Como resultado das mudanças que acabam de ser introduzidas, além da agência Symetria, especializada em usabilidade e design UX, foi criada a Symetria Creative – voltada para o marketing de experiência do usuário, e a Symetria IT – especializada em serviços de implementação e programação, também para plataformas móveis. Juntos eles formam o Grupo Symetria.
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A empresa justifica sua expansão pela crescente demanda por serviços empresariais na Internet. – Muitos de nossos clientes esperam que projetemos e implementemos um determinado site ou aplicativo após a realização de testes de usabilidade – descreve Wojciech Wrzaskała, co-proprietário da Symetria. – Decidimos ampliar o portfólio de serviços e realizar projetos de forma abrangente, utilizando a experiência de gestão de dois sites próprios de redes sociais: Vitalia.pl e Trener.pl – ele adiciona.
A primeira etapa das mudanças na estrutura da empresa foi a criação da Diretoria de Atendimento Estratégico – unidade diferenciada que trata do atendimento integral ao cliente, atuando como elo entre o cliente e a produção e coordenando as atividades envolvendo diversos departamentos. Esta célula é gerida por Anna Nowakowska.
Por sua vez, Hubert Wawrzyniak tornou-se o chefe da Symetria Creative, sendo promovido ao cargo de chefe do grupo criativo. Por outro lado, Wojciech Chojnacki tornou-se o chefe do departamento de design e implementação de TI, e Piotr Jardanowski assumiu o cargo de chefe do departamento de pesquisa de usabilidade. Além disso, Adam Węgrzynowicz – desenvolvedor flash anteriormente associado ao GoldenSubmarine, os programadores php Rafał Pieszczek e Sebastian Molenda, e Jagoda Sielska, que lida com relações públicas, também começaram a trabalhar na Symetria.
Ao mesmo tempo, o logotipo da Symetria foi atualizado. Também foi disponibilizada uma nova versão do site da empresa e lançado o site Symmetryczna.pl – um blog para pessoas interessadas no assunto de usabilidade e interatividade. Durante o rebranding, a empresa conseguiu conquistar um novo cliente – o Kredyt Bank, cuja campanha publicitária foi da responsabilidade da Symetria Creative. Por outro lado, o primeiro grande projeto implementado pela Symetria IT é o Drupal para Link4.
