ZEE5 é uma plataforma de streaming popular que oferece a seus usuários uma ampla variedade de filmes, séries e outras fontes de entretenimento. A assinatura do Zee5 também permite que os usuários assistam ao conteúdo na TV, guia, telefones ou outros dispositivos de streaming. No entanto, recentemente, vários usuários reclamaram de “dispositivo de autenticação Zee5 não funciona”, “Zee5 não funciona na Smart TV”. Aqui está mais informações sobre isso, leia para saber.
O dispositivo de autenticação Zee5 não está funcionando? Aqui está o que fazer
- Para autenticar seu dispositivo, vá para o aplicativo Zee5 em seu dispositivo de streaming.
- Em seguida, na página de boas-vindas do ZEE5, clique na opção “Login ou Registro”.
- Visite www.zee5.com ou use o aplicativo ZEE5 em seu telefone para fazer login ou registrar-se na ZEE5.
- Se você estiver usando um aplicativo Android ou iOS, vá para o canto inferior direito da tela e clique em “Mais”, depois em “Configurações” e “Autenticar dispositivo”.
- Se você estiver no site, vá para o canto superior direito e clique ou toque em “Menu” (3 linhas horizontais) e, em seguida, “Autenticar dispositivo”.
- Digite o código exibido na tela da TV e selecione “Autenticar” no menu suspenso.
- Para começar a assistir ZEE5, clique em “Continuar” na tela da TV.
Siga as instruções abaixo para abrir a tela de autenticação se você pulou a tela de login / autenticação anteriormente:
- Pressione a “seta para cima” no controle remoto para acessar o menu superior na tela inicial do ZEE5.
- Selecione “Configurações” no menu suspenso.
- Selecione “Login” no menu suspenso.
- Você verá a tela de login / autenticação.
- Para verificar o seu dispositivo, siga as etapas descritas acima ou assista ao vídeo de treinamento.
Se você não conseguir obter uma tela de autenticação em sua TV, siga as etapas abaixo para resolver o problema. Siga as instruções abaixo para abrir a tela de autenticação se você tiver ignorado a tela de login / autenticação anteriormente:
- Para chegar ao menu superior na tela inicial da ZEE5, pressione a seta para cima no controle remoto.
- Vá para a guia Configurações.
- Faça login clicando no botão Login.
- A tela de autenticação / login aparecerá.
Se seu aplicativo ZEE5 não responde e não funciona em seu dispositivo Smart TV / Media Streaming, siga as etapas abaixo para resolver o problema:
- O aplicativo ZEE5 precisa ser atualizado.
- Reinicie o seu computador.
- Limpe os dados e o cache do aplicativo
- O aplicativo deve ser desinstalado e reinstalado.
