O teclado do laptop é um ingrediente vital no que faz de um laptop um laptop. Faz parte do pacote geral de portabilidade pelo qual você paga um prêmio e, quando ele para de funcionar, esse laptop brilhante parece um pouco redundante. Por que isso acontece e como você impede que o teclado do laptop estrague tudo? Aqui, mostramos os problemas e soluções mais comuns.
O software do teclado do laptop não está funcionando
Se o seu laptop inicializar no BIOS quando você pressionar o botão relevante, a boa notícia é que o teclado do laptop está funcionando. A má notícia é que Windows não está vendo dessa maneira e você precisa convencê-lo.
Note: pode ser necessário conectar um teclado externo ao laptop para passar por esse processo – ou seja, digitar o seu Windows senha.
Verifica Windows 10 para erros de arquivo do sistema do teclado
Se o teclado do laptop não estiver funcionando devido a um problema de software, a primeira coisa sensata a fazer é executar uma verificação de arquivo do sistema, que será crucial Windows arquivos de sistema para erros e corrija quaisquer corrupções, se possível.
Para fazer isso, pressione a tecla Win e digite cmd na caixa Pesquisar. Quando o prompt de comando aparecer nos resultados, clique com o botão direito do mouse e clique em "Executar como administrador".
No prompt de comando, digite o seguinte e aguarde a conclusão do processo:
Reinstalar o driver do teclado
Vá para "Gerenciador de dispositivos", role para baixo e clique em Teclados. Se houver um ponto de exclamação no teclado do laptop padrão (chamado "PS padrão /2 Teclado ”no nosso caso), então Windows detectou um problema. Clique com o botão direito do mouse no teclado, clique em "Desinstalar dispositivo" e reinicie o PC.
O teclado deve reinstalar instantaneamente – mesmo quando você está fazendo login Windows – e espero que esteja de volta a funcionar novamente.
Desinstalar teclados secundários
Às vezes, os drivers de outros teclados que você conectou anteriormente podem interferir e desativar automaticamente o teclado do laptop. Dê um novo começo à configuração do teclado, desinstalando todos os drivers de laptop que não são o teclado principal.
No Gerenciador de dispositivos novamente, clique em Exibir e, em seguida, em "Mostrar dispositivos ocultos". Vá para teclados, clique com o botão direito do mouse e desinstale tudo chamado "Dispositivo de teclado HID". Na verdade, esse é um termo genérico, como vários outros externos dispositivos – até ratos – podem ser incluídos aqui. Lembre-se de reinstalar um dispositivo, basta conectá-lo.
O hardware do teclado do laptop não está funcionando
A primeira coisa que você precisa fazer é aprimorar exatamente qual é o problema do teclado. É um problema de hardware (mais sério) ou um problema de software?
Para isolar o problema, enquanto o laptop está inicializando, pressione repetidamente o botão que leva à tela do BIOS. Isso varia entre as diferentes marcas de laptop, mas geralmente é a tecla Delete, F2, F8 ou F12. Se o seu laptop inicializar Windows, então você está pressionando o botão errado ou o teclado não está funcionando no nível do hardware.
Se você tem certeza de que pressionou o botão correto e o BIOS não está inicializando, é provável que o teclado do laptop tenha um problema de hardware. Isso pode ser algo tão simples quanto o conector entre o teclado e a placa-mãe se soltar.
Se você não se sente confortável em abrir seu laptop, considere levá-lo a um especialista que possa dar uma olhada. Se você quiser tentar verificar a si mesmo quanto ao problema, poderá usar uma ferramenta para levantar o teclado e verificar a conexão abaixo (por sua conta e risco). Depois de ver a torneira conectando o teclado à placa-mãe, verifique se não está solta (ou pior, quebrada) e firmemente no slot.
Se a fita ou o conector estiver danificado, você precisará reparar seu laptop. Se estava solto, você pode ter resolvido o seu problema!
Conclusão
Isso cobre os motivos mais comuns pelos quais o teclado do laptop pode estar com problemas. Outra coisa que você pode querer tentar é desinstalar qualquer software de teclado de terceiros que você possa ter devido a outros dispositivos. Isso ajudou? Informe-nos se você encontrou sua própria solução para esse problema.
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