Como parte do mudanças que serão aplicadas aos regulamentos Allegro a partir de 12 de julho, o prazo para rescisão do contrato com a plataforma, caso o usuário não aceite os novos termos, será reduzido de 60 para 15 diase (a partir da data de rescisão pelo usuário).
No entanto, se a Allegro rescindir o contrato do usuário, por exemplo, devido à violação repetida dos regulamentos pelo usuário, o período de aviso será de 30 dias, não os atuais 7 dias.
Os regulamentos indicam que a Allegro pode introduzir alterações à Allegro sem aviso prévio de 15 dias e sem obrigação de informação de 15 dias, “para combater a ameaça imprevista e imediata relacionada à proteção de serviços de intermediação online, usuários contra fraude, malware , spam. , violação de dados ou outras ameaças à cibersegurança “, bem como numa situação em que” esteja sujeito a uma obrigação legal ou regulamentar que obrigue a alterar os regulamentos de forma a impedir o cumprimento dos requisitos acima referidos período de notificação de 15 dias”.
Quais dados de vendas a Allegro pode oferecer por uma taxa?
Além disso os regulamentos especificam que a Allegro tem acesso às seguintes categorias de dados do vendedor: sobre a oferta (incluindo seu conteúdo); dados de identificação do comprador em conexão com a transação; dados da transação (como, entre outros, forma de pagamento, endereço de retirada da mercadoria, forma de entrega, comentários adicionais), também poderão ter acesso ao conteúdo das mensagens do comprador e do vendedor.
Boletim WirtualneMedia.pl em sua caixa de entrada de e-mail
Por sua vez, o usuário tem livre acesso “Aos dados relativos às atividades realizadas por ele como parte do Allegro, em particular no que diz respeito à qualidade das vendas via Allegro, incluindo, entre outros, valor do volume de negócios, encomendas concluídas; pedidos cancelados; números de remessa preenchidos no prazo; que parte da entrega ocorre no prazo – em relação a todos os pedidos nos últimos 30 dias que foram entregues aos compradores na data especificada pelo Vendedor nas ofertas; e informações sobre como a qualidade de vendas do vendedor se compara a outros vendedores no Allegro – quantos vendedores têm qualidade melhor ou pior do que o vendedor”. Por outro lado, na plataforma Allegro Lokalnie, apenas dados sobre transações individuais concluídas estão disponíveis
Allegro oferece outras estatísticas como parte do serviço Allegro Dados disponíveis em Assinaturas Allegro composto por três pacotes: por 39, 199 e 3 mil. PL por mês. Os regulamentos indicam que os dados são armazenados pela Allegro também após a rescisão do contrato com o usuário.
Arbitragem Online e Reclamações Possíveis
Serão introduzidas alterações nos regulamentos do Allegro para o alinhar com o Regulamento do Parlamento Europeu e do Conselho da União Europeia sobre a promoção da justiça e transparência para os utilizadores empresariais que utilizam serviços de intermediação online.
A Allegro disponibilizará um novo formulário online para apresentação de reclamações nos casos previstos no regulamento. Além disso, os usuários empresariais em caso de disputa com a plataforma poderão oferecer a ajuda de um mediador do Centro de Arbitragem e Mediação de Wielkopolska na Câmara de Indústria e Comércio de Wielkopolska.
Allegro é o site de comércio eletrônico mais popular na Polônia. De acordo com a pesquisa Gemius/PBI, em maio registrou 18,38 milhões de usuários reais, 1,76 bilhão de page views e 16 minutos e 33 segundos de tempo médio diário de uso por visitante, e o aplicativo móvel Allegro – 4,83 milhões de usuários.
Em 2018, a Allegro.pl gerou PLN 1,75 bilhão em receitas, PLN 621,5 milhões em lucro operacional e PLN 230,1 milhões em lucro líquido. Até agora, suas demonstrações financeiras do ano passado não foram publicadas no Registro Nacional do Tribunal eletrônico.
