Com o fim da quarentena no país e o início de novas atividades em diferentes áreas, tem gerado que muitas pessoas podem repensar novas estratégias de vendas online para os seus negócios e assim ir de encontro às necessidades dos seus clientes, adaptando-se a uma nova normalidade durante o crise global de saúde. Segundo a fonte Payu, o Peru registrou o maior crescimento em e-commerce da região, registrando um aumento de 131%.
Si bien la pandemia ha empujado a los negocios tradicionales a considerar la obligatoria opción de emprender un nuevo camino hacia la creación de las tiendas virtuales para no perder la relación con los clientes y generar pérdidas económicas, es importante conocer los aspectos fundamentales para empezar un negocio em linha.
Diante disso, Crehana, startup peruana de treinamento online, fornece as seguintes recomendações a serem consideradas ao iniciar a loja virtual e implementar estratégias que aumentem a visibilidade do negócio e as visitas ao site:
- Tenha uma proposta de valor: No mundo dos negócios, a competição é inevitável. Portanto, se você não se diferenciar de seus concorrentes, dificilmente atrairá a atenção dos usuários. Ter uma proposta de valor é ser claro sobre os benefícios que você oferece. É importante considerar quem será o nosso público-alvo, quem é o nosso concorrente. Depois de definido, o próximo passo é divulgá-lo em seu site, redes sociais ou outros canais.
- Dê importância ao e-commerce de SEO: Se você deseja obter tráfego orgânico da web sem nenhum custo, não se esqueça de incluir uma boa estratégia de e-commerce de SEO em seu plano de marketing digital, pois gerará tráfego de maior qualidade, o que significa que existem usuários que realmente são interessado em fazer uma compra. Para fazer isso, você terá que fazer uma análise de palavras-chave relacionadas ao seu site.
- Invista em publicidade online: Se acabou de abrir a sua loja online, é importante que divulgue o negócio em outros sites, redes sociais e motores de busca. Uma das formas mais eficazes de publicidade online é através do SEM (Search Engine Marketing) no Google. Trata-se de anunciar no Google para que seu site apareça nos primeiros lugares dos resultados da pesquisa. Para criar seu primeiro anúncio, você deve fazer isso por meio do Google Ads.
- Configure um blog: Você será capaz de posicionar melhor seu site em buscadores como o Google, aumentar o tráfego para seu site (se você tiver uma estratégia de SEO) e manter um relacionamento próximo com sua comunidade de usuários. Você pode criar conteúdo sobre a história e visão do negócio, fazer transmissões ao vivo, webinars sobre temas de interesse, comunicar sobre promoções ou ofertas e conteúdos úteis como guia para os usuários.
- Tenha um site responsivo: O telefone se tornou um dos aparelhos mais usados no mundo, não só para nos comunicarmos e nos entretermos, mas também para fazer compras. Esse é o motivo pelo qual seu site deve ser compatível com dispositivos móveis.
- Estoque permanente: O cancelamento de uma compra por falta de estoque é um dos problemas mais comuns no e-commerce. Certifique-se de que o produto apareça com um rótulo “não disponível” visível. Desta forma, você estará informando os clientes na hora certa. Outra estratégia é implementar um breve cadastro para informá-los quando o produto estiver novamente disponível.
