A parceria entre Carrefour e Meta abrangerá desde comunicação interna, passando por experiências de funcionários, relacionamento com clientes, publicidade digital e digitalização de folhetos até negociação social.
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Espera-se que o Carrefour use principalmente a ajuda de sua empresa-mãe, o Facebook, para criar um ambiente mais amigável para dispositivos móveis para as pessoas que navegam e compram em seus smartphones. A varejista também trabalhará com WhatsApp e Messenger.
Como parte da colaboração, os gerentes de lojas locais poderão anunciar localmente na internet por meio de vários canais do Facebook, como o Instagram.
Também está previsto o lançamento de e-brochuras de redes de supermercados com a possibilidade de fazer compras no WhatsApp, a 70 por cento. Os franceses dizem que preferem brochuras digitais às de papel. A empresa de Mark Zuckerberg também deve atualizar o Carrefour Links, a própria plataforma de mídia e publicidade da varejista francesa.
Uma ferramenta corporativa para 320 mil Os funcionários do Carrefour devem ser um Workplace. A empresa explica que “o objetivo é permitir que os funcionários construam uma comunidade e usem os recursos familiares das redes sociais em suas vidas diárias de trabalho para que possam se comunicar melhor uns com os outros”.
