O site www.samsung.pl foi elaborado com base na análise da funcionalidade e transparência das informações nele disponíveis. No processo de criação, as opiniões dos próprios internautas também foram levadas em consideração.
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O site está com um novo layout, com uma pequena quantidade de elementos em flash. Foi complementado com artigos sobre dispositivos de grupos de produtos individuais (TI, AGD, RTV, TELECOM) e materiais educacionais, apresentando, por exemplo, as regras de instalação de um aparelho de TV. Além disso, foram feitas alterações na arquitetura de conteúdo, graças à qual a navegação no site deve ser intuitiva e a busca de informações não deve demorar muito.
O site também exibe plugins (os chamados widgets) para canais sociais em que a marca Samsung está presente. Isso permite que você participe de grupos de usuários focados na marca em sites como Facebook, Twitter ou YouTube.
Em janeiro de 2012, a Samsung planeja lançar uma versão móvel de seu novo site.