O presidente da empresa, François Nuyts, resumiu 2019 e apresentou os planos da Allegro para os próximos meses. Os dados fornecidos pelo site mostram que 80 novas empresas alcançaram vendas na plataforma de 1 milhão de PLN em menos de um ano. Vendedores – que configuraram mais de 140.000 na plataforma contas – usando, entre outros com o Allegro Smart aumentariam as vendas para 118%. As contas da empresa foram abertas no ano passado por 20 mil. novos empreendedores que publicaram cerca de 40 por cento. mais ofertas em relação ao ano anterior (um total de 130 milhões de leilões, em média deu mais 100 mil ofertas por dia).
Allegro é visitado por 18 milhões de poloneses em média todos os meses. Soluções como O Allegro Smart vai levar ao desenvolvimento, em particular, das ofertas nas categorias Supermercado (aumento de 50%), Casa e jardim e Saúde e Beleza (ambos com aumento de 32%). De acordo com as estimativas da empresa, os usuários do Allegro Smart economizariam um total de 500 milhões de PLN em custos de entrega, e o uso desse sistema também resultou em um aumento no número de transações em uma média de 37%.
O presidente da Allegro, François Nuyts, disse que no ano passado a empresa “junto com seus vendedores e parceiros de negócios contribuiu para um aumento do PIB polonês em 13 bilhões de PLN”, e a Allegro pagou impostos no valor de 0,5 bilhão de PLN.
Em 2020, os investimentos no Allegro Smart! e sistema de entrega
Apresentando a estratégia para 2020, o responsável da Allegro anunciou que em 2020 a empresa pretende focar “em investimentos que melhorem a experiência de compra do cliente e dêem aos vendedores Allegro condições para desenvolverem o seu negócio”. – Pretendemos investir um bilhão de PLN em nossa plataforma, inclusive em entregas, desenvolvimento do Allegro Smart! Service, aumento de visitas ao site, pesquisa e experiência do usuário, atendimento ao cliente e ferramentas de apoio aos vendedores. Junto com seu desenvolvimento, a contribuição do ecossistema Allegro para a economia polonesa também está se tornando maior, disse o presidente da Allegro, François Nuyts, durante a coletiva de imprensa.
Allegro deve aumentar as despesas de investimento para 1 bilhão de PLN, no ano passado foram alocados 700 milhões de PLN para esse fim. 2/3 do valor será usado para financiar entregas, no ano passado foi alocado um total de PLN 500 milhões para isso.
Ao mesmo tempo, François Nuyts respondeu que a pergunta sobre uma possível IPO (Initial Public Offering – nota editorial) não era para ele, mas para os proprietários, porque “o conselho de administração está trabalhando no desenvolvimento do negócio”.
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Já o conselho de administração tem várias metas a serem alcançadas para este ano. A primeira é aumentar o número de clientes e facilitar o processo de busca de produtos para eles. Os usuários devem ser incentivados a ingressar no Allegro listagem gratuita de um item ou a possibilidade de publicar um número ilimitado de ofertas sem a necessidade de incorrer em altos custos antecipadamente. De acordo com as estimativas da empresa, tal ação contribuiria para um aumento no número de licitações lançadas – até o final de 2020, seriam um total de 200 milhões, e o número de vendedores aumentaria em 20%.
Os investimentos também estarão relacionados ao segmento de delivery – a rede de pontos de coleta será ampliada, os clientes poderão acompanhar as compras em todas as etapas da entrega e introduzir um processo automatizado de devolução de mercadorias adquiridas. O desenvolvimento também se aplicará a ferramentas para vendedores que facilitam a análise e o gerenciamento das entregas. Os vendedores também terão a opção de utilizar contratos com operadores logísticos e reduzir os custos de envio.
Lembramos que a partir de 2 de abril em Allegro.pl, serão cobradas comissões sobre o valor total da transação, incluindo os custos de entrega. A exceção serão as vendas sob Allegro Smart !, onde aparecerão novas opções para compartilhar os custos de entrega. Desde fevereiro, a comissão aumentou em várias categorias, sobre as quais já informamos nossos leitores.
Desenvolvimento do Centro de Notícias, Allegro.Gadane e Allegro Academy
A empresa também planeja contratar novos funcionários que serão necessários para gerenciar o site. A Allegro vai investir no desenvolvimento de mecanismos de machine e deep learning. Para isso, vai recrutar 250 novos engenheiros que serão responsáveis pelo desenvolvimento de soluções, para que os algoritmos possam preparar recomendações personalizadas e sugestões adicionais na procura dos produtos pretendidos. Isso não é apenas para facilitar, mas também para agilizar as compras.
Em 2020, a Allegro também deve focar no contato com o cliente – isso será feito por meio da Central de Mensagens, assemelhando-se a um chat entre o cliente ou o vendedor e o site. As mensagens serão salvas em uma plataforma, o que dará a ambas as partes a possibilidade de rastrear informações relacionadas às compras sem precisar navegar pelos e-mails.
Outra novidade é a plataforma social Allegro.Gadane, que oferece a opção de compartilhamento de informações e conselhos entre clientes e vendedores, e a Academia Allegro, que inclui cursos e-learning e webinars sobre compras e vendas no site.
Em janeiro deste ano. O Grupo Allegro registrou queda de 18,52 para 18,1 milhões de usuários e registrou 2,24 bilhões de page views e 15 minutos e 2 segundos do tempo médio diário de uso do site.
Allegro .pl é a maior plataforma de comércio eletrônico da Europa Central e Oriental e a 10ª maior do mundo. A partir do final de 2016, a Allegro pertence aos fundos de private equity: Cinven, Permira e Mid Europa.
