Um em cada quatro milênios não fornece mais tecnologia aos membros da família, para que eles não sejam configurados

Apenas 12% das pessoas com mais de 55 anos pagariam um profissional pelo mesmo serviço. A maioria prefere a atenção de uma pessoa próxima

A divisão tecnológica entre gerações está gradualmente tendo ramificações familiares e está aumentando para os mais jovens, que preferem que seus entes queridos recebam a ajuda de especialistas, em vez de pedir que configurem seus equipamentos e resolvam seus problemas.

De fato, 24% não compram esse tipo de produto para evitar o problema. Pelo menos, isso é confirmado por uma pesquisa realizada pela Arlington Research para Kaspersky entre 11.000 consumidores em 13 países.

O estudo também mostra que quatro em cada dez pessoas com mais de 55 anos "têm dificuldade em lidar com os desafios tecnológicos diários sem ajuda externa". E isso geralmente é fornecido por jovens (geralmente entre 25 e 34 anos) de sua família. Em particular, 74% dos millennials ajudaram seus idosos com problemas tecnológicos.

Embora pareça desinteressado, eles já começaram a fazer algo mais extremo, como se recusar a fornecer tecnologia ou o fato de que 9% dos que têm mais de 55 anos usaram suborno econômico para obter ajuda (que neste caso passa de altruísta para algo semelhante ao serviço técnico). O problema é que apenas 12% deles pagariam um profissional pelo mesmo serviço; A maioria prefere a atenção de uma pessoa próxima.

Os adolescentes estão gradualmente ficando saturados e 23% admitem que evitaram entrar em contato com seus parentes para evitar pedidos de ajuda. Um fardo que 54% considera uma obrigação. E quem dá nem sempre o faz por amor, mas também por medo: 43% admitem estar preocupados com o fato de seus pais serem "enganados online".

Outro fator que causa impacto é que a disponibilidade é praticamente constante: 43% das pessoas idosas admitem ter chamado seus filhos ou outros parentes para solicitar ajuda remotamente.

Embora seja um trabalho um tanto sacrificado e geralmente não remunerado, há uma consideração que muitos podem preferir nesse caso ao dinheiro: 42% dos que receberam ajuda admitem que, em troca, convidaram algo especial comer ou cozinhar Conhecido como obrigado.

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