Ricoh: Impulsionando a transformação digital na área de saúde – Gadgerss 
Dados inacessíveis, processos manuais e custos crescentes desvalorizaram os sistemas de saúde, mostrando resultados negativos, como comunicação deficiente com o paciente e dificuldade em equilibrar a segurança médica.
Neste contexto, Luis Eduardo Alvarez García, Gerente de Vendas de Serviços de TI e Soluções Avançadas da Ricoh, considera que é extremamente importante e necessário promover a transformação digital em áreas chave do setor da saúde para melhorar a assistência médica.
- Digitalização de informações: As informações e o prontuário do paciente devem ser digitalizados para que seja obtido um atendimento verdadeiramente contínuo, facilitando também a comunicação com os usuários. Atualmente, existem ferramentas para digitalizar documentos rapidamente, digitalizando-os, da mesma forma, a implementação de um único software também será muito útil.
- Serviços integrados para uma gestão eficaz: Esses tipos de tecnologias são voltados para o suporte de comunicações básicas como processamento de reclamações, gerenciamento de formulários, faturamento, processamento de documentação legal, entre outros processos, a fim de otimizar recursos, uma vez que as equipes podem focar em iniciativas mais estratégicas
- Complexidade de TI reduzida: Os sistemas de saúde precisam de infraestrutura e serviços escaláveis que possam lidar com maior largura de banda, armazenamento e outros recursos de desempenho. Luis Eduardo Alvarez García Gerente de Vendas de Serviços de TI e Soluções Avançadas da Ricoh, destaca que é necessário avaliar, identificar e implementar soluções customizadas que atendam a requisitos únicos como customização de aplicativos, aumento da confiabilidade e disponibilidade de sistemas, bem como gestão estratégias de backup e recuperação.
- Colaboração e tecnologia cognitiva: À medida que as organizações buscam uma melhor comunicação e eficiência, será ainda mais importante encontrar novas formas de colaboração, para as quais é essencial implementar tecnologias cognitivas que permitam aos profissionais de saúde acessar as informações de que precisam para realizar suas tarefas. “Por exemplo, a plataforma Rich Smart Doctor foi projetada para agilizar com eficiência as tarefas diárias dos médicos “, explicou Luis Eduardo Alvarez García Ricoh, Gerente de Vendas de Soluções Avançadas e Serviços de TI. “Esta solução pode receber informações em linguagem natural para analisar e atribuir códigos às condições médicas e sugerir um diagnóstico, com base em padrões internacionais de classificação de doenças.”, Ele especificou.
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