Recentemente, vários usuários de Macbook reclamaram que o Zoom não funcionava no Big Sur. Macbook Big Sur é AppleA mais recente atualização de software para a linha de Macs, mas o lançamento não foi muito bem recebido pelos proprietários de MacBook Pro mais antigos. Eles foram a vários fóruns de discussão online onde os usuários não conseguiam descobrir por que o Zoom não estava funcionando no Big Sur ou como fazer o download do Zoom.
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Os usuários reclamam que o Zoom não funciona em Big Sur
A atualização do Big Sur foi lançada há alguns dias e vários usuários também estavam enfrentando problemas para baixá-la. Posteriormente, a atualização não pôde suportar o download do Zoom em alguns dos dispositivos Macbook Pro mais antigos. Enquanto a causa do Zoom não funcionar no Big Sur ainda não foi identificada, foi observado que o problema está sendo enfrentado principalmente pelos usuários mais antigos do Macbook Pro.
Os usuários que enfrentam problemas com o download do Zoom em Big Sur, devem levar o aparelho para a central de atendimento. Vários usuários em fóruns de discussão alertaram os usuários com MacBook Pro mais antigo contra a atualização mais recente. Um usuário u / josha57 no Reddit afirmou que a atualização do Big Sur não está exibindo nada mais do que uma tela preta.
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Se você deseja fazer o download do Zoom no seu MacBook Pro ou Apple Mac, siga as etapas abaixo.
- Clique em Apple Logo () No Menu Mac superior.
- Selecione Preferências do sistema.
- Vá para Segurança e privacidade.
- Após selecionar a guia Geral, clique no ícone de cadeado para fazer as alterações.
- Digite a senha do administrador para alterar as configurações do sistema do Mac.
- Em Permitir download de aplicativos de: marque a caixa de App Store e os desenvolvedores identificados.
- Clique em Permitir, para confirmar as alterações, aparece.
- Por último, bloqueie as configurações clicando em Bloquear.
- A seguir, baixe o arquivo Zoom pkg da internet [zoom website] e instale-o no MacBook.
OU
- Vá para a página de download do Zoom em seu Mac.
- Clique no botão Download, em Cliente Zoom para Reuniões.
- Espere até que o download seja concluído.
- Abra a pasta onde o arquivo baixado foi salvo.
- Instale o aplicativo Zoom seguindo as instruções na tela do Mac.
- Abra o aplicativo Zoom no Mac.
- Permitir acesso ao microfone e acesso à câmera para zoom no MacBook Mac.
- Acesse sua conta do Zoom e comece a fazer a chamada – Reunião, Compartilhamento de tela,
- Comece a fazer uma chamada.
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