O vice-presidente de integridade do Facebook, Guy Rosen, postou no blog no domingo que a disseminação do discurso de ódio na plataforma caiu 50%. nos últimos três anos e que “a narrativa de que a tecnologia que usamos para combater o discurso de ódio é inadequada e que estamos deliberadamente deturpando nosso progresso” era falsa.
“Não queremos ver ódio em nossa plataforma, como nossos usuários e anunciantes, e somos transparentes em nossos esforços para removê-lo”, escreveu Guy Rosen. “Esses documentos mostram que nosso trabalho pela integridade é uma jornada de muitos anos. Embora nunca sejamos perfeitos, nossas equipes estão constantemente trabalhando para desenvolver nossos sistemas, identificar problemas e criar soluções. ”
A postagem foi em resposta ao artigo de domingo no The Wall Street Journal, que afirmou que os funcionários do Facebook encarregados de remover conteúdo ofensivo da plataforma não acreditavam que a empresa pudesse investigá-lo de forma confiável.
Os documentos internos da empresa mostram que há dois anos Facebook reduziu o tempo em que os revisores se concentraram em reclamações de discurso de ódio e fizeram outras correções que reduziram o número de reclamações. Isso, por sua vez, ajudou a criar a impressão de que a IA do Facebook teve mais sucesso em aplicar as regras da empresa do que realmente foi, disse o jornal.
Uma equipe de funcionários do Facebook descobriu que os sistemas automatizados da empresa estavam removendo as postagens que geravam de 3 baixa 5 por cento impressões de discursos de ódio na plataforma social e menos de 1 por cento qualquer conteúdo que viole suas leis antiviolência e de incitamento.
Guy Rosen disse, no entanto, que focar exclusivamente na remoção de conteúdo é impróprio e que a tecnologia de eliminação de discurso de ódio é apenas um dos métodos que Facebook usa para combatê-lo. “Precisamos ter certeza de que algo é discurso de ódio antes de removê-lo”, disse ele.
Ele destacou que a empresa acredita que é mais importante focar na prevalência do discurso de ódio que as pessoas realmente veem na plataforma e como reduzi-lo usando várias ferramentas. Ele descobriu que para cada 10.000 visualizações de conteúdo do Facebook, havia cinco visualizações do discurso de ódio.
No entanto, documentos internos obtidos por um jornal americano mostraram que alguns conteúdos foram capazes de escapar da detecção pelo sistema do Facebook, como vídeos de acidentes de carro e vítimas com ferimentos graves e ameaças violentas contra crianças transexuais.
Este é outro de uma série de relatórios do Facebook com base em documentos internos fornecidos por Frances Haugen.
Problemas do Facebook
Na semana passada, ocorreu o maior fracasso das plataformas do Facebook da história. Eles ficaram indisponíveis em todo o mundo por aproximadamente seis horas. Gestores da indústria da Internet avaliaram para o portal Wirtualnemedia.pl que se trata de um alerta para empresas e celebridades de que não vale a pena basear a comunicação apenas nessas plataformas.
No segundo trimestre deste ano. Facebook obteve um aumento de receita de 56 por cento para US $ 29,08 bilhões e lucro líquido de 5, $ 18 a $ 10,39 bilhões. A preocupação destacou que no segundo semestre o ritmo de crescimento de seus resultados pode cair significativamente.
Das plataformas pertencentes à preocupação Facebook, Instagram e WhatsApp foi beneficiado pelo menos uma vez por mês no último trimestre 3. 51 bilhões de usuários contra 3, 14 bilhões um ano antes. O número de usuários da Internet que usam apenas o Facebook aumentou de 2,7 baixa 20,89 bilhões A empresa não fornece dados precisos sobre o número de usuários do Instagram e do WhatsApp.
