Usuários do WhatsApp Business Beta recebendo novo atalho de respostas rápidas

Há boas notícias para os usuários corporativos do WhatsApp. A versão Beta do WhatsApp para empresas está recebendo um novo atalho para ajudar os usuários com respostas rápidas às mensagens recebidas. Este novo atalho de Respostas Rápidas está disponível para alguns dos Usuários Beta do WhatsApp Business Obtendo o novo Atalho de Respostas Rápidas que fazem parte do teste beta no Android e iOS.

Esse recurso está disponível para alguns usuários há algum tempo e pode ser ativado pressionando ‘/’ no teclado e selecionando uma mensagem da lista para enviar a um cliente. Dessa forma, as empresas poderiam economizar tempo respondendo a tempo e também construir sua credibilidade com respostas rápidas.

Usuários do WhatsApp Business Beta recebendo novo atalho de respostas rápidas

Esta notícia é anunciada pelo vazador do WhatsApp, WABetaInfo, que nos deu boas notícias sobre a funcionalidade de respostas rápidas. Este novo atalho é colocado no menu de ação de compartilhamento de bate-papo. Somente os usuários do beta tester terão esse recurso que tiverem a versão mais recente do aplicativo beta.

O recurso de respostas rápidas está disponível para os usuários por um longo tempo. Em 2019, foi estendido para as versões Web e Desktop do WhatsApp. As Respostas Rápidas ajudam as empresas a responder às perguntas mais frequentes enviando mensagens predefinidas.

Embora não entendamos o motivo por trás da adição de um novo atalho para respostas rápidas, achamos que foi adicionado para dar aos usuários corporativos do WhatsApp mais controle sobre as respostas. Este próximo recurso está em teste e, no momento, não podemos dizer quando esse recurso será lançado para os usuários.