Na versão atualizada do site LOT.com, apareceu a guia “Voar”, que contém todas as informações sobre a viagem com a LOT Polish Airlines, especialmente aquelas que exigem condições específicas, incl. para deficientes, voos com crianças ou transporte de animais. Por outro lado, no separador “Fly with LOT”, existem informações e ilustrações que descrevem, nomeadamente, menu a bordo de aviões, frota, tripulação de cabine ou serviço durante os voos. Em breve haverá uma aba separada no site dedicada à revista de bordo “Kalejdoscope”, que incluirá, entre outros, a edição online da atual edição impressa desta revista.
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Paralelamente, foi introduzido um novo design gráfico no LOT.com, que visa proporcionar um acesso mais claro e transparente à informação. Todas as alterações ao website resultam de sondagens de opinião e sugestões dos seus utilizadores, que avaliaram elementos individuais do website e do próprio sistema de reservas.
A nova versão do LOT.com foi projetada e implementada pela agência 180heartbeats em cooperação com a Comarch.
