A Unilever, dona de marcas como Dove, Axe e Rexona, interrompeu as campanhas publicitárias nas três plataformas em junho deste ano, citando discursos de ódio e uma atmosfera polarizada nos Estados Unidos.
Naquela época, muitos dos maiores anunciantes do mundo, incluindo Coca-Cola, Verizon, Honda, Lego e muitos outros, aderiram à ação de seis organizações de direitos humanos nos EUA, lideradas pela Liga Anti-Difamação, que formou o #StopHateforProfit coalizão, sob a qual instou os anunciantes a suspender seus esforços de marketing no Facebook e no Instagram. A pressão das empresas foi para persuadir as autoridades dos sites a começarem a combater de forma decisiva o discurso de ódio e a desinformação em casa.
Foi, entre outros, pelas postagens de Donald Trump, publicadas durante os protestos após a morte do negro George Floyd durante a intervenção policial. Os protestos começaram em muitas cidades dos EUA, e o presidente Donald Trump sugeriu atirar em manifestantes de rua nas redes sociais. A entrada dizia: “quando começa o saque, começa o tiroteio”.
Mark Zuckerberg respondeu aos protestos
Em resposta ao boicote, Mark Zuckerberg anunciou que seria verdade Facebook não excluirá postagens polêmicas de políticos “por motivos de interesse público”, mas as rotularáque o post “pode violar as regras da plataforma”. O fundador do Facebook também acrescentou que a empresa tomará “medidas adicionais para limitar o discurso de ódio na publicidade, inclusive” proibindo alegações de que pessoas de uma determinada raça, nacionalidade, orientação sexual ou religião representam uma ameaça à segurança física e à saúde de outras pessoas. pessoas.”.
Representantes da campanha #StopHateforProfit afirmaram, no entanto, que as ações da plataforma de rede social americana não os satisfizeram. – Se o Facebook acha que está resolvido, está errado. Não precisamos de regras pontuais estabelecidas aqui e ali. Precisamos de uma política abrangente, disse Jessica Gonzalez, CEO da Free Press, que é uma das iniciadoras da campanha.
Unilever: as coisas melhoraram
Agora A Unilever disse que encerrará seu boicote à publicidade em janeiro de 2021 devido ao progressoo que as plataformas fizeram para lidar com a colocação de conteúdo malicioso nelas.
Boletim WirtualneMedia.pl em sua caixa de entrada de e-mail
“Facebook, Instagram e Twitter se comprometeram a tomar medidas concretas para gerenciar ainda mais conteúdo nocivo, incluindo definições comuns para 11 áreas a esse respeito”, disse a Unilever em comunicado.
Luis Di Como, vice-presidente executivo de mídia global da Unilever, disse que a empresa foi incentivada pelo compromisso das plataformas de tecnologia em construir um “ambiente mais saudável” em conformidade com a “conformidade com a Aliança Global para Mídia Responsável (GARM)”.
A World Advertising Federation (WFA) lançou o GARM como um fórum para colaboração com plataformas de discurso de ódio e desinformação. A WFA negociou recentemente um acordo por meio do GARM que fará com que as plataformas adotem definições comuns e padrões de relatórios para conteúdo nocivo, como discurso de ódio.
Dentro Como parte deste acordo, Facebook, Twitter e YouTube, de propriedade do Google, concordaram em permitir que pessoas de fora controlem como esse conteúdo é tratado.
Em resposta à posição atual da Unilever, o Facebook divulgou sua declaração: “Esperamos continuar nossa parceria em 2021 e continuaremos comprometidos em trabalhar com a Global Responsible Media Alliance para combater conteúdo online prejudicial”.
O duopólio de Facebook e Google é imbatível
A Unilever, que gasta bilhões de dólares por ano comercializando marcas como Ben & Jerry’s e Dove, alertou que sua paciência estava se esgotando. Em 2018, ele alertou que poderia retirar anúncios de plataformas digitais que, segundo ele, se tornaram um “pântano” de notícias falsas, racismo, sexismo e extremismo.
A postura da empresa contra o Facebook e o Twitter teve impacto nas receitas de ambas as plataformas. Segundo estimativas da Pathmatics, empresa que monitora os gastos com publicidade, a Unilever foi a 30ª maior anunciante no Facebook em 2019, gastando mais de US$ 42 milhões em publicidade nele.
– A situação é semelhante à da Procter & Gamble. Lembro-me do favor da comunidade de profissionais de marketing recebido por Marc Pritchard da P&G, que na conferência da ANA em 2019 disse que a P&G congelaria os orçamentos de publicidade se o FB e o Google não concordassem com a mensurabilidade dos efeitos da campanha e a mensurabilidade do “3º na verdade, 3 meses para sabermos que o problema pode não ter sido resolvido, mas a P&G agradece os esforços do FB e do Google em seus esforços e tentativas de encontrar uma solução. O retorno da Unilever às plataformas FB e Google é mais uma prova de que mesmo os maiores anunciantes do mundo não têm chance contra o duopólio de FB e Google, e apesar de problemas reais (como discurso de ódio ou problemas com mensurabilidade de efeitos), em última análise, as marcas serão submisso às plataformas, e não o contrário quando se trata de orçamentos de publicidade de marca, ou seja, em uma palavra, o rabo abana o cachorro, não o rabo do cachorro – diz Anna Robotycka, sócia-gerente da Agência F11.
Leia também: Facebook e Google estendem bloqueadores de anúncios políticos
A receita do Facebook atingiu US$ 21,47 bilhões no terceiro trimestre de 2020. É cerca de 22 por cento. mais em relação ao mesmo período de 2019 (US$ 17,65 bilhões). A receita de publicidade da empresa foi de US$ 21,22 bilhões, um aumento de 22%. anualmente. O Facebook registrou um lucro líquido de US$ 7,85 bilhões no terceiro trimestre deste ano, comparado a um lucro de US$ 6,09 bilhões no terceiro trimestre de 2019 (+29%).
