções comprovadas ou simplesmente não fazê-lo. Nas condições da central de atendimento, isso é feito por profissionais que já desmontaram mais de cem aparelhos e estão confiantes em cada etapa.
Puxando o painel frontal para cima, temos acesso ao módulo Face ID localizado na parte superior do gabinete. Tendo desconectado os loops, você pode removê-lo e começar a trabalhar com ele.
Primeiro, o elemento é verificado no testador. Em nosso caso, “Anormal” está claramente escrito. Isso significa que o módulo não está funcionando.
Em seguida, o trabalho de substituição do loop começa diretamente. Os elementos são cuidadosamente removidos da placa para que o cabo plano possa ser substituído.
Quando tudo estiver pronto e o trem for substituído, o pentaprisma e outros elementos perfeitamente instalado em seu lugar… Aqui, novamente, é importante notar que apenas profissionais podem trabalhar com tais elementos, já que você tem que lidar com detalhes muito pequenos.
Antes de fazer a montagem final e colar os elementos, é necessário verificar tudo com um testador.
Como você pode ver, neste caso, “Normal” está escrito em todos os lugares da tela do testador. Isso significa que o trabalho foi feito com muita qualidade e agora falta colocar tudo no lugar, montar o smartphone e verificar como funciona o Face ID.
O último passo é instalar o pentaprisma, ele deve ser instalado com a maior precisão possível, por isso, antes de instalá-lo, é necessário verificar se a placa está funcionando corretamente. É aqui que entra o testador.
Na montagem do smartphone, a gaxeta é restaurada, o que fornece proteção ao aparelho contra a penetração de umidade na caixa. E quando tudo estiver pronto, a interface de configuração do desbloqueio facial é iniciada e novos dados são registrados. Se tudo estiver funcionando corretamente, o trabalho foi bem executado e o problema foi corrigido. No nosso caso, foi assim.
É difícil quebrar o telefone
Cada telefone é um destino separado. Não importa o quão patético pareça, realmente é. Alguns usam smartphones apenas no estojo, e os colocam apenas no travesseiro, outros largam-nos três vezes ao dia, e ainda outros apenas os usam e não acham que algo vai acontecer com eles.
Os telefones modernos são bastante robustos, mas lembre-se de que se permanecer intacto após cair no chão ou na água, isso não significa que continuará a funcionar. Se, imediatamente ou depois de algum tempo, algumas das funções do telefone não funcionarem como antes, é possível que os dois fatos estejam relacionados. Em grande parte, é por isso que muitas pessoas pensam que os telefones antigos funcionam pior. Com um alto grau de probabilidade, uma visita ao centro de serviço resolverá o problema causado por quedas frequentes e você não terá que gastar dinheiro em um novo telefone.
Se estiver interessado no reparo descrito, você pode fazê-lo no centro de serviço. Apple Pró. Engenheiros de serviço irão ajudá-lo reparo na técnica Apple Quase tudo, e, em particular, realizar os seguintes procedimentos:
