O mobile banking passou a fazer parte da nossa vida, agora é a norma para a nossa sociedade, para as nossas compras. Não é segredo que na Rússia o Internet banking está se desenvolvendo aos trancos e barrancos: não precisamos ligar para o banco ou fazer uma transferência, reabastecer nossa conta, solicitar um extrato e até mesmo obter um cartão. Mas o internet banking também tem um lado ruim. Vamos descobrir o que é.
Como o Internet Banking simplificou nossas vidas
Quando eu era adolescente e estava na escola, minha avó ia todos os meses aos correios e ao banco para pagar contas de serviços públicos, transferir dinheiro para uma caixa econômica. Pareceu-me que quando crescesse teria de fazer o mesmo: ficar meia hora numa fila abafada de recibos, tendo a oportunidade de não chegar a tempo antes do intervalo. Mas o progresso tinha seus próprios planos: agora não há mais filas humilhantes e todas as contas são pagas em dois cliques. Um pouco de negatividade é transmitido apenas pelo fato de que a caixa de correio está cheia até o topo com faturas todos os meses – quando os fornecedores mudarão completamente para faturas eletrônicas e começarão a economizar papel?
Alguns outros bancos fornecem extratos de conta diretamente do aplicativo. Isso é necessário para obter alguns documentos, por exemplo, para um visto. Quando ia pela primeira vez a outro país, a minha mãe e eu fomos a uma agência bancária para obter este extrato e, ao mesmo tempo, trocar rublos por euros – em 2021 já parecia uma loucura. Graças ao desenvolvimento geral do setor bancário, não há mais necessidade de correr para as casas de câmbio – basta transferir dinheiro no aplicativo e, se necessário, sacar em um caixa eletrônico, por exemplo, no aeroporto.
Quando criança, o empoeirado terminal do banco no balcão da loja guardava muitos segredos: por que é necessário e por que ninguém está usando? Para uma criança de dez anos, era um mistério por que os pais recebem dinheiro no cartão, mas correm imediatamente para sacar? A resposta é simples: então poucas pessoas sabiam como usá-lo, porque o dinheiro é muito mais conveniente. Eu vivi algo assim em meus anos de estudante: a bolsa veio para o cartão, e os colegas correram imediatamente para o primeiro andar do caixa eletrônico para tirá-los o mais rápido possível – é mais seguro. Só no quarto ano todos perceberam que era mais conveniente pagar com cartão, e a probabilidade de perder a cobiçada bolsa tornou-se muito menor. Você usa dinheiro ou apenas um cartão? Compartilhe sua experiência conosco no chat do Telegram!
Por que o Internet banking é tão desenvolvido na Rússia
Não é segredo que em nosso país o Internet banking é muito mais desenvolvido do que na Europa e até nos Estados Unidos. Qual é a razão?
Em primeiro lugar, o setor bancário na Europa e nos Estados Unidos é muito antigo. Começou a se desenvolver há menos de um ou dois séculos, então muitos processos, por exemplo, passar cheques, ainda são considerados a norma entre os parceiros ocidentais. Até agora, nos países europeus, os bancos não se pareciam com escritórios amigáveis com fila electrónica, um interior agradável, mas sim o contrário: esta é uma sala incómoda e fortemente associada a operações burocráticas, papéis e funcionários sombrios. Em geral, você definitivamente não será bem-vindo aqui. Combine, quando todo o sistema está extremamente burocratizado, fica mais difícil mudar.
Na Rússia, o setor bancário ainda é jovem e não tem uma história rica, não tem uma fundação que precisaria ser reconstruída e a população sempre desconfiou dos bancos – este é um excelente terreno para experimentos e para atrair clientes. Isso também foi facilitado pelo rápido desenvolvimento da Internet e a disponibilidade de smartphones. Sobre como a indústria de smartphones está se desenvolvendo e a que isso levará, escrevemos regularmente em nosso Yandex.Zen – inscreva-se!
Por que eu não gosto de internet banking
Mas todo progresso tem um lado negativo.
Para sua comodidade, os bancos passaram a fazer parte da nossa vida. Se no milésimo estavam distantes de nós, agora estão firmemente integrados ao nosso cotidiano. Para toda essa comodidade, pagamos com nossos dados pessoais, que essas organizações costumam perder. O Internet banking obriga-nos a ser mais cuidadosos e cuidadosos com o nosso dinheiro. No entanto, é mais difícil perder seus fundos dessa forma do que dinheiro, que ninguém vai devolver.
