Há alguns dias, um post de competição com uma foto do Afeganistão afetado pelo conflito armado foi postado no perfil do Facebook da loja de relógios OdCzasu DoCzasu no Facebook.
“Que tipo de relógio é? Uma foto do Afeganistão foi publicada no site da Onet. Nós, é claro, prestamos atenção a todos os relógios mostrados nas fotos. Que marca de relógio temos na foto? Este é, naturalmente, Casio G-Shock – uma das marcas que oferecemos em nosso showroom. Como a foto confirma, esses relógios funcionam bem em condições difíceis. Recomendamos relógios do nosso site.”
Quase imediatamente, muitos comentários apareceram sob o post – fortemente negativos, às vezes zombando e zombando, muitas vezes contendo palavras obscenas.
Você conduz suas próprias vendas pela guerra?
“OdCzasu DoCzasu – Relógios, mas você sabe que o Talibã está assassinando pessoas lá?” Você sabe que eles estão introduzindo a lei Sharia? Você sabia que eles estão privando as mulheres de seus direitos básicos? Não. Você não sabe, porque você não se envolve em política, mas com uma foto de um conflito armado, você quer vender relógios “- escreveu um dos usuários.
Outro perguntou ironicamente: “Eu me pergunto se eles estivessem usando facas Fiskars para cortar suas cabeças, então Fiskars também jogaria tal propaganda no fundo e constrangimento”.
Outra pessoa acrescentou: “Eu não sei quem está lidando com seu FB, mas eu demitiria esse delinquente ou agência imediatamente. Lido com redes sociais há anos e estou colocando este post na categoria CRISE em SM. Comportamento constrangedor e fazer fama com o infortúnio de alguém é simplesmente desagradável. E bastaria admitir seu erro e pedir desculpas. Como você pode ver, ao contrário da opinião geralmente predominante dos socialistas, TODOS não podem abraçá-la, porque então essas flores saem. Embora possa ser uma coisa boa, porque nós ESPECIALISTAS neste tema temos algo a fazer”.
” Tiro no joelho. Construir marketing com fotos dessa natureza é como “compre g-shock e corte cabeças com a mesma eficiência que eles”. Sério, dá um tempo… tentar salvar a situação comentando em seu próprio post com uma correção é admitir seu erro “- escreveu outro usuário. Outro também ficou indignado: “Não importa se são os talibãs ou soldados, usar a crise afegã para publicidade é totalmente de mau gosto. Talvez em seu próximo anúncio, inclua uma foto de Osama Bin Laden com um cubo Casio?”.
“Nós não começamos esta guerra”
Boletim WirtualneMedia.pl em sua caixa de entrada de e-mail
Depois de algumas horas, o dono da fanpage reagiu aos comentários negativos postando um pedido de desculpas e removendo o post polêmico.
“Caros comentaristas! Não tocamos em questões políticas ou sociais. Não começamos esta guerra e não a alimentamos. Mostramos que os relógios acompanham as pessoas mesmo em condições tão difíceis. Dê um exemplo de uma atitude pacífica e amigável em relação aos outros, por favor! – é dessas discussões que surgem os antagonismos.
Só lidamos com relógios e este é o único tema que gostaríamos de discutir.”
No entanto, tal tradução não encontrou o favor e a aprovação dos comentaristas.
“Isso não é um pedido de desculpas”
“Eu não sei quem está administrando seu perfil, mas eu o demitiria. Primeiro, um post trágico se promovendo na guerra, e agora um “pedido de desculpas” ainda pior. Você não se desculpa, mas apenas tenta se justificar e direciona sua atenção para o fato de que a guerra será de qualquer maneira. Em seu raciocínio, você pode se promover durante a guerra, porque eles foram, são e serão. Você falha ao longo da linha – como empresa e como pessoas. Se eu substituísse o G-Shock, deixaria de trabalhar com você e, como consumidor, definitivamente não compraria nada de você “- comentou um dos usuários.
Outro ecoou: “Sem desculpas típico de empresas capazes de publicar um conteúdo tão repugnante apenas para se promover”.
Outra pessoa escreveu diretamente: “Isso não é um pedido de desculpas. Isso é chamado de “gaslighting”. Você não reconhece sua culpa, você não se desculpa por seu erro, você se desculpa por “alguém se sentiu ofendido”. Não se trata de ressentimento. Seu post foi uma porcaria completa, falta de sensibilidade e uma estratégia de marketing desastrosa. Espero sinceramente que você perca alguns clientes por isso. E a pessoa que escreveu o post deveria ter vergonha da falta de sentimento. Sem falar no terrível senso de humor.”
G-Shock: Não temos nada a ver com isso
G-Shock Polska, proprietário da marca Casio, falou: “OdCzasu DoCzasu – Zegarki” A marca G-SHOCK se opõe fortemente ao uso de sua imagem na forma de promoção apresentada aqui, que contém referências a questões sociopolíticas extremamente difíceis e dramáticas. A marca G-SHOCK não tem nada a ver com a narrativa apresentada no post, e seu conteúdo não foi consultado conosco de forma alguma. Desejamos que tais publicações no contexto da marca G-SHOCK nunca ocorram no futuro.
Quando questionado pelos internautas se a empresa assumirá alguma consequência para a loja OdCzasu DoCzasu. G-Shock anunciou que a situação com o dono da fanpage está sendo esclarecida.
