Os usuários russos da PlayStation Store entraram com uma ação coletiva contra a Sony Interactive Entertainment, avaliando o dano moral resultante da suspensão do serviço na Rússia em 280 milhões de rublos. Ao mesmo tempo, 28 queixosos estão pedindo que o acesso à PlayStation Store seja devolvido para garantir que o software, incluindo jogos, possa ser comprado. Pretendem repartir a indemnização pecuniária por danos não patrimoniais a todos os requerentes.
Os interesses dos queixosos no tribunal são representados pelo advogado SSP-consultor Stanislav Isakov. Ele observou que “nem os termos de uso dos programas da Sony, nem a legislação da Federação Russa prevêem a recusa de fornecer o serviço” devido à política interna e externa do estado onde os usuários estão localizados e residentes “.
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Na ação, as partes lesadas referem-se à Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor, que não prevê a recusa de prestação de serviços relacionados às atividades da Rússia no território de nenhum estado.
A quantia de 10 milhões de rublos por danos não pecuniários por cada um dos motivos incluem, entre outros reembolso do alto custo do decodificador, que custa cerca de 119.000 rublos para o Sony PlayStation 5. Depois de gastar esse valor no aparelho, os usuários esperavam que usassem todas as suas funções.
Em 10 de março, a Sony – em resposta à invasão da Ucrânia pela Rússia – anunciou a suspensão das vendas de consoles PlayStation e software PlayStation na Rússia. A PlayStation Store tornou-se indisponível no mercado interno.
