A Apple Rus LLC tem que pagar mais de 660.000 rublos aos usuários de smartphones da Apple. Esta decisão foi tomada pelo tribunal Presnensky da cidade de Moscou. No total, 11 ações foram satisfeitas contra a Apple Rus LLC sobre proteção ao consumidor.
Em 2018, o tribunal satisfez 8 reclamações de consumidores e condenou a Apple Rus a pagar a todas as vítimas, no total, mais de 450.000 rublos. Em 2019, o tribunal também satisfez outro 3 alegar. Lá, o valor total da indenização foi de mais de 212.000 rublos. No momento, mais 10 ações estão pendentes no tribunal.
Durante o julgamento, foi apurado que os demandantes haviam adquirido telefones, por exemplo, Apple Iphone 6 mais 64 Gb, Apple Iphone 6 16 GB, Apple iPhone 6S 64Gb e Apple iPhone 6S 16 Gb, etc. O período de garantia para gadgets é definido pelo fabricante dentro de 1 anos, enquanto a vida útil desses dispositivos é 5 anos. Os consumidores afetados reclamaram que os smartphones pararam de funcionar após o término do período de garantia, mas dentro dos limites de sua vida útil. Ao mesmo tempo, para alguns usuários, os smartphones “periodicamente não ligavam e não carregavam”, ou mesmo paravam de funcionar completamente.
No decorrer dos exames forenses, em todos os casos, foi encontrado um defeito de fábrica. Mas o próprio fabricante se recusou a admitir sua culpa. Além do custo dos bens adquiridos, todas as vítimas também receberão indenização por danos morais.
