O Slack é uma plataforma de comunicação instantânea em que muitas pessoas confiam conectando-se a seus escritórios remotos. O aplicativo passou por muitas atualizações e melhorias ao longo dos anos e é muito mais estável e durável em comparação com a versão original de 2013.
Em alguns casos, no entanto, o Slack pode não funcionar corretamente. Um dos problemas mais comuns é o logout automático. Se o Slack ainda estiver desconectando você, aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo.
Problemas soltos de login
A maioria dos problemas de logoff se resume à maneira como o Slack faz logon no seu computador. Você deve ter notado que toda vez que inicia o aplicativo, ele exibe brevemente o último espaço de trabalho usado, se transforma em uma tela em branco por alguns segundos e, em seguida, exibe corretamente a janela principal.
No entanto, esse pode ser o motivo pelo qual o Slack desliga automaticamente. Na maioria dos casos, faça o login novamente. Se você tiver esse problema e nenhuma das informações abaixo ajudar, entre em contato com o Suporte técnico do Slack.
Duração da sessão
Antes de determinar se você tem um aplicativo com defeito, verifique as configurações. Como plataforma de negociação remota, o Slack garante que você não receberá notificações fora do horário comercial. No entanto, você também pode configurar o tempo que deve decorrer antes do logout dos membros. Isso pode criar uma atmosfera especial no local de trabalho que fecha em um determinado momento.
Para verificar se a duração da sessão é responsável, use um aplicativo de computador. Após o login, clique na área de trabalho no canto superior esquerdo da janela do aplicativo. Em seguida, selecione na lista suspensa Configurações e administração, e depois Configurações da área de trabalho. vamos para autenticaçãoem seguida Duração da sessãoe depois clique Expandir. Nesse menu, você pode escolher quanto tempo leva para o Slack exigir que os membros efetuem login novamente. Ajuste as configurações conforme necessário.
Por fim, selecione Escreva.
Verificar logout global
Em 2015, o Slack anunciou um incidente de segurança. Por quatro dias, ocorreu uma invasão que expôs alguns dos dados do usuário do Slack. Esses dados incluem endereços de email, senhas de hash, nomes de usuários, Skype Identificador e até números de telefone de alguns usuários.
Este incidente foi uma séria ameaça à reputação do aplicativo. Felizmente, a empresa agiu rapidamente e conseguiu se regenerar. Ele também lidou com o assunto de forma bastante transparente, o que ajudou.
Durante esse período, muitos usuários foram desconectados automaticamente. Quase todos os usuários que usam o serviço Logon único, mesmo que fosse o Google Authenticator, mudaram para o modo offline.
Antes de relatar problemas ao Slack, verifique se há um problema global recentemente. Mantenha-se atualizado com o Slack nas plataformas de mídia social.
Autorun
Por padrão, o Slack funciona quando o seu sistema operativo. Isso significa que ele estará no espaço de trabalho virtual assim que você ligar o computador. No entanto, você pode desativá-lo. Algumas pessoas querem ter controle sobre os aplicativos em seus dispositivos.
Se o recurso de execução automática estiver desativado, você pode pensar que o Slack o fecha. Essa configuração é muito fácil de alterar.
Para ativar a opção de inicialização automática, abra o aplicativo Slack, vá para o nome da área de trabalho no canto superior esquerdo e clique em preferências no menu suspenso. No menu Preferências, vá para avançado e marque a caixa ao lado Execute o aplicativo ao fazer login opção. Esta opção garantirá que o aplicativo inicie no momento em que efetua login no dispositivo.
Mover-se pelo Slack levará algum tempo e se acostumar a se tornar o especialista do Slack levará ainda mais tempo. Aqui estão algumas dicas adicionais para ajudá-lo a dominar o Slack.
Verifique todas as mensagens não lidas
A maioria das áreas de trabalho do Slack possui muitos canais e mensagens pessoais. Às vezes, especialmente quando a área de trabalho é grande, você recebe muito DM. Se as mensagens não lidas o incomodarem ou você as visualizar semanalmente, levá-las uma após a outra pode demorar.
Felizmente, o Slack permite que você veja todas as mensagens não lidas em uma página. Tudo que você precisa fazer é usar Ctrl + Shift + A.
Verifique se você ativou Mostrar todos os não lidos embaixo preferências > Barra Lateral.
Livre-se de mensagens não lidas
Se você tiver certeza de que não precisa procurar todas as mensagens não lidas que não viu, poderá "ler" todas elas com um único comando. golpe Shift + Esc. O Slack solicitará sua confirmação, se você quiser Excluir todos os não lidos. Confirme e é tudo!
Fixar mensagens-chave
Se quiser que uma mensagem específica apareça no seu canal, você deve fixá-la. Isso é útil para notificações importantes. Para fixar uma mensagem, clique no ícone de três pontos ao lado e selecione Âncora ao canal.
Liberar e sair
Não há muitos casos em que o Slack desconecta um usuário do nada. Geralmente, essa é uma configuração ativada pelo usuário ou o problema de segurança global do Slack.
Qual foi o motivo do logout? Você conseguiu consertar? Você finalmente teve que recorrer ao suporte do Slack? Nós o encorajamos a visitar a seção de comentários abaixo com alguma opinião sobre você.
