As vendas em sites de comércio eletrônico costumam ser vistas como oportunidades pelos clientes, não apenas de obter seus produtos favoritos por um preço mais barato, mas também com a esperança de que sejam originais. Porém, muitas vezes, os clientes reclamaram de receber produtos errados ou de ter dinheiro enganado, especialmente quando compraram um telefone novo.
Este caso aconteceu com um residente de Delhi, Bhavye Sharma, que afirma ter recebido um iPhone 11 Pro falso da Flipkart que comprou durante o festival Big Billion Days Sale.
Ele escreveu: “Comprei este Knock-Off iPhone 11 pro que roda Android e replicou quase todo o aplicativo iOS, bem como sua IU. É quase impossível dizer a diferença, mas este vídeo ajudará com sorte. ”
Em um vídeo postado em YouTube, Bhavye compartilha o unboxing do iPhone 11 Pro e dá razões e explicações sobre porque ele pensa que é um dispositivo clone.
Como se pode ver no vídeo, Bhavye começa dizendo que o verde da meia-noite do iPhone é mais verde do que deveria ser originalmente. Em seguida, ele destaca o anel de metal em torno do módulo da câmera traseira, que na verdade não é encontrado no iPhone 11 Pro real, uma vez que combina perfeitamente com a parte traseira do telefone.
Além disso, Bhavye aponta como dentro dos EarPods (que é de cor azul), cabo USB incorreto (USB-A fornecido em vez de USB-C), bolhas de ar e partículas de poeira sob o protetor de tela, aplicativos no telefone, todos levantar suspeitas de que é um produto falso.
Seguindo em frente, ele ressalta que mesmo sem inserir o cartão SIM no telefone, conseguiu ver algum valor (provavelmente 3G / 4G) escondido pelo entalhe. Em seguida, ele passa a percorrer a app store no telefone, que abre sem solicitar detalhes de login.
Quando Bhavye abre o aplicativo da câmera, ele destaca como o zoom mal aumenta a imagem (ou seja, 0.5x e 1x) no telefone. Além disso, o aplicativo Mail possui sites que normalmente não são encontrados em um iPhone original. Outra grande bandeira vermelha é quando ele abre o aplicativo Maps, ele abre o Google Maps em vez de Apple Maps.
Bhavye entrou em contato com a Flipkart a respeito do produto falso, solicitando a substituição; no entanto, sua solicitação de substituição foi rejeitada pelo técnico de devolução da Flipkart, que se recusou a retirar seu telefone após a inspeção. O técnico alegou que o telefone passou em todos os seus “checkpoints de qualidade” e não é válido para devolução / troca.
Esta não é a primeira vez que a Flipkart é acusada de vender um telefone falso para seu cliente. No ano passado, um engenheiro de Bengaluru que encomendou um iPhone 11 Pro no Flipkart recebeu um dispositivo falso com um adesivo de câmera tripla do iPhone 11 Pro colado na parte de trás do telefone.
