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REPARO: Windows 10 discos rígidos externos são desconectados várias vezes

  • Os discos rígidos externos são uma ótima maneira de expandir o espaço de armazenamento do seu PC sem abri-lo e substituir o disco rígido interno.
  • Esses discos rígidos externos não precisam necessariamente ser do tipo de disco rígido, pois os SSDs externos também estão disponíveis e são tão rápidos quanto suas variantes internas.
  • Temos um centro avançado de solução de problemas de erros do sistema, onde você pode encontrar instruções mais detalhadas. Portanto, guarde-o para referência futura.
  • Para obter mais informações sobre solução de problemas de vários discos rígidos externos, visite nossa página Correção periférica.

    • Chato Windows 10 problemas persistem e agora os proprietários de discos rígidos externos parecem ser afetados. Relatamos problemas e tentamos oferecer algumas soluções.

    Acabamos de falar sobre WiFi, que é frequentemente interrompido Windows 10 e agora os usuários relataram problemas relacionados aos seus discos rígidos externos:

    Então eu instalei Windows 8,1 x 64 the Windows Salve ontem e agora minhas unidades QB-35US3 desconectam e reconectam aleatoriamente. Não tive problemas antes da atualização. O slot é via USB 3.0 conectado.

    Isso diz que um usuário frustrado. Além disso, o problema parece ser semelhante aos hubs USB: com base no que li, os erros são os mesmos dos discos rígidos externos:

    Após a atualização de 8 em 8.1 há um problema com o meu 4 os discos rígidos USB externos são desconectados e reconectados a cada poucos minutos. Se uma unidade estiver ociosa, windows separá-lo e quando eu precisar windows Reconectar / acordar leva algum tempo. Isso me causa grandes problemas e eu já usei as configurações de gerenciamento de energia e esse recurso no 8.1 desativado, mas o problema persiste. Não consigo pausar um vídeo por alguns segundos sem tê-lo windows Desconecte o dispositivo. Tenho 16 TB de dados e estou preocupado que esse recurso estúpido estrague minhas unidades.

    Outro testemunho prejudicial de outros usuários afetados. Algum tempo atrás, demos a você um tutorial sobre como consertar USB lento 3.0Problemas apresentados Windows 10)

    Você pode ir lá e seguir as etapas de lá e tentar este artigo da Microsoft Windows Blog da equipe principal do USB.

    Existem muitos problemas que podem ocorrer com o seu disco rígido externo. Os seguintes problemas são abordados neste artigo:

  • O disco rígido externo é desconectado ao transferir e copiar
  • Muitos usuários relataram que o disco rígido externo permanece offline durante a transferência ou cópia de arquivos.
  • Isso pode ser um problema irritante, mas você deve consertá-lo com uma de nossas soluções.
  • O disco rígido externo da Seagate está desconectado
  • Esse problema também afeta as unidades externas da Seagate.
  • Já escrevemos um artigo sobre problemas com o disco rígido da Seagate. Não deixe de ler.
  • Disco rígido externo desconectado aleatoriamente
  • Muitos usuários relataram que esse problema ocorre aleatoriamente.
  • Isso pode ser um grande problema, porque seu disco rígido pode ficar offline durante a transferência de arquivos.
  • O Verbatim desconecta o disco rígido externo
  • Esse problema também afeta os discos rígidos Verbatim.
  • Se você tiver esse problema com seu disco rígido Verbatim, tente uma de nossas soluções.
  • Disco rígido externo Você não possui autorização no momento. Você precisa de autorização para executar esta ação. Acesso negado
  • Às vezes, uma mensagem de erro sobre as permissões é exibida ao acessar o disco rígido externo.
  • Cobrimos o erro "Acesso negado" em um de nossos artigos anteriores. Verifique-os se tiver esse problema.
  • Disco rígido externo que precisa formatar o disco rígido
  • Às vezes, essa mensagem de erro aparece quando você tenta acessar o disco rígido.
  • Na maioria dos casos, você precisará reformatar o disco rígido se quiser usá-lo novamente.
  • O disco rígido externo não pode ser acessado, não é exibido, não funciona, não é reconhecido, não pode ser acessado, não é inicializado
  • Existem vários problemas que podem ocorrer com o seu disco rígido.
  • Muitos usuários indicaram que seus discos rígidos estão inacessíveis. No entanto, você pode corrigir esse e outros problemas com uma de nossas soluções.
  • O disco rígido externo continua a carregar e congelar
  • Poucos usuários indicaram que seu disco rígido externo continuava carregando ou congelando.
  • Provavelmente, isso é causado pelas configurações do computador, mas pode ser facilmente corrigido.
  • Disco rígido externo muito lento
  • Esse é outro problema que pode ocorrer com o seu disco rígido.
  • Se o seu disco rígido estiver lento, conecte-o a uma porta USB 3.0-Conecte e atualize todos os drivers.

    • O que posso fazer se o disco rígido externo ainda estiver offline?

    1. Conecte seu disco rígido a outra porta USB
    2. Desativar interrupção seletiva de USB
    3. Impedir que o seu PC desligue o dispositivo de armazenamento em massa
    4. Desativar o suporte a USB herdado no BIOS
    5. Instale o USB 3.0Driver
    6. Use KeepAliveHD

    1. Conecte seu disco rígido a outra porta USB

    Muitos usuários relataram que o disco rígido externo ainda está offline Windows 10. No entanto, você pode resolver esse problema simplesmente conectando o dispositivo a uma porta USB diferente.

    Segundo os usuários, esse problema ocorre apenas quando o dispositivo está conectado a uma porta USB específica. Após conectar a uma porta USB diferente, o problema deve ser resolvido.

    Se você tiver ambos USB 3.0- também 2.0-Tem conexões, você pode tentar conectar seu disco rígido a um dispositivo USB 2.0-Conecte a conexão e verifique se isso é útil.

    Alguns dispositivos têm USB 3.0Problemas, mas você pode usar a maioria dos dispositivos USB 3.0-Evite problemas ao conectar seu dispositivo a um dispositivo USB 2.0Conexão -Connect. Observe que ao usar USB 2.0 ocorre uma taxa de transferência mais lenta, mas o disco rígido não deve mais ser colocado offline.

    O seu USB 3.0- A conexão não é reconhecida no Windows 10? Não se preocupe, temos as soluções certas para você.

    2. Desativar a hibernação seletiva de USB

    1. Pressione Windows Tecla + S. e entre Painel de controle.
    2. Escolha Painel de controle da lista de resultados.Abra o painel de controle
    3. Quando o Painel de Controle abrir, vá para Opções de energia.Painel de controle para opções de energia

    4. A janela Opções de energia será aberta.

    5. Encontre seu plano de energia e clique em Alterar configurações do plano.Alterar configurações do plano ativo
    6. Clique em Alterar as configurações avançadas de energia.
    7. Go Configuração USB> Configuração de suspensão seletiva de USB e configurá-lo em Desativado.
    8. Clique em Aplicar y ok Salvar alteraçõesDesative a configuração para suspensão seletiva de USB nas opções avançadas de energia

    Se o seu disco rígido externo continuar offline, o problema pode estar no recurso de economia de energia. Seu PC pode estar configurado para desligar os dispositivos USB depois de um tempo para economizar energia.

    Depois disso, seu PC não desligará mais seus dispositivos USB para economizar energia e os problemas com seu disco rígido externo serão resolvidos. Muitos usuários indicaram que esta solução funcionou para eles. Portanto, recomendamos fortemente experimentá-los.

    Se você não conseguir abrir o Painel de Controle, leia este guia passo a passo para encontrar uma solução.

    Não consegue encontrar seus planos de energia? Siga as etapas simples deste artigo para recuperá-las.

    3. Impedir que o seu PC desligue o dispositivo de armazenamento em massa

    1. Verifique se o seu disco rígido externo está conectado ao seu PC.
    2. Abertura Administrador do dispositivo.
    3. Para acelerar, basta pressionar Windows Tecla + X. para abrir e selecionar o menu Win + X Administrador do dispositivo a lista.Abra o gerenciador de dispositivos
    4. Vá para a seção Universal Serial Bus Controller e clique duas vezes Dispositivo de armazenamento em massa USB.
    5. Observe que seu disco rígido externo no seu PC pode ter um nome diferente.
    6. Navegue para Gerenciamento de energia tabular e desativar habilitar o computador para desligar este dispositivo para economizar energia Caixa.
    7. Agora clique no ok Botão Salvar alterações.Desativar o computador pode desligar este dispositivo para economizar energia

    Se o seu disco rígido ainda estiver offline, você pode corrigir o problema simplesmente impedindo que o PC desligue o dispositivo de armazenamento em massa. O seu PC desliga automaticamente vários dispositivos para economizar energia e, às vezes, você pode desligar o disco rígido externo.

    Para evitar isso, você precisa alterar algumas configurações no Gerenciador de dispositivos. Depois disso, seu PC não desliga mais o disco rígido externo e o problema não ocorre mais.

    O acesso ao BIOS parece um grande trabalho? Vamos facilitar as coisas com a ajuda deste guia incrível!

    4. Desativar o suporte a USB herdado no BIOS

    1. Abertura Administrador do dispositivoEncontre o seu disco rígido externo e clique duas vezes nele.
    2. Navegue para Diretrizes Tabulação e verificação Melhor performance.
    3. Verificar Ativar cache de gravação neste dispositivo Possibilidade.
    4. Agora clique em ok Salvar alteraçõesConfigure a política de descarte para dispositivos USB para obter melhor desempenho
    5. Finalmente procurando Intel USB 3.0 Extensão Driver no Gerenciador de dispositivos e desinstale-o.

    Se o seu PC tiver USB 3.0- e USB 2.0Portas, você poderá corrigir esse problema desativando o suporte USB mais antigo no BIOS. Consulte o manual da placa-mãe para obter instruções detalhadas.

    Vários usuários indicam que existem algumas etapas adicionais que você precisa executar para resolver esse problema. Para corrigir o problema, você precisa fazer algumas alterações no Gerenciador de dispositivos. Em seguida, reinicie o seu PC e o problema deve ser completamente resolvido.

    5. Instale o USB 3.0Driver

    Se o seu disco rígido externo continuar offline, o problema pode estar nos drivers. No entanto, você pode resolver facilmente esse problema adicionando novos drivers ao seu dispositivo USB. 3.0Instale o driver.

    A melhor maneira de fazer isso é visitar o site do fabricante da placa-mãe e baixar os drivers de chipset mais recentes para sua placa-mãe. Como alternativa, você pode atualizar esse driver manualmente.

    Também recomendamos Atualizador de drivers TweakBit (aprovado pela Microsoft e Norton) para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados para o seu PC. Essa ferramenta protege seu sistema porque você pode baixar e instalar manualmente a versão errada do driver.

    Isenção de responsabilidade: Algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.

    Vários usuários relataram problemas com o Microsoft USB 3.0Driver, mas depois de usar um driver de outro fabricante, o problema foi completamente resolvido.

    Você sabia mais Windows 10 usuários possuem drivers desatualizados? Dê um passo adiante com este guia.

    6. Use KeepAliveHD

    Vários usuários indicaram que seu disco rígido externo ficaria offline devido à inatividade. Esse é um comportamento normal para discos rígidos externos. No entanto, se você quiser evitar isso, tente usar essa ferramenta.

    O KeepAliveHD é um aplicativo pequeno e gratuito que grava um pequeno arquivo no disco rígido externo e impede que você adormeça. Com o aplicativo, você pode definir um timer para que um arquivo pequeno seja gravado regularmente no disco rígido.

    Esta é uma solução fácil. Se você não deseja alterar as configurações do sistema, tente esta ferramenta.

    Perguntas freqüentes – Saiba mais sobre discos rígidos externos

  • Existe uma diferença entre um disco rígido interno e um externo?

    • Os discos rígidos interno e externo são idênticos para os componentes internos. A única diferença entre eles é como eles se conectam à placa-mãe.

  • Qual o tamanho dos discos rígidos externos?

    • Em termos de espaço de armazenamento, os discos rígidos externos podem ser tão grandes quanto suas versões internas, com espaço de armazenamento em dezenas de terabytes. No entanto, o melhor em termos de espaço de armazenamento e preço está em torno de 5 TB.

  • Como os discos rígidos externos se conectam ao PC?

    • Seus discos rígidos externos típicos são conectados ao seu PC através de uma interface USB. Aqueles com maiores capacidades de armazenamento agora geralmente têm USB 3.0Conexões para transferências de arquivos mais rápidas.

    Nós somos todos. Espero que uma de nossas soluções tenha ajudado a resolver o problema. Se você tiver outras dúvidas, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo. Vamos verificá-los com certeza.

    Do editor Note:: Esta entrada foi publicada originalmente em abril de 2019 e foi renovada e atualizada em abril de 2020 para garantir frescor, precisão e integridade.