quantos aplicativos de mensagens o Google tem, afinal?

Ano novo, novo redesenho dos aplicativos de mensagens do Google. A gigante do software começou recentemente a notificar os usuários do aplicativo Google Chat sobre a integração de conversas e contatos antigos do Hangouts no novo aplicativo. A notícia pode marcar o início do fim do Hangouts, mas nada indica que o Google esteja perto de encerrar sua confusa estratégia de aplicativos de mensagens.

• Google Chat para integrar contatos e conversas do Hangouts
• O Google Chat foi originalmente lançado como Hangouts Chat
• O app era até então focado em comunicação corporativa

O Google Chat foi lançado em 2017 com o nome Hangouts Chat – junto com o então Hangouts Meet, posteriormente renomeado para Google Meet – com o objetivo de ser uma ferramenta de comunicação nas empresas, posicionada contra serviços como Slack ou Microsoft Teams.

Bate-papo do Hangouts

Mesmo naquela época, o Google sugeriu planos para descontinuar o Hangouts, que por si só é herdeiro do legado do antigo GTalk ou Google Talk. Apesar de várias iniciativas da empresa para popularizar o aplicativo, que chegou a se posicionar por alguns anos como o aplicativo padrão para SMS no Android, o serviço foi deixado para trás por rivais como WhatsApp, Telegram e outros.

Comunicação

Conforme anunciado anteriormente, o Google começou a reposicionar o Google Chat também como um serviço pessoal, incorporando contatos da lista de Hangouts. Isso também inclui o histórico de conversas e a opção de busca por perfis, como mostra o jornalista Ron Amadeo no Twitter:

Meu bate-papo do Google agora está mostrando esta mensagem de “Visualização” do Hangouts.

Parece que todos os meus contatos individuais funcionam e podem ser acessados ​​pela barra de pesquisa.

O único recurso que falta agora é o bate-papo em grupo. pic.twitter.com/Vf8mLahrbE

— Ron Amadeo (@RonAmadeo) 24 de fevereiro de 2021

A integração ainda não inclui chats em grupo e o sistema de videochamadas agora é feito pelo Google Meet – com link de convite enviado tanto para contatos do Chat quanto para perfis antigos ainda no outro aplicativo – em vez do serviço integrado Hangouts.

Mensagem confusa

Se o Google finalmente cumprir seus planos de encerrar o Hangouts, não seria surpresa se a mudança afastar os poucos usuários restantes do serviço, que já passaram pela migração do Google Talk para o aplicativo atual.

Atualmente, a empresa oferece uma confusa gama de diferentes serviços de comunicação, o que tem sido exacerbado pela repetição de nomes e diferentes aplicativos para a mesma função, separados entre o público corporativo e doméstico. A estratégia de descontinuar o Hangouts parece indicar que o Google está ciente do problema, mas as constantes mudanças – e cancelamentos de produtos – não inspiram muita confiança.

No momento da redação deste artigo, o Google oferecia (pelo menos) sete aplicativos de comunicação diferentes, alguns deles competindo entre si. Vamos tentar resumir brevemente cada um deles:

Antes, a empresa também tinha serviços como Allo para mensagens instantâneas, Buzz para mensagens e redes sociais e muitos outros. A quantidade de alternativas de comunicação do Google – sem incluir serviços como Gmail, Inbox ou suítes de comunicação – inspirou uma proposta bem humorada do mesmo Amadeo no Twitter, sugerindo nomear os diversos serviços como edições numeradas de séries de jogos esportivos:

Proponho que renomeiemos os serviços de mensagens do Google com o ano de lançamento, assim como uma cópia de Madden ou FIFA.

O fornece rastreamento mais fácil e comunica melhor o ciclo de vida anual desses aplicativos. pic.twitter.com/p0Z3IRdHkv

— Ron Amadeo (@RonAmadeo) 29 de janeiro de 2020

Bate-papo do Hangouts

Hangouts Meet

Google Voice

Google Duo

Mensagens do Android

Discador do Hangouts – Ligar para telefones

E você? Você acompanhou até qual temporada dos aplicativos de comunicação do Google? Lembrou de algum serviço não mencionado ou que merecia mais atenção? Dê sua opinião na comunidade NextPit.