O serviço Orange Finanse, criado em conjunto pela Orange Polska e o mBank, foi lançado no outono de 2014, a um custo de aproximadamente PLN 15 milhões. A plataforma permite que todas as operações relacionadas à conta do usuário no mBank sejam realizadas usando apenas um smartphone e um aplicativo móvel dedicado.
No meio do ano passado Orange e mBank anunciaram o fim da cooperação no desenvolvimento da plataforma. Agora o mBank anunciou outras etapas relacionadas aos usuários do Orange Finanse.
Orange Finanse termina em meados de abril
De acordo com o anúncio em primeiro lugar, 15 de abril deste ano. o nome da plataforma vai mudar – o novo é Kompakt Finanse, os produtos bancários são fornecidos pelo mBank. O site de informações do banco e o site da Web agora estarão disponíveis em: www.kompaktfinanse.pl. O identificador, senhas de acesso ao banco, método de login e funcionalidade do site não serão alterados. Os clientes poderão fazer login como antes.
mBank decidiu que não desenvolverá mais o projeto com um novo nome – Kompakt Finanse. Ele será gradualmente desligado. Os clientes que utilizam esta plataforma irão receber uma oferta especial de transferência para a principal plataforma de banca electrónica e móvel do mBank – também com crédito.
No mBank, eles poderão usá-los nos termos existentes (com o mesmo limite e a mesma ou menor taxa de juros). Dependendo da atividade do cliente, o banco também pagará um bônus pela transferência de produtos. No caso de um cartão de crédito será um mínimo de PLN 50, e para a transferência de uma conta pessoal até PLN 260.
mBank revela que devido à conclusão do desenvolvimento da plataforma 15 de abril deste ano. o aplicativo móvel atual também será desativado. Além disso, a partir dessa data, o banco rescindirá sucessivamente os contratos com os clientes que não tenham interesse em mudar para a plataforma mBank principal.
Mais de 400.000 clientes
De acordo com mBank no final de 2018, a plataforma era utilizada por mais de 412 mil. pessoas. Cerca de 80.000 deles também são clientes do mBank. No último trimestre, menos de 10% acessaram os sistemas eletrônicos do banco pelo menos uma vez por mês. todos os clientes.
Os clientes ficarão sabendo das mudanças planejadas pelo mBank, entre outros através da página de informações e comunicação direta (cartas, e-mails, mensagens no serviço eletrónico, mensagens na aplicação móvel).
