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REPARO: Windows 10 não fecha

  • Sim Windows 10 não está fechando completamente, o problema pode ser seus drivers. Para atualizar seus drivers, visite o site do fabricante do dispositivo que você deseja atualizar e faça o download dos drivers mais recentes para sua versão do Windows.
  • Windows 10 O problema do desligamento pode ser devido ao driver da interface do mecanismo de gerenciamento Intel (R). Para resolver esse problema, recomendamos que você atualize os drivers deste dispositivo para a versão mais recente. Além disso, você pode tentar usar os drivers mais antigos, se os mais novos não funcionarem corretamente.
  • Se você tiver outros problemas com o processo de desligamento, consulte nossa seção de desligamento, onde pode encontrar todos os nossos artigos sobre este tópico.
  • Para uma abordagem mais ampla, acesse nossos Guias abrangentes de solução de problemas Windows 10 hub. Como está escrito na etiqueta, você encontrará todas as nossas soluções para Windows 10 problemas

    • windows 10 não fechará corretamente

    Muitos Microsoft Windows usuários relataram problemas tentando desligar seus computadores portátiles. Esses problemas apareceram após a atualização para Windows 10 e mesmo depois de fazer uma instalação nova e limpa sistema operativo.

    Como consertar Windows 10 não será encerrado ou reinicializado?

    As vezes Windows 10 não está sendo fechado corretamente, e isso pode ser um grande problema; no entanto, você pode corrigi-lo fazendo o seguinte:

  • Windows 10 não será fechado após a atualização – Esse problema pode ocorrer se você tiver problemas com seus drivers. Para corrigi-lo, basta atualizar os drivers para a versão mais recente e ver se isso ajuda.
  • O computador não desliga Windows 10 – Muitos usuários relataram que seu PC não será desligado. Isso pode acontecer devido ao dispositivo Intel (R) Management Engine Interface, desative-o e verifique se isso ajuda.
  • Windows 10 fora preso – Às vezes, o processo de desligamento pode ficar parado. Isso pode acontecer se você tiver problemas com Windows Update. Para resolver o problema, execute o Windows Atualize a solução de problemas e veja se isso ajuda.
  • Windows 10 não desliga completamente, tela preta – Em alguns casos, esse problema pode ocorrer devido à função de início rápido. Para corrigi-lo, basta desativar esse recurso e verificar se isso resolve o seu problema.
  • Windows 10 reinicia em vez de desligar – A causa desse problema é a função de inicialização rápida que a Microsoft introduziu com Windows 10)
  • O computador não desliga windows 10 – Esse problema também pode ser causado pela função de início rápido que permite Windows 10 para começar mais rápido.
  • Windows 10 leva uma eternidade para desaparecer – Se o seu computador demorar muito em programas que precisam fechar a janela ou não exceder isso, você terá um problema com o software que não está funcionando corretamente.
  • Windows 10 computadores ligam após desligar – Uma causa comum desse problema é um bloqueio do sistema. Windows está configurado para reiniciar automaticamente quando o sistema falha.
  • Windows 10 não desliga completamente – Há uma pequena chance de que esse problema também seja causado pela função de inicialização rápida no Windows 10)

    • Esses problemas geralmente estão relacionados às configurações de gerenciamento de energia usadas ou são causadas pelo uso de drivers incorretos ou desatualizados. Neste artigo, listaremos alguns dos métodos que resolveram esse problema na maioria dos Windows 10 usuários.

    Solução 1 – Atualizar drivers

    Sim Windows 10 não está fechando completamente, o problema pode ser seus drivers. É importante ter os drivers mais recentes, especialmente se você quiser garantir que não haja conflitos entre o seu sistema operativo e seu hardware.

    Portanto, é muito importante manter todos os seus drivers, ou pelo menos todos os principais drivers, atualizados. Para fazer isso, basta visitar o site do fabricante do dispositivo que você deseja atualizar e baixar os drivers mais recentes para sua versão do Windows.

    Para fazer isso, você deve primeiro conhecer o modelo do seu dispositivo e depois baixar o driver apropriado. Observe que você deve fazer isso para todos os dispositivos que deseja atualizar.

    Isso pode ser bastante entediante, e é por isso que muitos usuários tendem a usar soluções de terceiros, como Atualizador de drivers TweakBit para atualizar seus drivers. Usando essa ferramenta, ele atualizará automaticamente todos os seus drivers em minutos, para que você possa testá-los.

    Ele também impedirá que você baixe e instale as versões erradas do driver, danificando assim o seu sistema e suas funcionalidades.

    Após atualizar os drivers, verifique se o problema ainda está lá.

    Solução 2 – Interface do Intel Management Engine

    Muitos usuários relataram que Windows 10 leva uma eternidade para desligar devido a Interface do mecanismo de gerenciamento Intel (R) motorista. Para resolver esse problema, recomendamos que você atualize os drivers deste dispositivo para a versão mais recente.

    Além disso, você pode tentar usar os drivers mais antigos, se os mais novos não funcionarem corretamente. Na pior das hipóteses, pode ser necessário desativar completamente esse dispositivo. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

    1. Abra o menu Win + X pressionando Windows Tecla + X e escolha Administrador de dispositivos.Windows 10 não será fechado após a atualização
    2. Localize o Interface do mecanismo de gerenciamento Intel (R) clique direito e escolha Desativar desenvolvimentoeuce do menu
    3. Quando a caixa de diálogo de confirmação aparecer, clique em sim.

    Depois de desativar este dispositivo, verifique se o problema de desligamento ainda está lá.

    Solução 3 – Execute o comando chkdsk

    Em alguns casos, pode haver um setor defeituoso no disco rígido que está causando problemas com Windows desligue. Sim Windows 10 não desligar corretamente, você poderá corrigir o problema executando a verificação chkdsk. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

    1. Aberto Símbolo de sistema como administrador Para fazer isso, pressione Windows Tecla + X e selecione Símbolo de sistema (administrador) ou PowerShell (administrador) do menuWindows 10 fora preso
    2. Quando o sistemaentrar chkdsk / f: X e pressione Entrar. Substitua: X pela letra da unidade do sistema. Na maioria dos casos, isso seria C.O computador não desliga Windows 10
    3. Você será solicitado a agendar uma verificação. pressionar Y para confirmar.

    Depois de reiniciar o seu PC, a unidade irá sistema ele será verificado automaticamente e os setores defeituosos serão corrigidos automaticamente. Após a conclusão do processo de digitalização, verifique se o problema ainda está lá.

    Solução 4 – Execute o Windows Atualizar solução de problemas

    De acordo com os usuários, às vezes Windows 10 não está sendo fechado corretamente devido a alguns problemas com Windows Update. No entanto, você pode corrigir a maioria desses problemas simplesmente executando Windows Atualize a solução de problemas.

    Para fazer isso, basta seguir estas etapas simples:

    1. Abra o Aplicativo de configuração. Para fazer isso, basta pressionar Windows Tecla + I. Quando o aplicativo Configurações for aberto, vá para Atualização e segurança seção.Windows 10 não desliga a tela preta
    2. Selecione Solucionar problemas no menu à esquerda. Agora selecione Windows Atualizar e clique Execute o solucionador de problemas botãoWindows 10 não será fechado após a atualização
    3. Siga as instruções na tela.

    Depois que a solução de problemas terminar, verifique se o problema ainda está lá. Observe que essa não é uma solução universal, mas vários usuários relataram que funcionou para eles, portanto, fique à vontade para experimentá-la.

    Solução 5 – Redefina seu BIOS

    Em alguns casos, Windows 10 não fechará corretamente devido às configurações do BIOS. Se for esse o caso, você pode tentar redefinir o BIOS para os valores padrão. Existem várias maneiras de fazer isso, mas o mais simples seria navegar até o BIOS e selecionar a opção para carregar a configuração padrão.

    Para ver como acessar e redefinir o BIOS corretamente, recomendamos que você consulte o manual da placa-mãe para obter instruções detalhadas. Após redefinir o BIOS para os valores padrão, verifique se o problema persiste.

    Você também pode reiniciar o BIOS removendo a bateria da placa-mãe por alguns minutos ou movendo o jumper da placa-mãe para a posição limpa do BIOS. Esses dois métodos são um pouco mais avançados; portanto, se você não é um usuário experiente de PC, provavelmente não deve usá-los.

    Solução 6 – Desconecte dispositivos USB

    Sim Windows 10 não está desligando corretamente, o problema pode ser dispositivos USB. Todos temos todos os tipos de dispositivos conectados aos nossos PCs e, às vezes, certos dispositivos podem impedir que o seu PC seja desligado corretamente.

    Para corrigir esse problema, remova todos os dispositivos USB desnecessários do seu PC e veja se isso ajuda. Vários usuários relataram que desconectar sua unidade flash USB do PC resolveu o problema; portanto, desconecte todos os dispositivos de armazenamento externos antes de desligar o PC.

    Solução 7 – Desative a função de início rápido

    Windows Ele possui um recurso útil chamado Inicialização Rápida, que combina hibernação e desligamento em um, permitindo que você inicie rapidamente o seu PC. No entanto, esse recurso também pode causar Windows 10 por não fechar corretamente.

    No entanto, você pode desativar facilmente o recurso Início Rápido, fazendo o seguinte:

    1. pressionar Windows Tecla + S e entre configurações de energia. Escolha Configurações de suspensão e energia da lista.O computador não desliga Windows 10
    2. Role para baixo até a seção Configurações relacionadas e clique em Configurações de energia adicionais.Windows 10 não será fechado após a atualização

    3. A janela Opções de energia será exibida. Dar um click Escolha o que o botão liga / desliga faz opção de menu à esquerda.O computador não desliga Windows 10

    4. Clique em Alterar configurações indisponíveis no momento.O computador não desliga Windows 10
    5. Desmarque Ativar início rápido (recomendado) opção e clique Guardar mudanças.Windows 10 não desliga completamente

    Depois disso, o recurso Início Rápido será desativado e o problema de desligamento deverá ser resolvido. Observe que desabilitar esse recurso pode fazer com que o seu PC inicialize um pouco mais devagar, portanto, lembre-se disso.

    Se o seu problema persistir mesmo depois de tentar todas essas soluções, informe-nos na seção de comentários abaixo e tentaremos ajudá-lo.

    Perguntas frequentes: Leia mais sobre problemas de desligamento

  • Por que não meu Windows 10 computador desligado?

    • Os problemas de desligamento provavelmente são causados ​​pelo recurso de início rápido no Windows 10. Não recomendamos isso, a menos que seja absolutamente necessário, mas você pode desativar o recurso para testar esta hipótese. Para desativar o Início rápido, vá para Painel de controle> Sistema e segurança> Opções de energia> Escolha o que o botão liga / desliga faz. Clique no link Alterar configurações que estão indisponíveis no momento na parte superior da janela e desative a opção Ativar Início Rápido (Recomendado) nas Configurações de Desligamento.

  • O que fazer quando Windows não vai fechar?

    • Se o computador estiver travado ou tiver outros problemas e você quiser desligá-lo, pressione e segure o botão liga / desliga 5 dentro de 10 segundos Se você pressionar e segurar o botão liga / desliga, o computador será desligado.

  • Por que demora tanto tempo para o meu computador desligar?

    • Geralmente, leva alguns segundos a um minuto para o computador desligar. Se demorar muito, provavelmente é porque os serviços, processos em segundo plano, drivers ou aplicativos impedem que ele seja fechado normalmente. Você deve ver os processos em execução no Gerenciador de Tarefas, reiniciar o computador ou iniciar Windows em modo de segurança

    Do editor Note: Esta publicação foi publicada originalmente em outubro de 2018 e foi renovada e atualizada em abril de 2020 para fornecer frescor, precisão e abrangência.