Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: Posso atualizar o software da minha TV Samsung?
Você pode tentar uma redefinição elétrica ou de fábrica se sua TV Samsung se recusar a atualizar. Os produtos Samsung são atualizados periodicamente. Você também pode tentar redefinir o Smart Hub verificando sua conexão com a Internet, atualizando o firmware via USB ou redefinindo o próprio Smart Hub.
Como faço para atualizar minha TV Samsung antiga?
Por que não consigo obter o Disney Plus na minha TV Samsung?
Como primeiro passo, o Disney Plus é compatível com a maioria das TVs Samsung lançadas em 2016 ou posterior. O Disney Plus está disponível apenas em modelos de TV Samsung que usam o sistema operacional Tizen, portanto, você não pode obtê-lo em outros modelos. Você não pode usá-lo com modelos que executam o Orsay OS ou o navegador da Web integrado.
Você pode atualizar o software em uma TV Samsung antiga?
Navegue até Configurações, selecione Suporte e selecione Atualização de software. Clique em Atualizar agora quando terminar. Sua TV será atualizada com novas atualizações. Não desligue a TV até que a atualização seja concluída; geralmente leva alguns minutos para que as atualizações sejam concluídas.
Como faço para obter novos aplicativos na TV Samsung antiga?
Por que não consigo atualizar meu Samsung?
O motivo pelo qual seu dispositivo Android não atualiza pode estar relacionado à sua conexão Wi-Fi, bateria, espaço de armazenamento ou idade do dispositivo. Os dispositivos móveis Android geralmente são atualizados automaticamente, mas há vários motivos pelos quais as atualizações podem não acontecer.
Por que não consigo encontrar o Disney Plus na minha Samsung Smart TV?
As Smart TVs da Samsung com suporte a vídeo HD a partir de 2016 são os únicos dispositivos que podem acessar o Disney+. Você pode usar vários dispositivos além do Disney+ se sua TV não for compatível, incluindo consoles de jogos.