A tela azul dos erros de morte é problemática porque eles reiniciam o computador para evitar danos ao computador. Esses tipos de erros podem ser causados por software problemático ou, na pior das hipóteses, hardware defeituoso.
A tela azul dos erros de morte é problemática porque eles reiniciam o computador para evitar danos ao computador. Esses tipos de erros podem ser causados por software problemático ou, na pior das hipóteses, hardware defeituoso.
Como esses tipos de erros são bastante graves, hoje mostraremos como corrigir o erro BSoD UNSUPPORTED_PROCESSOR no Windows 10)
Como posso corrigir o erro BSOD PROCESSOR NOT SUPPORTTED?
- Verifique se o seu processador atende aos requisitos de hardware
- atualizar Windows 10
- Atualizar drivers
- Execute a ferramenta de solução de problemas BSOD
- Execute a verificação SFC
- Execute o DISM
- Verifique o disco rígido
- Verifique o software com problema
- Verifique se há problemas de hardware
Etapas para reparar um processador não suportado Windows 10 erros
Solução 1 – Verifique se o seu processador atende aos requisitos de hardware
Muitos usuários relataram um erro UNSUPPORTED_PROCESSOR durante a instalação Windows 10 e para corrigir esse erro, você precisa ter certeza de que seu processador suporta a instrução PREFETCHW.
De acordo com os usuários para instalar a versão de 64 bits Windows 10, seu processador deve suportar a instrução PREFETCHW. Se o seu processador não suportar PREFETCHW, você sempre poderá instalar a versão de 32 bits. Windows 10 e deve funcionar sem problemas.
Solução 2 – Atualização Windows 10
Como mencionado acima, erros de BSoD, como UNSUPPORTED_PROCESSOR, podem ser causados por problemas de compatibilidade de hardware ou software, por isso é muito importante executar Windows Atualize frequentemente.
Muitas dessas atualizações apresentam várias melhorias e corrigem problemas de hardware e software, para que você possa ver por que a atualização é importante Windows 10 o mais rápido possível para evitar problemas de BSoD.
Solução 3 – Atualizar drivers
Os drivers geralmente são a causa dos erros do BSoD porque são usados por Windows para comunicação com o equipamento. Se o controlador especificado estiver desatualizado, Windows 10 não será capaz de trabalhar com hardware específico e isso causará UNSUPPORTED_PROCESSOR ou quaisquer outros erros de BSoD.
Para evitar esses problemas, é recomendável atualizar os drivers. A atualização de drivers é simples e tudo o que você precisa fazer é visitar o site do fabricante do hardware e fazer o download dos drivers mais recentes para o seu hardware.
Como alternativa, você pode usar o Gerenciador de dispositivos para atualizar todos os drivers necessários. Para atualizar drivers usando o Gerenciador de dispositivos, siga estas etapas:
- pressione Windows Tecla + X para abrir o menu do usuário avançado. Selecione Administrador do dispositivo da lista.
- Após abrir o Gerenciador de dispositivos, localize o driver que você deseja atualizar e clique com o botão direito do mouse.
- Escolher Atualize o software do driver.
- Selecione Verificar automaticamente se há software de driver atualizado. Windows 10 agora localizará e fará o download do driver apropriado.
- Repita essas etapas para todos os drivers que você deseja atualizar.
Atualizar drivers automaticamente
Encontrar você mesmo drivers pode ser demorado. É por isso que recomendamos o uso de uma ferramenta que faça isso automaticamente. O uso da ferramenta de atualização automática de drivers evitará o trabalho de procurar drivers manualmente e sempre os manterá. sistema atualizado com os drivers mais recentes.
O Tweakbit Driver Updater (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) ajudará você a atualizar automaticamente os drivers e evitar danos ao seu computador causados pela instalação de versões incorretas. Após vários testes, nossa equipe descobriu que era a melhor solução automatizada.
Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:
- Baixar e instalar Atualizador de drivers TweakBit
- Após a instalação, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no computador. O Driver Updater verificará as versões dos drivers instalados no banco de dados em nuvem para obter as versões mais recentes e recomendará as atualizações apropriadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar o término da digitalização.
- Após a conclusão da verificação, você receberá um relatório de todos os drivers com problemas encontrados no seu computador. Navegue na lista e veja se deseja atualizar cada controlador individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um controlador por vez, clique no link Atualizar controlador ao lado do nome do controlador. Ou clique em Atualizar tudo na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
Note: Alguns drivers precisam ser instalados em algumas etapas, portanto você precisará pressionar o botão "Atualizar" várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.
Solução 4 – Execute a ferramenta de solução de problemas BSOD
Se nenhuma das soluções acima resolveu o problema, tente as ferramentas de solução de problemas. A primeira solução para o problema que vamos tentar é Windows 10 ferramentas integradas de solução de problemas de BSOD Como você pode ver, esta ferramenta pode resolver todos os tipos de problemas de BSOD. Espero que o erro UNSUPPORTED_PROCESSOR seja um deles.
Veja como executar Windows Ferramenta de solução de problemas BSOD integrada em 10:
- abra o Aplicativo de configuração E vá para Atualização e segurança Seção.
- Selecione Resolver problemas no menu esquerdo.
- Selecione BSOD no painel direito e clique em Execute o solucionador de problemas.
- Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.
Solução 5 – Execute a verificação SFC
A próxima ferramenta de solução de problemas que tentaremos é o File Checker sistema. Essa ferramenta irá procurar no seu computador por possíveis problemas e resolvê-los automaticamente (se possível). Portanto, se o erro UNSUPPORTED_PROCESSOR for causado por um arquivo sistemaSFC danificado, ele será corrigido.
Veja como executar o scanner SFC Windows 10:
- Clique com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar e abra-o sistema (Administrador).
- Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow
- Aguarde a conclusão do processo (isso pode demorar um pouco).
- Se uma solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente.
- Agora feche o símbolo sistema e reinicie o seu computador.
Solução 6 – Execute o DISM
A terceira ferramenta de solução de problemas que tentaremos é o DISM. A ferramenta de gerenciamento de imagem de implantação (DISM), como o nome indica, reimplanta a imagem sistema e resolver possíveis problemas ao longo do caminho. Portanto, ele também pode resolver o erro UNSUPPORTED_PROCESSOR.
Guiá-lo-emos pelo padrão e procedimento usando a seguinte mídia de instalação:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e abra sistema (Administrador).
- Cole o seguinte comando e pressione Enter:
- DISM / Online / Imagem de limpeza / RestoreHealth
- Aguarde a digitalização terminar.
- Reinicie o computador e tente atualizar novamente.
- Coloque o seu Windows mídia de instalação
- Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Símbolo no menu. sistema (Administrador).
- No prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
- dism / online / imagem-de-limpeza / scanhealth
- dism / online / imagem-de-limpeza / restorehealth
- Agora digite o seguinte comando e pressione Enter:
- DISM / Online / Imagem-de-limpeza / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / Acesso limitado
- Lembre-se de alterar um X valor com a letra da unidade montada Windows 10 instalações.
- Após concluir o procedimento, reinicie o computador.
Solução 7 – Verifique o disco rígido
Se o disco rígido estiver danificado, os problemas de BSOD serão maiores que possíveis. Para eliminar dúvidas, execute o programa chkdsk, que verificará todas as partições e resolverá possíveis problemas (se possível). Portanto, se UNSUPPORTED_PROCESSOR é o responsável pelo disco rígido danificado, essa ferramenta provavelmente resolverá o problema.
Veja como executar o comando chkdsk Windows 10:
- Venha para Início avançado (Reinicie o computador enquanto mantém pressionada a tecla Shift).
- Escolher Solução de problemas> Opções avançadas.
- Selecione Símbolo sistema da lista de opções.
- Quando sistema, digite as seguintes linhas e pressione Enter após cada linha para executá-lo:
- bootrec.exe / rebuildbcd
- bootrec.exe / fixmbr
- bootrec.exe / fixboot
- Alguns usuários também sugerem que você precisa executar mais czkdsk também comandos. Para executar esses comandos, você deve conhecer as letras da unidade de todas as partições no disco rígido. No símbolo sistema, você deve inserir as seguintes informações (mas certifique-se de usar letras que correspondam às partições no disco rígido do computador):
- chkdsk / r c:
- baixahkdsk / r d:
- Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Este é apenas nosso exemplo, lembre-se de que você deve executar o comando chkdsk para cada partição no seu disco rígido.
Solução 8 – Verifique se há software problemático
Muitas vezes, o software incompatível pode causar o erro UNSUPPORTED_PROCESSOR e, portanto, você precisa encontrar o software problemático e desinstalá-lo. Se você instalou o novo software antes que esse erro aparecesse, desinstale-o.
Além disso, você também pode desativar todos os aplicativos de inicialização para encontrar o aplicativo problemático. Para fazer isso, você deve fazer o seguinte:
- pressione Windows Tecla + R. E entre msconfig. pressione Entrar ou clique OK.
- Após abrir a janela de configuração do sistema, selecione Início seletivo e desmarque Carregar itens de inicialização.
- Navegar para Serviços língua. Verifica Ocultar todos os serviços da Microsoft e depois clique Desligue tudo.
- Clique aqui Aplique e OK salvar alterações Se aparecer uma janela solicitando que você reinicie o computador, selecione Sair sem reiniciar.
- pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de tarefas.
- Vai start-up clique na guia e clique com o botão direito do mouse em cada item e selecione Desligar do menu
- Após fechar todos os aplicativos, feche o Gerenciador de tarefas e reiniciar O seu computador
- Verifique se o computador está funcionando corretamente. Se a mensagem de erro não aparecer, será causada por um aplicativo de terceiros. Agora você pode ativar todos os aplicativos e serviços um por um até encontrar o que causa problemas.
Também é importante notar que o seu programa antivírus pode ser uma causa comum de vários tipos de erros de BSoD; portanto, desinstale qualquer software antivírus de terceiros instalado. A desinstalação do software antivírus pode não ser suficiente; portanto, você precisará baixar e usar uma ferramenta de remoção especial.
Muitas empresas de antivírus fornecem essas ferramentas; portanto, você deve baixar e usar uma dessas ferramentas.
Solução 9 – Verifique problemas de hardware
O erro UNSUPPORTED_PROCESSOR, juntamente com muitos outros erros do BSoD, pode ser causado por problemas de hardware. Se você instalou recentemente um novo hardware, remova ou substitua-o e verifique se o problema foi resolvido.
Se você não instalou um novo hardware, verifique o processador, a placa-mãe e a RAM. Você pode precisar de peças de reposição e, possivelmente, assistência especializada para concluir esta etapa, para poder levar o computador a uma oficina.
O erro BSoD UNSUPPORTED_PROCESSOR geralmente ocorre quando o processador não suporta as instruções necessárias Windows 10 está funcionando corretamente, portanto, verifique se o processador atende aos requisitos de hardware e se está funcionando corretamente.
Perguntas frequentes: Leia mais sobre Erro UNSUPPORTED_PROCESSOR
Se um erro UNSUPPORTED_PROCESSOR ocorreu durante a instalação Windows 10, geralmente significa que seu processador pode não ser compatível com a instrução PREFETCHW. Você precisa instalar a versão de 64 bits Windows 10. Se o seu processador não suportar PREFETCHW, você sempre poderá instalar a versão de 32 bits. Windows 10 e deve funcionar sem problemas.
Aqui estão as etapas que você precisa executar para resolver esse problema: Primeiro, verifique se o processador atende aos requisitos de hardware, atualize Windows 10, atualize os drivers, execute a ferramenta de solução de problemas do BSoD, execute a verificação SFC e DISM, verifique o disco rígido, verifique se há algum software problemático e, finalmente, verifique se há problemas de hardware.
O BSoD pode ser causado por drivers de dispositivo mal gravados ou falhas de hardware, como memória defeituosa, superaquecimento de componentes, problemas de energia ou equipamento que excede os limites de especificação.
Do editor Note: Esta publicação foi publicada originalmente em outubro de 2018 e foi renovada e atualizada em abril de 2020, para garantir frescor, precisão e abrangência.
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