Windows Os usuários da atualização de 10 de maio de 2019 são afetados por um bug causado pela atualização cumulativa mais recente que faz com que os alto-falantes bluetooth não funcionem.
Este é especialmente o KB4505903, um patch que fornece várias correções, incluindo a solução de problemas com Windows Olá, logons de reconhecimento facial e problemas com dispositivos Bluetooth.
Diz-se que o KB4505903 corrige um erro de áudio e, em certa medida, melhora a qualidade do áudio Bluetooth – se certos perfis de áudio são usados por um longo tempo -, mas parece ser problemático para PCs com um alto-falante interno instalado.
Nesses computadores, os usuários da atualização de maio de 2019 podem perceber, após instalar o patch acima, que o alto-falante Bluetooth não se conecta mais ao PC. Caso contrário, a qualidade do áudio é ruim.
Um terceiro cenário problemático, descrito pela Microsoft em seu documento de suporte, é que o alto-falante Bluetooth pode se conectar, mas o som não é emitido pelo dispositivo Bluetooth, mas pelo alto-falante interno do PC.
Mais informações da Microsoft: "Você também verá uma entrada no Gerenciador de dispositivos no nó Controlador de áudio, vídeo e jogos da Fonte A2dp do Microsoft Bluetooth, que contém um símbolo amarelo (ponto de exclamação)."
Solução alternativa sugerida
A Microsoft provavelmente está corrigindo esse problema no momento. No entanto, o documento de suporte atualmente contém uma solução alternativa.
Atualização afetada a partir de maio de 2019 Os usuários precisam iniciar o verificador de arquivos do sistema e usá-lo para reparar arquivos ausentes / danificados. Obviamente, esse é o problema que ocorre aqui após a atualização cumulativa.
Para fazer isso, você precisará abrir a linha de comando – e se não tiver certeza de como fazer isso, digite 'cmd' na caixa de pesquisa (ao lado do botão Iniciar) e clique no aplicativo Prompt de Comando na parte superior.
Depois de aberto, digite o seguinte e pressione Enter:
sfc / scannow
Pode ser necessário aguardar alguns minutos para que a verificação e o reparo sejam concluídos. No entanto, reinicie o seu PC quando este processo estiver concluído. Espero que tudo volte ao normal quando seus dispositivos Bluetooth estiverem ligados Windows 10º
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