O WhatsApp iniciou o lançamento comercial de seu serviço de pagamento in-app no Brasil, tornando-o o primeiro país onde a solução está amplamente disponível. Notavelmente, o WhatsApp tem testado o serviço na Índia por um bom tempo, mas um lançamento mais amplo ainda está para acontecer devido a obstáculos regulatórios.
É importante ressaltar que o serviço de pagamento do WhatsApp contará com o Facebook Plataforma de pagamento, enquanto na Índia, é construída sobre o sistema de pagamento móvel UPI (Unified Payment Interface). Quanto ao serviço em si, os usuários podem fazer pagamentos diretamente da janela de chat, sem sair do aplicativo.
Além disso, os usuários não terão que pagar uma taxa de transação para enviar pagamentos, mas as empresas pagarão uma taxa de processamento padrão. Os pagamentos serão protegidos por um PIN de seis dígitos ou autenticação de impressão digital, e o processo de configuração exige apenas que os usuários verifiquem o número do celular com a conta bancária vinculada.
O serviço de pagamentos do WhatsApp conta com o processador de pagamentos Cielo e, em uma fase inicial, atenderá os cartões de débito / crédito do Banco do Brasil, Nubank e Sicredi nas redes Visa e Mastercard. No entanto, o WhatsApp diz que construiu um modelo aberto e adicionará suporte para mais bancos em breve.
