SECP embarca em iniciativa de transformação digital

A resolução de problemas por meio da digitalização de processos e métodos estruturados de coleta de opinião pública são fundamentais para a agenda de transformação da Securities and Exchange Commission do Paquistão. Antes de embarcar em sua jornada de transformação digital, o SECP realizou uma série de workshops de design thinking com o objetivo de atender a essas expectativas e facilitar os usuários finais.

O SECP realizou seu primeiro ‘Workshop de Design Thinking’ sobre Registro e Conformidade para Parcerias de Responsabilidade Limitada (LLPs) em Lahore na quinta-feira, em colaboração com o consultor de implementação do SECP Ernst & Young (EY).

Este método é um framework de resolução de problemas baseado na empatia e compreensão das necessidades do cliente. Adotar o design thinking coloca os clientes no centro dos produtos, resultando em experiências superiores para os clientes e resultados comerciais sólidos.

O objetivo principal desses workshops é ajudar o usuário final no registro, arquivamento e conformidade da empresa, bem como melhorar os tempos de resposta (TATs). A SECP também poderá desempenhar melhor seu papel regulatório no atendimento a seus clientes, implementando sistemas de ponta.

Os participantes também discutiram diferentes cenários de como o SECP poderia se envolver diretamente com seus usuários finais por meio de tecnologias digitais. Eles discutiram suas experiências com o registro do LLP e compartilharam ideias para ajudar a comunidade empresarial. O workshop contou com a presença de um grande número de stakeholders da comunidade empresarial, bem como especialistas em tecnologia da informação, além de funcionários da SECP e da EY.