Você compartilha sua senha do Netflix ou de outra plataforma com seus amigos? Os dados mais recentes mostram que as empresas estão perdendo bilhões de dólares com essas práticas.
Uma assinatura = vários usuários
Muitos serviços VoD com uma assinatura permitem que você use várias contas separadas. Todos eles estão vinculados a uma taxa, mas permitem o acesso a perfis de usuário personalizados. Esta é uma solução conveniente quando, por exemplo, o Netflix é usado por vários membros da família. Além disso, os provedores costumam oferecer planos familiares que podem economizar dinheiro. Freqüentemente, porém, há um ponto nos regulamentos que diz claramente sobre o compartilhamento da conta apenas dentro de uma família.
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No entanto, uma vez que muitos provedores não impõem a referida disposição, os usuários de serviços de streaming violam as diretrizes. Uma conta no plano familiar é conectada a amigos que moram mais longe ou, simplesmente, os detalhes de login de uma conta específica são compartilhados.
Compartilhar sua senha é um grande desperdício
De acordo com dados publicados pela empresa de pesquisa Parks Associates, serviços VoD perdidos em 2019 9,1 bilhões de dólares em pirataria e compartilhamento de senhas. Os analistas prevêem que este número subirá para 12,5 bilhões de dólares em 2024.
Sim, as somas fornecidas são muito grandes. No entanto, é importante notar que muitos fornecedores aceitam silenciosamente o compartilhamento de credenciais de login. Graças a isso, eles ganham uma base maior de destinatários que podem decidir mudar para suas próprias contas não compartilhadas no futuro. O objetivo é, obviamente, habituar o utilizador ao serviço e ao conteúdo disponibilizado.
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Jean-Marc Racine, diretor de produto da Synamedia, que fornece ferramentas de entrega de conteúdo de vídeo, observa que as políticas do VoD estão sujeitas a alterações. Após um período de aumento acentuado no número de usuários, os provedores de conteúdo podem começar a procurar novas fontes de receita. À medida que as empresas amadurecem, elas podem começar a lutar contra o compartilhamento de contas.
Os usuários escolherão a pirataria?
Por outro lado, uma abordagem excessivamente rigorosa para banir práticas de compartilhamento de senha pode resultar em um resultado diferente do esperado. Atualmente, há um número crescente de serviços VoD no mercado que oferecem conteúdo individual, e pagar por todos eles costuma ser uma despesa considerável. Para muitas pessoas, especialmente os jovens, compartilhar uma conta é a única maneira de acessar legalmente suas séries ou programas favoritos.
É possível que, ao bloquear a opção de acesso mais gratuito ao serviço, algumas pessoas optem pela pirataria. Os serviços de VoD podem, então, sofrer perdas maiores do que os números fornecidos pela Parks Associates.
Uma solução que pode satisfazer ambas as partes pode ser preparar pacotes especiais e descontos para amigos que usam a mesma conta. Por exemplo, alguns zlotys a mais, mas em troca – compartilhamento gratuito de uma conta. Afinal, como já mencionado, isso permitirá que o usuário se acostume com o serviço em questão. Os provedores de conteúdo, portanto, ganharão uma base de clientes potenciais que podem decidir mudar para uma conta privada e continuar pagando a assinatura no futuro.
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fonte: Hollywood Reporter
