Sempre que você compra um novo Apple dispositivo, você terá a opção de pagar uma taxa adicional por algo conhecido como “AppleCare +” O preço pedido por esta oferta não é insignificante, então realmente vale a pena?
Vamos ver o que exatamente Apple está vendendo com AppleCare + e se seria melhor gastar seu dinheiro em outro lugar.
Qual a diferença entre a AppleCare e a garantia padrão da AppleCare?
Apple dispositivos geralmente vêm com um padrão 1garantia de um ano, simplesmente designada por “AppleCare”. Mas o que é AppleCare? Esta garantia cobre você contra defeitos de fabricação e não contra qualquer tipo de dano acidental. Em outras palavras, se Apple bagunçado e seu dispositivo desenvolver um problema não devido ao seu abuso, eles irão consertar ou substituir o dispositivo sem nenhum custo para você.
Alguns componentes específicos têm garantia de mais de um ano, dependendo do dispositivo que você possui. Por exemplo, todos os MacBooks com design de chave de teclado tipo borboleta têm garantia de teclado de quatro anos a partir da data de compra.
Da mesma forma, certos modelos de MacBook que sofrem degradação de seu revestimento anti-reflexo de tela também podem ser substituídos por tela por até quatro anos a partir da compra.
AppleCare + é frequentemente descrito como uma espécie de garantia estendida. Embora estenda a garantia padrão, há um pouco mais no AppleCare + do que apenas um período mais longo do AppleCare.
O que você obtém com AppleCare +?
Se você comprar o pacote AppleCare +, terá sua oferta AppleCare padrão estendida por um ano para iPhones e iPads e mais dois anos para um Mac.
Durante esse período prolongado, você terá a cobertura completa da garantia padrão. Isso significa que qualquer defeito de fabricação será reparado gratuitamente. No entanto, você tb obtenha duas coberturas de eventos acidentais, mas elas não são totalmente gratuitas. Você pagará uma quantia fixa por certos reparos, mas nada mais do que isso. Por exemplo, se você quebrar a tela do seu iPhone, o custo do conserto é de $ 29,99 no momento da escrita.
Além de uma garantia padrão mais longa e nota de reparo com grande desconto, você também pode adicionar cobertura contra roubo e perda para iPhones comprando o pacote mais caro AppleCare + com Roubo e Perda. Este é basicamente um complemento de seguro que significa que você paga uma franquia fixa se precisar solicitar um novo telefone.
Além de toda essa cobertura de hardware, os clientes AppleCare + também recebem suporte técnico prioritário durante toda a duração do plano. Considerando que você só obtém 90 dias de cobertura gratuita com um novo Apple produtos.
AppleCare vs Insurance
Como o AppleCare + oferece cobertura para danos acidentais, isso significa que você precisa compará-lo com outras opções de seguro. Para usuários de iPhone é ainda mais apropriado, já que você também pode pagar por cobertura adicional de roubo e perda que não está incluída no AppleCare + padrão.
A grande diferença aqui é que você paga uma taxa única pelo plano de proteção. Com o seguro, você paga uma taxa de cobertura mensal, que pode ser suspensa a qualquer momento. Portanto, você terá que comparar o custo único com o custo total do seguro ao longo do número de anos que seu plano AppleCare + cobriria para o dispositivo. Certifique-se de comparar as franquias e o número de incidentes cobertos.
Também vale lembrar que o preço do AppleCare + também inclui outras vantagens, como extensão de garantia. Portanto, uma comparação de custo maçã com maçã não é realmente possível.
Quanto custa o AppleCare +?
Não há uma resposta fixa para essa pergunta. Apple cobra valores diferentes por sua cobertura AppleCare +, dependendo do dispositivo e, às vezes, até do modelo específico. Em geral, você pode esperar um preço em torno da marca de US $ 200, mas será necessário confirmar isso para cada caso individual.
Devo comprar imediatamente?
Um dos maiores problemas com AppleCare + é que você já está gastando muito dinheiro em seu novo Apple guloseimas e gastar algumas centenas de dólares em algo intangível costuma ser uma pílula difícil de engolir. Felizmente, nunca foi o caso de você ter que comprá-lo imediatamente.
Originalmente, os usuários do iPhone tinham 60 dias a partir da compra inicial até a atualização. Os usuários do Mac tinham um ano inteiro para mergulhar, então fazia sentido esperar até que a garantia padrão estivesse prestes a acabar antes de comprar o AppleCare +. Em 2017 Apple estendeu o mesmo 1período de um ano para usuários do iPhone também.
A elegibilidade varia de acordo com o dispositivo e o país, então certifique-se de usar o oficial Apple Verificador de elegibilidade para verificar quanto tempo você tem para comprar AppleCare +.
Argumentos PARA AppleCare +
Então, quais são alguns dos fortes motivos para pagar pelo AppleCare +? Curiosamente, verifica-se que a extensão da garantia AppleCare padrão pode muito bem ser o aspecto mais valioso da oferta AppleCare +, afinal.
Por quê? Bem, o seguro cobre danos acidentais, perda ou roubo, mas não cobre falhas do dispositivo que estejam fora da garantia. O tipo que Apple irá consertar gratuitamente pela garantia. Isso pode ser incrivelmente caro. Por exemplo, se a placa lógica do seu MacBook falhar e precisar ser substituída, pode custar mais de $1, 000! Freqüentemente, nesses casos, as pessoas simplesmente optam por comprar um laptop totalmente novo, mas se você pagar a taxa (relativamente) pequena do AppleCare +, o conserto não custará quase nada.
As chances desse tipo de falha de componente ao longo do 2-3 anos não é trivial. Especialmente com os MacBooks, que funcionam muito bem e exibiram uma série de problemas ao longo dos anos. Sim, se um problema for generalizado, então Apple geralmente irá cobri-lo independentemente, mas apenas AppleCare + irá cobrir seu azar de tirar um limão da linha de montagem.
O outro grande ponto positivo também pode surpreendê-lo, mas é o suporte técnico incluído. Ter uma linha direta para Apple pode ser inestimável, especialmente se o seu dispositivo for essencial para fins de trabalho.
Argumentos CONTRA AppleCare +
A parte mais fraca da oferta AppleCare + é a cobertura de reparo acidental. Você precisa fazer algumas compras comparativas sérias com companhias de seguros terceirizadas.
As operadoras de telefonia geralmente também oferecem seguro interno para iPhones adquiridos por contrato. É provável que seu seguro residencial faça uma oferta melhor para cobertura semelhante a este componente do AppleCare +, portanto, certifique-se de obter algumas cotações antes de puxar o gatilho do Apple oferta.
The Bottom Line
Achamos que, apenas com base na garantia estendida, AppleCare + vale a pena. A principal razão para isso é o quão firmemente Apple controla a indústria de reparo de pós-venda de seus produtos e o quão caro os reparos fora da garantia podem ser. Então, ficando 2-3 anos de cobertura de garantia valem o preço pedido.
Em uso normal, Apple os dispositivos raramente causam problemas, mas existem tantas histórias de terror por aí que essa paz de espírito vale o preço.
Se você está feliz em lançar os dados Appleda qualidade do hardware, mas não confie em si mesmo para não danificar ou perder acidentalmente a unidade, então é mais provável que você obtenha um negócio melhor de uma seguradora terceirizada. Principalmente aquele que você já está usando para seguro residencial, o que lhe renderá melhores taxas, onde você não está subsidiando o comportamento de outros clientes mais arriscados.
Também significa que você não está pagando antecipadamente por anos de cobertura que não pode usar se o telefone for vendido ou atualizado antes de o período AppleCare + terminar.
No final das contas, AppleCare + É um produto valioso com um papel importante a desempenhar, mas você precisa pensar com cuidado se suas várias vantagens oferecem algum valor, no seu caso específico.
