Solução completa: outra instalação está em andamento Office 365

O Office 365 é a linha mais recente e abrangente de serviços de assinatura oferecidos pela Microsoft e pode ser considerada o culminar da linha de produtos Microsoft Office.

Embora o Office 365 ofereça seus serviços de maneira baseada em nuvem, o usuário sente a necessidade de baixar os programas em seu PC. Infelizmente, isso às vezes pode se apresentar com alguns problemas.

Analisamos esse problema específico e o incluímos em nosso centro de solução de problemas dedicado para o sistemanão deixe de conferir quando tiver tempo.

Para obter mais itens excelentes, consulte nossa página de reparo de software para PC dedicada.

Você está recebendo o código de erro 0-1018 0 ao instalar o Office 365? Isso diz:

Lamentamos, mas não foi possível iniciar a instalação do Office. Outra instalação está em andamento.

Isso geralmente ocorre devido a outro processo de instalação do Office ou atualização em segundo plano ou a arquivos de instalação anteriores do MS Office que não foram completamente removidos do Windows.

Aqui estão algumas maneiras de corrigi-lo e colocar o Office 365 em funcionamento.

Como corrijo o erro Outra instalação está em andamento?

Outra mensagem de instalação em andamento pode impedir a instalação do Office 365 no seu PC. Isso pode ser um grande problema e, falando de problemas de instalação, aqui estão alguns problemas que os usuários relataram:

Código de erro do Microsoft Office 0-1018 (0)

Esse problema pode ocorrer se seus arquivos sistema Eles estão danificados, mas para corrigir o problema, você precisa reparar sua instalação executando verificações SFC e DISM.

Código de erro do Office 365 0

Às vezes, esse erro pode aparecer devido ao seu antivírus e, para corrigir o problema, você precisa desativar temporariamente o antivírus e verificar se isso ajuda.

Falha ao iniciar o código de erro de instalação do Office 0-1018 (0)

Outra causa desse problema pode ser seu firewall e, se você não conseguir instalar o Office, desative Windows Firewall temporariamente e veja se isso ajuda.

Erro 1500 outra instalação está em andamento Microsoft Office

Se você encontrar essa mensagem de erro, desative qualquer outra instalação que possa estar sendo executada em segundo plano. Você pode fazer isso facilmente com o Gerenciador de tarefas.

1. Verifique seu antivírus

Em alguns casos, outro erro de instalação pode aparecer em andamento devido ao seu antivírus. Antivírus de terceiros geralmente podem interferir no seu sistema e causar esse e outros problemas.

Para corrigir o problema, é recomendável desativar temporariamente determinadas funções antivírus ou seu antivírus completamente. Se isso não funcionar, seu próximo passo seria remover completamente o antivírus de terceiros do seu PC.

Windows 10 vem com Windows Defensor Funciona como um antivírus padrão; portanto, mesmo se você remover um antivírus de terceiros, ele deverá permanecer protegido. Se a remoção do antivírus resolver o problema, considere mudar para uma nova solução antivírus.

Se você deseja proteção máxima que não interfira no seu sistemavocê definitivamente deveria tentar BullGuard.

Procurando uma ferramenta antivírus alternativa? Dê uma olhada neste guia para obter nossas melhores opções.

2. Encontre outro processo de instalação

1. pressione Ctrl + Shift + Esc para iniciar Administrador de tarefas.
2. Quando o Gerenciador de tarefas abrir, procure a instalação em execução em segundo plano.
3. Os processos de instalação do escritório são geralmente IntergratedOffice.exe y Clique e execute a partir da Microsoft.
4. Clique com o botão direito do mouse no processo de instalação e escolha Tarefa final do menu

Às vezes, você pode ter outra instalação em execução em segundo plano e isso pode fornecer outra mensagem de instalação em andamento enquanto você instala o Office 365.

Para resolver esse problema, você deve parar a instalação por conta própria ou usar o Gerenciador de tarefas para concluir o processo de instalação.

Também vale ressaltar que Windows Instalador y msiexec processos podem fazer com que esse problema apareça; portanto, se você os vê em execução, desative-os. Após fechar o processo problemático, tente instalar o Office novamente.

3. Fix bug 0-1018 0 Com o Verificador de arquivos do sistema

1. pressione Windows Tecla + X para abrir o menu Win + X.
2. Depois que o símbolo começa sistemaentrar sfc / scannow e pressione Entrar para executá-lo
3. O SFC deve começar agora.
4. Vale ressaltar que a varredura pode demorar cerca de 15 minutos, portanto não interfira nisso.

Em alguns casos, sua instalação pode ser corrompida e isso pode causar a instalação de outra instalação em andamento. Se você encontrar esse problema ao tentar instalar o Office 365, poderá solucionar o problema executando uma verificação SFC.

Quando a verificação SFC estiver concluída, verifique se o problema foi resolvido. Vários usuários relataram que o problema pode persistir mesmo após a execução de uma verificação SFC. Se for esse o caso, você deve executar a verificação do DISM fazendo o seguinte:

1. Começar Símbolo de sistema como administrador
2. Entrar DISM / Online / Imagem de limpeza / RestoreHealth comando e pressione Entrar para executá-lo
3. Observe que a verificação do DISM pode demorar aproximadamente 20 minutos; portanto, não interfira nisso.

Após a conclusão da verificação do DISM, verifique se o problema ainda está lá. Se o problema persistir, ou se você não conseguiu executar uma verificação SFC antes, certifique-se de executar a verificação SFC novamente.

4. Registrar dependências de DLL do Office 365

1. Pressione a tecla Win + R para abrir Executar.
2. Então entre regsvr32 office start.dll na caixa de texto Executar, como mostrado abaixo.
3. Agora você pode pressionar o Está bem botão ou Enter para registrar dependências DLL.

O Office 365 pode estar faltando algumas DLLs (arquivos de biblioteca de vínculo dinâmico) necessárias para iniciar.

5. Desinstale outras versões do Office

Às vezes, versões mais antigas do Office podem interferir na instalação atual e causar outro erro de instalação. Se for esse o caso, você deve encontrar e remover todas as instalações do Office do seu PC.

Você pode fazer isso usando o método regular, mas esse método às vezes pode deixar para trás certos arquivos e entradas do Registro. Esses arquivos restantes podem interferir nas instalações futuras do Office; portanto, é sempre recomendável usar o software de desinstalação para remover aplicativos do seu PC.

Se você não estiver familiarizado com ele, o desinstalador é um aplicativo especial que pode excluir qualquer aplicativo do seu PC, mas também excluirá todos os arquivos e entradas de registro associados a esse aplicativo.

Se você estiver procurando por um desinstalador fácil de usar, recomendamos que tente Desinstalador Revo. Depois de remover todas as versões anteriores do Office do seu PC, o problema deve ser completamente resolvido.

6. Execute a ferramenta FIXIT do Office 365

1. Há também uma ferramenta FIXIT do Office 365 que removerá completamente os arquivos de instalação do MS Office.
2. Você pode abrir isso pressionando o baixar botão ativado Esta página.
3. Em seguida, abra a pasta onde você salvou a ferramenta Office 365 FIXIT e selecione 015-ctrremove.diagcab para abrir a janela abaixo.
4. Dar um click Avançado e selecione o Aplicar reparos automaticamente caixa de seleção
5. Agora pressione o Próximo botão na janela.
6. Então você pode selecionar um Aplicar esse hotfix opção.
7. A solução de problemas apagará os arquivos existentes do MS Office, que podem levar até 30 minutos.
8. Quando a solução de problemas terminar, pressione Próximo y Fechar.
9. aperte o Menu Iniciar botão e reinicie Windows.

7. Desativar Windows Firewall

1. pressione Windows Tecla + S e entre firewall.
2. Selecione Windows Firewall do Defender da lista.
3. Windows A janela do Defender Firewall será aberta.
4. Selecione Virar Windows Defender Firewall ativado ou desativado no menu à esquerda.
5. Agora selecione Desligar Windows Defender Firewall (não recomendado) para redes privadas e públicas.
6. Quando terminar, clique no Está bem para salvar as alterações.

Às vezes, outro erro de instalação em andamento pode aparecer devido a Windows As instalações do Firewall Office 365 precisam baixar certos arquivos da Internet e, se o firewall estiver bloqueando, você poderá encontrar certas mensagens de erro.

Para resolver esse problema, é recomendável que você desative temporariamente o firewall. Depois de desativar Windows Firewall, tente instalar o Office 365 novamente e verifique se o problema reaparece. Depois de instalar o Office 365, reative seu firewall.

8. Instale as atualizações mais recentes

1. Abra o Aplicativo de configuração.
2. Você pode fazer isso instantaneamente usando Windows Tecla + I atalho.
3. Quando o aplicativo Configurações for aberto, você deverá navegar para Atualização e segurança seção.
4. Dar um click Procurar atualizações botão.

Às vezes, essa mensagem de erro pode aparecer devido a certos problemas técnicos no seu sistema. No entanto, a Microsoft está trabalhando duro para corrigir esses problemas, e a melhor maneira de corrigi-los é instalar as atualizações mais recentes.

Para a maior parte, Windows 10 instala as atualizações ausentes automaticamente, mas às vezes você pode pular uma ou duas atualizações.

Windows agora ele procurará por atualizações disponíveis. Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas automaticamente em segundo plano e instaladas assim que você reiniciar o PC. Uma vez que seu sistema estiver atualizado, verifique se o problema ainda está lá.

Perguntas freqüentes: saiba mais sobre o Microsoft Office e o Office 365

O Office 365 é a versão mais recente do Microsoft Office Suite, que oferece, entre outros ótimos recursos, um software como produto de serviço baseado em nuvem.

O Microsoft Office é gratuito?

Porém, certos componentes podem ser baixados separadamente e usados ​​gratuitamente, como o Microsoft Teams ou o Microsoft OneNote.

Existe uma alternativa para o Microsoft Office?

Existem várias outras ótimas alternativas para o Microsoft Office, como WPS Office, FreeOffice, LibreOffice e mais.

Agora você deve conseguir instalar o Office 365 no Windows 10 com essas correções. A ferramenta Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft para Office 365 e Outlook, que é Windows A publicação do relatório fornece mais detalhes, também pode ser útil para corrigir erros 0-1018 0 E outras coisas.

Do editor Note: Esta publicação foi publicada originalmente em agosto de 2018 e, desde então, foi renovada e atualizada em abril de 2020 para fornecer frescor, precisão e abrangência.