Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: um guia para gerenciamento de acesso e identidade do cliente
Nos mercados atuais, as identidades dos clientes e os dados pessoais associados a eles estão entre os ativos mais importantes e valiosos de qualquer empresa. Gerenciar essas identidades digitais — desde o primeiro registro e login até os estágios posteriores do relacionamento com o cliente — e extrair valor comercial dos dados associados são tarefas complexas, comumente chamadas de gerenciamento de acesso e identidade do cliente (CIAM).
Ao implementar um sistema para coletar, gerenciar e utilizar identidade digital e dados de clientes, as empresas têm duas opções básicas: desenvolvimento interno ou compra de uma solução dedicada de um fornecedor especializado em CIAM (ou seja, construir versus comprar).
- Imprescindíveis para um sistema CIAM de nível empresarial bem-sucedido
- Prós e contras das opções de implementação, desde o desenvolvimento de software interno até soluções comerciais prontas para uso
- Um estudo de caso do mundo real que ilustra o ROI de uma solução CIAM eficaz
Leia este white paper para obter uma análise aprofundada das opções de implementação do CIAM, incluindo:
